今天說說小米售后給人的感覺! 今天打400小米的售后的電話!接入大約3分鐘左右就能接到人工臺這個時間還可以讓人接受!接聽的是位美M!聲音甜美!接下來說重點了。 我買的是小米電視2配藍牙低音炮跟小米音箱條的!雖然過了保修期但是服務(wù)的MM還是很耐心的問各種可能出現(xiàn)的問題叫我復(fù)位初廠值等!后來多方測試后確定是音箱條問題后!售后服務(wù)MM叫我聯(lián)系當(dāng)?shù)氐男∶资軝?quán)維修點!并給了聯(lián)系電話!我打電話給來當(dāng)?shù)氐木S修點說明情況后!那個接電話的MM又要我打400叫小米售后下單!我又打電話給400售后!要他們下單!(感覺像是被踢皮球了!)400售后的說超出保修期那邊不下單,那我說我知道超出保修,我說能不能叫當(dāng)?shù)鼐S修點修好我出維修費!小米售后的回復(fù)讓我無語!小米沒有這樣的服務(wù)建議我買臺新的!??!買新的!買新的?。。?/strong>!我跟她說任何電視產(chǎn)家超出保修期的都可以用戶出維修費廠家都會幫修的呀~!他說小米沒有,,沒有,,,要我買新的?。?!氣憤死了掛了電話!打電話給當(dāng)?shù)匦∶资酆缶S修點問能不能我們出錢你們過來幫修好!當(dāng)?shù)氐木S修點說沒有這樣的服務(wù)只能以舊換新!要450塊~這跟買臺新的有什么區(qū)別!在這里真的要吐槽小米的售后服務(wù)~!雖然超出保修期你們是可以不于保修!但是至少有個維修點讓用戶出錢把產(chǎn)品修好呀!讓用戶可以使用呀!你一味的要讓用戶買新的!很讓人無語呀~!吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽 小米! 還好自已有點動手能力! 接下來就是求人不如求已!自已動手修! 拆開音箱條!!螺釘有點多!有點難拆!拆開后看里面有兩塊電路板!
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2016-8-2 21:03 上傳
一邊是電源板的,一邊是數(shù)字功放版!拆出電源板初步查看表面!沒有發(fā)現(xiàn)有明顯損壞的地方??!然后用萬用表查電源部分的走線!發(fā)現(xiàn)一路過來到電感的位置后面都不通了!仔細查看電感發(fā)現(xiàn)線圈有斷點!這么粗的線圈都斷了!那保險肯定也斷了!馬上跑去電子城!找了半天都沒有找到一樣大小的電感!沒辦法買了一個大一點的代用吧??!這個保險也是買不到!都是特別的!只能買個普通的保險絲!
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這個是壞的電感跟保險絲!這個保險絲像個繼電器!沒仔細看還以為是小繼電器!買不到這樣的只能用代用保險絲了用下圖這個
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2016-8-2 21:03 上傳
這個是我買到的最小的保險絲了但是還是太大了!只能用膠布包好來!焊上去了!
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2016-8-2 21:03 上傳
上圖這個大大圈綠色的是我買的電感!找不到合適的只能買個代用,邊上黑黑的是用膠布包起來的保險絲! !換好了通電!檢查了輸出電壓是直流24V!正常了馬上接上了功放板!聽到嘟....嘟....正常了!~~開心!! 接入來裝回去
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用手機藍牙連上了
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2016-8-2 21:03 上傳
總共花了2.5元電感2塊保險5角!然后接著吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽小米!2.5元能修好的藍牙音箱條!你們叫我去買新的800塊!吐槽你們的維修網(wǎng)點吐槽你們的售后! 還要吐槽一下這個音箱條的設(shè)計!通電沒有指示燈!沒有開關(guān)!雷軍你想表達什么!表達你的產(chǎn)品是夠智能的是嗎!不出聲了都不知道是什么原因!還真的夠智能??!接著吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽吐槽 最后吐槽一句“為了發(fā)燒而生”為了能讓用戶更能了解"發(fā)燒"含義!壞了要自已修!動手能力差的要去買新的!所以買小米之前要考慮好自已的動手能力強不強!不然一點點小問題都要你去重新買一臺!
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2016-8-2 21:04 上傳
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