可樂電視有聲音無視頻

糊涂蟲 · 發(fā)表于 2019-6-11 10:16

如題，可樂電視經(jīng)常出現(xiàn)有聲音，無視頻的現(xiàn)象，昨晚最新版在海美迪Q12（無線）和TCL電視機(jī)（有線）上都是這個(gè)問題，但在手機(jī)（小辣椒任性版PLUS）卻播放正常。其他舊版也有這個(gè)問題，請問是什么原因，如何解決，謝謝。說明，其他APP無此問題。

許愿清泉流響 · 發(fā)表于 2019-6-11 10:17

幫頂

-Dove · 發(fā)表于 2019-6-11 10:22

可樂電視已經(jīng)在當(dāng)貝市場中更新，重新下載安裝一下最新版本的可樂電視在嘗試一下

糊涂蟲 · 發(fā)表于 2019-6-11 10:24

本帖最后由糊涂蟲于 2019-6-11 10:44 編輯

-Dove 發(fā)表于 2019-6-11 10:22
可樂電視已經(jīng)在當(dāng)貝市場中更新，重新下載安裝一下最新版本的可樂電視在嘗試一下
...

昨晚就是在當(dāng)貝市場重新安裝的（先卸載，重啟盒子，再下載安裝）

糊涂蟲 · 發(fā)表于 2019-6-11 10:43

剛又測試了一下，還是有聲音無圖像。
可樂電視有聲音無視頻

來看綠地 · 發(fā)表于 2019-6-11 18:50

選下菜單，找到軟解或硬解切換一下

糊涂蟲 · 發(fā)表于 2019-6-12 08:54

來看綠地發(fā)表于 2019-6-11 18:50
選下菜單，找到軟解或硬解切換一下

菜單選項(xiàng)只有信號1和信號2選擇，沒有軟硬解選項(xiàng)。默認(rèn)信號1 ，如果選擇信號2 提示播放錯(cuò)誤，再選擇信號1 ，同樣提示播放錯(cuò)誤。

糊涂蟲 · 發(fā)表于 2019-6-12 08:57

-Dove 發(fā)表于 2019-6-11 10:22
可樂電視已經(jīng)在當(dāng)貝市場中更新，重新下載安裝一下最新版本的可樂電視在嘗試一下
...

剛剛又重新測試了，還是有聲音無圖像。更新安裝和卸載重啟盒子再下載安裝都是一樣的問題。最新版本號1.2.1.1

糊涂蟲 · 發(fā)表于 2019-6-12 09:37

真是怪了，我剛又在網(wǎng)上下載了一個(gè)舊版的可樂電視app v1.0.11 安卓版，聲音圖像都正常。

糊涂蟲 · 發(fā)表于 2019-6-17 10:44

昨晚又試了一下，被強(qiáng)制要求（不升級就直接退出）升至1.2.3.1，升級后還是只有聲音沒有圖像，現(xiàn)在只好卸載放棄使用了。

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