長虹電視連不上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)卡頓、掉線問題解決方法匯總

楓中雪緣 · 發(fā)表于 2016-8-14 18:17

隨著寬帶網(wǎng)普及網(wǎng)絡(luò)電視愈加成熟，越來越多的家庭開始摒棄傳統(tǒng)電視，轉(zhuǎn)而購買網(wǎng)絡(luò)電視，因為具備了網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)電影、網(wǎng)絡(luò)游戲等傳統(tǒng)電視沒有的功能，網(wǎng)絡(luò)電視就需要連接寬帶網(wǎng)絡(luò)，而家的網(wǎng)絡(luò)一般不只是連接網(wǎng)絡(luò)電視而已，還要連接電腦或者智能手機等，這就必須用到無線路由器。

無線網(wǎng)絡(luò)方便大眾生活，省去繁雜網(wǎng)線繞來繞去麻煩，可以從臥室到客廳再到廁所享受網(wǎng)絡(luò)樂趣。但近日來電視上不了網(wǎng)、無線網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、連接不上等諸多問題成為大眾熱議焦點，論壇中很多盆友都在關(guān)心，下面就日常使用中電視連接無線網(wǎng)絡(luò)問題及解決對策分享。

長虹電視連不上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)卡頓、掉線問題解決方法匯總

圖.家庭網(wǎng)絡(luò)連接圖

圖.家庭使用中遇到的網(wǎng)絡(luò)異常

   本帖隱藏的內(nèi)容常見無線網(wǎng)絡(luò)連接不上、不穩(wěn)定因素：

   1、網(wǎng)絡(luò)連接不上

   a）內(nèi)置WIFI模塊故障、WIFI帶線插接開路或電視機系統(tǒng)軟件bug。WIFI不識別，設(shè)置菜單中查看不到WIFI選項，選項一般為灰色。

圖.無線選項無法選?。ɑ疑珷顟B(tài)）

錯誤代碼002004表示：無線未檢測到網(wǎng)卡插入，此款電視機無線聯(lián)網(wǎng)，需要外接無線網(wǎng)卡和無線路由器。

圖.類似網(wǎng)絡(luò)連接顯示錯誤代碼

b）外置無線網(wǎng)卡和電視機不匹配（檢測方法：在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置界面能否看到無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置）。

如果網(wǎng)絡(luò)電視使用的是外置USB無線網(wǎng)卡進行網(wǎng)絡(luò)wifi連接，選擇之前查看使用說明書，不同品牌的網(wǎng)絡(luò)電視兼容的無線網(wǎng)卡不一樣，在買無線網(wǎng)卡之前，一定要弄清無線網(wǎng)卡是否兼容你的網(wǎng)絡(luò)電視。

圖.連接失敗

圖.網(wǎng)絡(luò)連接錯誤

　常見電視機支持無線網(wǎng)卡的芯片型號為RTL8191SU、RTL3070、RTL8712免驅(qū)動，直接外接在電視的USB端口使用。

圖.長虹電視專用無線上網(wǎng)卡

圖.磊科上網(wǎng)卡

c）無線網(wǎng)絡(luò)的信號強度過低，也就是我們常常說的信號弱。

當您使用的無線網(wǎng)絡(luò)強度小于35%時，我們的機器雖然可以檢測到網(wǎng)絡(luò)，但是是無法成功聯(lián)機的。為了保證無線網(wǎng)絡(luò)的正常使用要求信號強度穩(wěn)定在70%以上或兩格以上，造成信號弱有以下情況。

對策：根據(jù)家庭使用需要選擇信號強度大的路由器。

圖.搜索中的WIFI熱點

d）能檢測信號但是連接失敗。

當出現(xiàn)無線連接，能搜索到信號，但連接失敗時，您需要檢查一下：加密類型、WEP長度、及WEP模式設(shè)置是否正確。很多型號的網(wǎng)絡(luò)電視不支持高級的WPA加密，路由器的無線網(wǎng)絡(luò)的安全選項一定要設(shè)置為開放系統(tǒng)（開放式或open system），并且允許無線廣播，頻段以及模式（速率）設(shè)置為固定值，解除MAC綁定，關(guān)閉防火墻，所有選項不要選擇“自動選擇”。設(shè)置保存成功后重啟路由器，必要時可再次檢查設(shè)置是否成功生效。另外路由器重啟后請重啟下電視機，再進行重新搜索網(wǎng)絡(luò)連接。

圖.連接熱點長時間無響應(yīng)

   無線路由器安全設(shè)置：

1）采用WEP加密方式，設(shè)置如下：認證方式選擇Open, WEP加密選擇64Bit, 密鑰方式選擇ASCII,  密鑰任設(shè)一個即可，密碼需設(shè)置5位。

   2）采用WPA加密方式，設(shè)置如下：密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設(shè)置8位。

圖.路由器安全設(shè)置

圖.設(shè)置之后路由器狀態(tài)刷新

   2、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，時好時壞，能識別，但是不穩(wěn)定

   a）無線路由器自身散熱原因

   氣溫升高，絕大多數(shù)無線路由器都會出現(xiàn)散熱問題，路由器的散熱功能不好，導(dǎo)致芯片過熱，會影響網(wǎng)卡的工作性能，精彩會掉線甚至卡死。

   這種情況的無線路由器不穩(wěn)定的解決辦法：

   1、換一款散熱性能好的無線路由器。

圖.路由器表面增加散熱風(fēng)扇

2、給無線路由器降溫，加一個風(fēng)扇或者放在相對陰涼的地方。

圖.路由器主芯片表面自帶風(fēng)扇

  b）路由器所在的網(wǎng)絡(luò)中毒

   現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)病毒越來越猖獗，一旦中毒，就會不斷的耗盡我們有限的網(wǎng)絡(luò)資源，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓。只要把路由器重新啟動后才一切恢復(fù)正常。

   這種情況下，我們要做以下兩點：

   1、查看自己的電腦不是不中毒了，建議安裝一款殺毒軟件，升級到最新，然后徹底的殺殺毒。

圖.路由器掃描

2、查看一下路由器里面的訪問記錄，是不是路由器都別人蹭用了，建議改進路由器設(shè)置，定期的修改路由器密碼，防止別人蹭網(wǎng)。

圖.安裝殺毒軟件對路由器進行防護

   c）路由器DHCP池假死局域網(wǎng)內(nèi)的電腦出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)掉線，掉線后又自動連接的情況

      這種情況一般是DHCP地址池太小或者ARP攻擊導(dǎo)致。

      局域網(wǎng)頻繁掉線解決辦法是：

   1.增加DHCP地址池數(shù)目，針對局域網(wǎng)的電腦數(shù)量留下一些地址做緩沖，避免電腦的IP地址到期后獲取不到新的IP導(dǎo)致掉線。

圖.IP遭攻擊

2.在電腦的防火墻上面進行ARP綁定，這樣可以避免因ARP攻擊導(dǎo)致的頻繁掉線。

圖.DHCP地址重新設(shè)置

d）周圍設(shè)備干擾信息較大（如同頻段信號影響，2.4GHZ頻段的射頻遙控器影響。）

工作在2.4G的頻段，與無線網(wǎng)卡的頻段差不多重合，所有就有了相互干擾的可能。如果而且剛好就是干擾了路由器默認的6頻段，所以把頻段換到1或11，13這種頻點后就工作正常了。家中的微波爐、無繩電話也是工作在2.4G頻段，也會對無線網(wǎng)卡造成干擾，微波爐的工作原理是通過微波發(fā)生器產(chǎn)生高頻振動的微波，這種高頻微波能夠穿透食物，同時使食物中的水分子也隨之產(chǎn)生高頻的劇烈振動，從而產(chǎn)生大量熱能來加熱食物。國際上規(guī)定用于加熱和干燥的微波頻率有4段，分別為段，頻率890MHz～940MHz;S段，頻率為2.4GHz～2.5GHz;C段，頻率為5.725GHz～5.875GHz;K段，頻率為2.2GHz～2.225GHz。而家用微波爐的頻段為L段和S段，其中又以S段居多。大家可以看看微波爐后面，多半都會發(fā)現(xiàn)這樣的字樣“額定微波頻率:2450MHz”。這一頻率，恰好和IEEE802.11b/g的工作頻率2.4GHz相同，而家用微波爐的功率則遠遠大于WLAN產(chǎn)品的功率，即使屏蔽得再好，對WLAN的影響也是巨大的。

圖.網(wǎng)絡(luò)連接異常，數(shù)據(jù)丟失

圖.ping連接失敗

   減少干擾無線網(wǎng)卡的方法：

   1.使用802.11N的頻段，也就5G的頻段，切底遠離2.4G。路由器信道切換到11頻段或1、13頻段，反正不用使用默認的6頻段
   2.換用好的HDMI線，加強屏蔽降低電磁涉漏。
   3.PCB設(shè)計時，嚴格兩線一組等長等阻抗設(shè)計，其它層大面積覆銅接地加強屏蔽。
   4.內(nèi)置的USB無線網(wǎng)卡時，盡量加強屏蔽，減少被干擾的機會。
   5.外置USB無線網(wǎng)卡時，盡量使用延長線把網(wǎng)卡遠離高清播放機。
   6.外置的網(wǎng)卡天線盡量不要把天線搭在HDMI線上，遠離HDMI線。

圖.雙頻WIFI

圖.5G頻點選擇

3、附路由器設(shè)置

無線路由器怎么設(shè)置方法步驟：首先把無線路由器接通電源，進線插在wan口,然后跟電腦連接額的網(wǎng)線隨便插入一個lan口，這些都準備好后，打開電腦瀏覽器在地址欄輸入http://192.168.1.1（如果你家使用的是電話線上網(wǎng)還要多準備一個調(diào)制解調(diào)器，也就是俗稱的“貓”）輸入相應(yīng)的帳號跟密碼，一般新買來的都是admin，進入路由器的設(shè)置主頁：

第一步：進入路由器的設(shè)置主頁，點擊左邊“設(shè)置向?qū)А比缓簏c擊進入（一般自動彈出）

第二步：彈出一個設(shè)置向?qū)ы撁?，點擊“下一步”即可。

第三步：現(xiàn)在進入了上網(wǎng)方式設(shè)置頁面，可以看到有三種上網(wǎng)方式的選擇，要注意了如果你家使用的是電話線撥號上網(wǎng)就選擇PPPoE（ADSL虛擬撥號）動態(tài)IP一般電腦直接插上網(wǎng)絡(luò)就可以用的，上層有DHCP服務(wù)器的。靜態(tài)IP一般是專線什么的，也可能是小區(qū)帶寬等，上層沒有DHCP服務(wù)器的，或想要固定IP的。小編就以比較常見的撥號上網(wǎng)方式為例設(shè)置無線路由器，然后點擊“下一步”。

第四步：選擇PPPOE撥號上網(wǎng)后就要填上網(wǎng)帳號跟密碼，把你開設(shè)寬帶時供應(yīng)商給你提供的賬號密碼填上去，然后點擊“下一步”。

第五步：這一步進入到的是無線設(shè)置，我們可以看到信道、模式、安全選項、SSID等等，一般SSID就是一個名字，你可以隨便填，然后模式大多用11bgn.無線安全選項我們要選擇wpa-psk/wpa2-psk,這樣安全，免得輕意讓人家破解而蹭網(wǎng)。

第六步：系統(tǒng)會彈出一個設(shè)置成功的向?qū)崾卷撁妫c擊“完成”路由器會自動重啟，這時候你耐心等待吧。成功后出現(xiàn)的界面。

4、總結(jié)

如果設(shè)置成功以后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接還是異常你可以通過以下方法簡單的檢測以下網(wǎng)絡(luò)哪里出了問題。

1.測試信號強度?？衫脽o客戶端連接工具測量信號強度的功能檢查一下信號強度，如太弱則可能該無線路由器出現(xiàn)了質(zhì)量問題。

2.設(shè)置信道。設(shè)置無線路由器的工作信道或添加外置天線等方法，看看這是否能增強信號。

3.檢查SSID配置。檢查一下是否連接到您設(shè)置的無線網(wǎng)絡(luò)SSID上，如果不是，就趕緊切換回來吧。

4.檢查您輸入的密鑰是否有誤,如果密碼有誤直接造成連接不正常。

5.更新整機軟件（系統(tǒng)bug可能造成WIFI不穩(wěn)定，一般情況下不考慮WIFI模塊硬件不良。

夏言 · 發(fā)表于 2016-8-15 00:15

感謝分享，可以試試了

› 智能電視 / 安卓TV區(qū) › 長虹智能電視