江湖救急，海信電視遙控器無反應(yīng)，鼠標(biāo)確認(rèn)不了

走走走停 · 發(fā)表于 2019-11-5 12:43

本帖最后由職業(yè)法師劉海柱于 2019-11-5 12:52 編輯

海信電視剛剛安裝了個(gè)86版本五筆軟件，忽然畫面操作提示五筆軟件停止運(yùn)行。好像內(nèi)存滿了----

隨后，電視畫面就動不了，反復(fù)開機(jī)亦是如此，開機(jī)時(shí)有提示五筆軟件停止運(yùn)行，隨后進(jìn)入聚好看畫面就卡不動了。
遙控器按開關(guān)鍵有反應(yīng)，按設(shè)置鍵沒反應(yīng)，按喇叭聲音按鍵有提示加大減小，就是方向鍵沒反應(yīng)，其它按鍵也沒反應(yīng)，接了個(gè)鼠標(biāo)想操作，結(jié)果有顯示鼠標(biāo)箭頭，但按確認(rèn)沒反應(yīng)。
求求哪位大神告知，如何解決，或者如何強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置，或者有什么別的辦法。

放羊的星星123 · 發(fā)表于 2019-11-5 12:54

可能是輸入法替換了，導(dǎo)致遙控器識別不了；
恢復(fù)出廠：交流開機(jī)后馬上按指示燈旁邊的本機(jī)按鍵，大概8秒后自動恢復(fù)出廠了，可以試試！
如恢復(fù)出廠沒有效果，就只能考慮刷機(jī)了，型號+機(jī)編號查找對應(yīng)固件 http://81jnr2m.cn/rom/

走走走停 · 發(fā)表于 2019-11-5 13:04

什么叫交流開機(jī)啊，是不是反復(fù)按電視下方的開關(guān)機(jī)按鈕。

走走走停 · 發(fā)表于 2019-11-5 13:07

是電視左手邊那個(gè)中間的那個(gè)ok鍵確認(rèn)按鍵嗎？

› 智能電視 / 安卓TV區(qū) › 海信智能電視