Fitbit已召回過敏手環(huán) 與政府合作調查原因

也許有些用戶還記得，在上個月有多位Fitbit Force智能手環(huán)的用戶在長時間佩戴之后遇到了非常嚴重的皮膚過敏問題。雖然Fitbit公司表示這一問題并不普遍，但是為了安全起見依然做出了無條件召回過敏用戶產品的決定。根據Fitbit公司首席執(zhí)行官表示，目前該公司已經針對自己的產品進行了測試，并沒有發(fā)現(xiàn)其中的任何問題。

消費者發(fā)生過敏的部位都位于設備下方鑲嵌電池和傳感器的位置。

不過來看盡管沒有明顯問題，但是有用戶因為佩戴Fitbit Force而導致過敏的事實已經發(fā)生，因此該公司還需要繼續(xù)深入調查尋找問題發(fā)生的原因。

目前該公司對外表示，他們正在與聯(lián)邦政府的消費者產品安全委員會合作功能找出導致用戶過敏的原因。

根據 Consumerist媒體的指出，這個機構通常會就類似的有問題產品撰寫詳盡的報告，所以隨著他們繼續(xù)調查下去，消費者理應會更快地知道到底是哪個環(huán)節(jié)出了問題。

根據之前用戶的反饋，消費者發(fā)生過敏的部位都位于設備下方鑲嵌電池和傳感器的位置。有不少用戶表示盡管他們已經試圖通過擦拭酒精的方式進行消毒，但是皮膚過敏現(xiàn)象仍然存在，導致自己無法繼續(xù)正常使用設備。

目前詳細的過敏源還沒有確定，之前Fitbit公司已經通過一家第三方實驗室對產品進行化驗，并且還專門請教了皮膚敏感問題的醫(yī)學專家。而有關專家表示通常這類敏感都是源自鎳這項材料。究竟是來自于不銹鋼中所使用的微量鎳元素、還是腕帶本身的材質亦或橡膠導致過敏，目前來看都沒有明確的定論。