優(yōu)酷盒子K1/K1S常見問題用戶自助參考

jhddxb · 發(fā)表于 2016-8-8 18:41

1.優(yōu)酷盒子安裝教程：
教程連接：點(diǎn)擊這里查看圖文安裝方法
注：若出現(xiàn)開機(jī)配對(duì)藍(lán)牙無(wú)法成功，則選擇跳過(guò)即可。設(shè)置里可以再次開啟。一直無(wú)法啟動(dòng)，檢查線路方式連接是否正確。
開機(jī)后K1盒子可能提示升級(jí)，請(qǐng)耐心升級(jí)，一般有3-4次，升級(jí)到2.0以上的版本即可。

2.藍(lán)牙配對(duì)：
優(yōu)酷盒子與藍(lán)牙遙控器的配對(duì)方式：

優(yōu)酷盒子K1型號(hào)標(biāo)配遙控器為雙模，支持紅外和藍(lán)牙兩種遙控方式。遙控器默認(rèn)為紅外模式，與優(yōu)酷盒子配對(duì)后使用藍(lán)牙模式。

紅外模式：除語(yǔ)音按鍵外，其它按鍵全部為紅外方式，不能使用語(yǔ)音功能；
藍(lán)牙模式：所有按鍵都是藍(lán)牙方式，可以使用語(yǔ)音功能，可以對(duì)遙控器進(jìn)行在線升級(jí)；

藍(lán)牙配對(duì)功能

盒子提供三種方式的藍(lán)牙配對(duì)向?qū)Чδ?，方便用戶?jiǎn)單、快捷、零障礙的實(shí)現(xiàn)藍(lán)牙首次配對(duì)或是二次配對(duì)。

Tip：藍(lán)牙遙控器與盒子采用快速配對(duì)模式，由遙控器發(fā)起配對(duì)請(qǐng)求，優(yōu)酷盒子接收到遙控器的藍(lán)牙配對(duì)信息后，就會(huì)快速配對(duì)連接。

1、開機(jī)向?qū){(lán)牙配對(duì)
盒子首次使用，開機(jī)后出現(xiàn)開機(jī)向?qū)?。開機(jī)向?qū)Чδ馨ㄈ齻€(gè)部分：藍(lán)牙配對(duì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、屏幕設(shè)置。

出現(xiàn)開機(jī)向?qū)Ы缑婧?，根?jù)界面提示，按遙控器“Menu”+“OK”鍵三秒以上，遙控器白色指示燈從常亮變?yōu)橐婚W一閃狀態(tài)，進(jìn)入配對(duì)模式。
優(yōu)酷盒子會(huì)有文字提示告知用戶配對(duì)過(guò)程以及配對(duì)失敗的處理辦法。

2、系統(tǒng)設(shè)置-藍(lán)牙模塊-藍(lán)牙配對(duì)

開機(jī)向?qū)е挥械谝淮问褂脙?yōu)酷盒子會(huì)有藍(lán)牙配對(duì)功能。如果用戶日常使用中需要進(jìn)行遙控器藍(lán)牙配對(duì)操作，可以進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置”-“藍(lán)牙”模塊進(jìn)行配對(duì)。

3、側(cè)邊欄提示藍(lán)牙配對(duì)框

側(cè)邊欄提示藍(lán)牙配對(duì)，是在不影響用戶正常使用盒子的前提下，通過(guò)直觀明顯的提示來(lái)告知用戶進(jìn)行藍(lán)牙配對(duì)。同時(shí)也是跳過(guò)開機(jī)向?qū)鋵?duì)的補(bǔ)充。

提示規(guī)則：第一次：開機(jī)五分鐘后提示；第二次：開機(jī)累積40分鐘；第三次：開機(jī)累積80分鐘；
用戶按遙控器返回鍵退出提示，否則提示框顯示5分鐘后消失；
用戶根據(jù)提示框文字說(shuō)明進(jìn)行配對(duì)，配對(duì)過(guò)程采用倒計(jì)時(shí)方式，倒計(jì)時(shí)10秒；
配對(duì)成功，側(cè)邊欄提示框消失；
配對(duì)失敗，提示用戶進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置-藍(lán)牙”模塊配對(duì)。

藍(lán)牙說(shuō)明
藍(lán)牙遙控器重置電池后，90秒以內(nèi)

快速配對(duì)有效快捷鍵：OK+Menu
普通配對(duì)有效快捷鍵：OK+Back

藍(lán)牙遙控器升級(jí)

藍(lán)牙遙控器具有在線升級(jí)功能，點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置-升級(jí)-選擇“遙控器升級(jí)”。
進(jìn)入界面判斷遙控器是否與盒子進(jìn)行藍(lán)牙配對(duì)，如果沒有配對(duì)按界面提示文字進(jìn)行藍(lán)牙配對(duì)。如果配對(duì)成功，則顯示遙控器當(dāng)前版本號(hào)，提示是否有更新；

3.盒子連接不上電視，可以這樣解決：
①.首先檢查優(yōu)酷盒子正面是否有藍(lán)燈：1）指示燈不亮，檢查電源口是否插錯(cuò)（電源口里面有針），或檢查排插是否通電（PS：藍(lán)燈說(shuō)明盒子已經(jīng)通電）；
②.與K1盒子、電視機(jī)相連的HDMI高清線是否插緊，電視機(jī)是否調(diào)到對(duì)應(yīng)的HDMI模式（按電視機(jī)遙控器AV/TV鍵、信號(hào)源、輸入等按鍵）；
③.把優(yōu)酷盒子和電視機(jī)都斷電，然后把HDMI線拔了，換頭插上；
④.換一條新的HDMI線或者接到另一臺(tái)電視機(jī)上試試。
注意：有時(shí)候提示無(wú)信號(hào)，可能是因?yàn)殡娨暤腍DMI接口從來(lái)沒用過(guò)，有灰塵，接觸不好，你可以試試多拔插幾下或者擦干凈再試試。
4.遙控器省電小妙招：
①.按盒子的配對(duì)連接提示，連接上藍(lán)牙，體驗(yàn)更好；可以在：設(shè)置--藍(lán)牙里面配對(duì)
②.盒子使用完畢后，將盒子遙控器關(guān)機(jī)或斷電關(guān)機(jī)，這樣遙控器更省電；
③.同時(shí)安裝2節(jié)電池，每次更換電池最好一起更換，使用時(shí)間更長(zhǎng)；
④.及時(shí)關(guān)注盒子和遙控器的軟件更新，升級(jí)到最新版本的軟件；
進(jìn)去設(shè)置里面看看版本是不是最新版本，不是的話請(qǐng)升級(jí)。
5.有線無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)：
①.盒子是否正確接入路由器
②.網(wǎng)線是否正常，同一網(wǎng)線、網(wǎng)口接入其他設(shè)備時(shí)能否上網(wǎng)
③.路由器是否開啟DHCP，盒子網(wǎng)絡(luò)設(shè)置里面的自動(dòng)配置是否開啟
④.盒子和路由器恢復(fù)出廠設(shè)置
6.無(wú)線網(wǎng)絡(luò)無(wú)法連接（先拔了網(wǎng)線）：
①.盒子能否搜索到WiFi，有線能否連接成功
②.確認(rèn)密碼是否正確，注意字母大小寫、重復(fù)按鍵、特殊字符等
③.檢查盒子設(shè)置—連接—無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中自動(dòng)配置是否開啟，確保開啟自動(dòng)配置
④.盒子和路由器恢復(fù)出廠設(shè)置
7.節(jié)目提示錯(cuò)誤無(wú)法播放：
盒子開機(jī)畫面出現(xiàn)：(C001/C005等錯(cuò)誤代碼)，說(shuō)明盒子沒有連接上網(wǎng)絡(luò)
1）無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，可以點(diǎn)“確定”，然后進(jìn)“設(shè)置”里面重新連網(wǎng)即可；
2）有線網(wǎng)絡(luò)，在路由器的LAN接口連接網(wǎng)線到盒子上面，盒子關(guān)機(jī)重啟一下，會(huì)自動(dòng)獲取IP地址。
如果兩種方法都沒用的話，有可能是CIBN的服務(wù)器問題，可以稍等再嘗試一下，正常情況下推薦關(guān)機(jī)等待2小時(shí)試試。
注：P104之類的錯(cuò)誤碼/TV端無(wú)法播放：一般會(huì)出現(xiàn)在個(gè)別視頻中，可能是那個(gè)視頻不是優(yōu)酷平臺(tái)的，受到IP限制無(wú)法播放。
限制級(jí)的視頻有可能是開啟了兒童鎖，關(guān)閉即可。

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注：本帖僅作轉(zhuǎn)載！

人見百態(tài) · 發(fā)表于 2016-8-8 19:13

這個(gè)不錯(cuò) 感謝樓主的分享！

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