tcl電視本地升級和強制升級的方法（升級必看）

悵悵 · 發(fā)表于 2013-9-8 21:03

本帖最后由ゝ．慌于 2014-8-7 11:30 編輯

1、目的
在TV系統需要做升級、系統無法啟動或系統損壞的情況下，需要對系統執(zhí)行操作。售后人員通過以下操作對系統進行正確的版本升級。

2、升級前的準備

2.1）產品信息的了解
2.1.1) 在系統可正常啟動的情況下，售后人員通過主頁面應用的“系統設置”-“系統信息”，獲取軟件的版本信息等信息；（也可到工廠菜單下獲取設備類型信息）
2.1.2）在系統不能正常啟動的情況下，售后人員無法查看系統信息的情況下，可了解售后機型。
2.2）版本獲取
版本經質量接口人發(fā)布到相應的服務器后，售后人員可聯系質量接口人和QA等人員通過產品的信息獲取到系統版本。
3、本地升級
3.1）將獲取的版本壓縮包（不需要解壓）拷貝到FAT32格式的U盤下；
3.2）將U盤插入TV的usb端口（查看是否有其他U盤存在，如果有，可暫且拔下）
3.3）焦點定位與系統設置，點擊系統設置->系統軟件升級->本地升級，彈出升級文件驗證過程
3.4）在升級文件驗證過程中，不需要做任何操作，等到驗證到100%后，會彈出提示：
3.5）點擊確定后，進入到本地升級過程，系統“系統自動重啟”
3.6）系統啟動后，進入到本地版本升級過程，升級過程中，請不要做任何操作。
3.7）系統升級成功后，系統自動重啟。
3.8）系統重啟后，可進入系統設置-》系統信息，與版本信息提供的信息是否一致。

4、本地升級的注意點
4.1 ）將版本拷貝到U盤前，請查看U盤的文件格式以及U盤中是否含有其他的升級版本，若存在的話，請刪除或更改U盤的文件格式。
4.2）若在升級文件驗證過程中，驗證失敗后，可查看插入的Usb端口是否可用。如果可用，查看是否已經掛載成功；再次查看版本是否與系統版本一致。
4.3）版本驗證過程和升級過程中，請不要做任何操作。
4.4）本地升級過程中，要保持電源的暢通
4.5）如果版本升級過程中，異常斷電；請不要慌張，也不要拔掉U盤；等待系統重啟后，系統升級會繼續(xù)進行。
5、強制升級
5.1）在系統黑屏或無法啟動時，可采用強制升級。
5.2）將獲取的強制升級包（特別指出：不升級tvdatabase的版本，以免升級后工廠燒錄的數據會丟失如：白平衡數據等）
5.3）將升級包進行解壓縮
5.4）將解壓縮后的文件拷貝到U盤中
5.5）將U盤插入到TV的USB端口（建議使用含有指示燈的U盤）
5.6）按TV的面板開關鍵進行斷電
5.7）按TV的面板開關鍵不放，觀察指示燈的顯示，帶U盤指示燈快閃后或TV指示燈快閃后，松開開關鍵，進入到強制升級頁面等待強制升級完成后，系統會自動重啟（升級過程中不要做任何操作，保持電源的連通性）
5.9）重啟后，進入系統設置，查看升級的信息是否與版本的信息一致。
6、強制升級的注意點
6.1)強制升級版本的獲取一定得注意是否是升級tvdatabase的版本，如果是，立刻通知版本負責人更換版本，更換為不升級tvdatabse的版本。
6.2）TV的面板開關鍵并不能用遙控器的開關鍵代替
6.3）強制升級要按住面板開關鍵不放，到USB指示燈快閃或TV指示燈快閃是，松開面板開關鍵
6.4）強制升級過程中，要保持電源的暢通性。
6.5) 強制升級過程中，不要做任何操作。
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tcl電視本地升級和強制升級的方法（升級必看）

匿名 *發(fā)表于 2015-1-28 19:34* | 未知 · 發(fā)表于 2015-1-28 19:34

njjjjjiii

顏若熙 · 發(fā)表于 2015-1-28 19:34

強烈支持樓主ing……

cyn · 發(fā)表于 2013-9-9 19:10

ddddddddddd

ym2008xj · 發(fā)表于 2015-1-28 17:46

感謝分享，辛苦了！

hongguanghui · 發(fā)表于 2015-1-28 17:36

給力

秋語0566 · 發(fā)表于 2015-1-28 11:57

強烈支持樓主ing……

小鳥 · 發(fā)表于 2014-7-14 20:38

ddddddd

趕人為先 · 發(fā)表于 2014-7-14 15:32

kanxiazhichixia

lzy · 發(fā)表于 2013-9-9 17:14

看看，做個參考。

凹凸曼 · 發(fā)表于 2013-9-8 21:06

看來樓主對TCL的頗有研究

凹凸曼 · 發(fā)表于 2013-9-8 21:06

看來樓主對TCL的頗有研究

悵悵 · 發(fā)表于 2013-9-8 21:09

凹凸曼發(fā)表于 2013-9-8 21:06
看來樓主對TCL的頗有研究

主要是用的是TCL的

凹凸曼 · 發(fā)表于 2013-9-8 21:16

悵悵發(fā)表于 2013-9-8 21:09
主要是用的是TCL的

{:94:}可以來做咱們TCL的斑竹

悵悵 · 發(fā)表于 2013-9-8 21:22

凹凸曼發(fā)表于 2013-9-8 21:16
可以來做咱們TCL的斑竹

怎么申請

凹凸曼 · 發(fā)表于 2013-9-8 21:34

悵悵發(fā)表于 2013-9-8 21:22
怎么申請

http://81jnr2m.cn/tv-25455-1-1.html

糖果 · 發(fā)表于 2013-9-9 11:02

111111111111111

Vv大徫vV · 發(fā)表于 2013-9-9 15:10

看看，，最近有點暈

Vv大徫vV · 發(fā)表于 2013-9-9 15:43

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