前言
隨著互聯(lián)網(wǎng)+推廣的深入,各個家庭或多或少都擁有一臺或者幾臺智能電視。電視成為家庭閑暇之余必不可少的娛樂之一,能接收廣播信號觀看電視節(jié)目、能夠上網(wǎng)觀看在線點播視頻、能玩起app進行游戲、購物、購物及通訊等?,F(xiàn)在的電視可謂性價比之高,完全可以勝任“家庭娛樂中心”稱號。正因為功能之多,結(jié)構(gòu)之復(fù)雜,帶來的故障現(xiàn)象也千奇百怪,同一類型原因也不單一,為大家?guī)砗芏嗬_?,F(xiàn)在就論壇最近反饋之聲較高故障現(xiàn)象——電視機重啟現(xiàn)象,常見引起故障現(xiàn)象原因分析和對策分享。
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2017-3-22 19:41 上傳
圖.電視機自動重啟
那么什么叫電視機自動重啟?
定義:電視機正常開機或工作中,出現(xiàn)自動開關(guān)機動作。頻率詞語:頻繁或偶爾,有些會伴隨開機后出現(xiàn)自動關(guān)機不啟動現(xiàn)象,也歸屬到此類中。
一、常見自動重啟原因分析及對策
1.1.電視系統(tǒng)自身bug和軟件兼容性差或不匹配現(xiàn)象,經(jīng)常為安裝第三方軟件,或者電視本身系統(tǒng)插件被損壞。該故障出現(xiàn)在開機過程中或者出現(xiàn)在軟件使用中如視頻播放,基本上有規(guī)律可言,比如一開機或者視頻觀看中等具體應(yīng)用或環(huán)節(jié)中出現(xiàn)。
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圖.視頻播放
對策:
1)將電視機系統(tǒng)出廠設(shè)置或者初始化,可以在用戶菜單也可以在工廠模式菜單;
長虹智能電視工廠模式進入教程:http://bbs.changhong.com/thread-3436-1-1.html
CHiQ一代進入工廠模式查看內(nèi)存教程:http://bbs.changhong.com/thread-73921-1-1.html
2)將電視系統(tǒng)更新到最新版本,有更新推送就點擊更新,沒有用U盤方式進行固件升級;
長虹電視U盤刷機教程,內(nèi)附固件下載地址?。?/font>http://bbs.changhong.com/thread-14753-1-1.html
3)卸載出現(xiàn)問題的應(yīng)用,重新檢查新版本并重新安裝試試;
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圖.應(yīng)用卸載
1.2.電源插板接觸不良或者電源插接不穩(wěn),隨著電視機聲音振動等造成瞬間掉電又開機啟動的現(xiàn)象,同時注意到電視機電源線對應(yīng)電源板上插頭是否有接觸不良現(xiàn)象。
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圖.電源插板接觸不良
對策: 1)檢查或更換電源插板排除電源插板問題; 2)沒有電源開關(guān),電源線是獨立的需要插接的,需要檢查到電視機短是否插接穩(wěn)妥,同時輕輕搖晃下看電視機內(nèi)部插座是否有接觸不良現(xiàn)象;
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圖.插拔式電源插頭
1.3.遙控器或者電視機背面按鍵電源鍵卡住現(xiàn)象,如果是其他按鍵可能伴隨如聲音亂跳、電視機節(jié)目自動更換、菜單鍵時有時無,對于電源鍵可能出現(xiàn)電視機時開時關(guān)。
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圖.遙控器電源開關(guān)
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圖.電視機按鍵
對策:檢查遙控器電源鍵和電視機背面按鍵是否有卡主現(xiàn)象,可以多次手動操作看是否響應(yīng)或者多次輕輕敲擊表面,看電視是否有反應(yīng);
1.4.電視機主板故障引起,主要表現(xiàn)在主板電路接觸不良如帶線插接不穩(wěn)、高壓元器件軟故障(如冷熱機失效等)、高壓器件受潮漏電、市電不穩(wěn)定等導(dǎo)致主板供電不穩(wěn)定。
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圖.電視機電源部分
對策: 1)遇到接觸不良等情況,可以輕輕拍擊電視機背部,查看電視是否有反應(yīng); 2)如果市電不穩(wěn),同樣可以造成其他電源如燈顯示異常,很好排除;
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圖.市電不穩(wěn)
3)如果是主板元器件冷熱機失效或高壓器件受潮等原因造成,聯(lián)系售后對電視機作維修檢查。
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圖.主板元器件失效
1.5.主板或電源板虛焊引起電視機自動開關(guān)機,電視機虛焊會導(dǎo)致電視機關(guān)機時間沒有規(guī)律,同時在關(guān)機之后會自動開機,在關(guān)機之后用手輕輕拍一下機殼之后電視機又再次出現(xiàn)開機。電視機元件的焊腳受熱之后,出現(xiàn)了脫焊引起的接觸不良。
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圖.電源板背面虛焊
對策: 1)出現(xiàn)故障現(xiàn)象時,輕輕敲擊電視機背部,看電視機是否有反應(yīng); 2)待敲擊電視機外殼出現(xiàn)開關(guān)機反應(yīng)時,再打開電視機后蓋取出電路板,輕輕的敲擊比較容易出現(xiàn)故障的電路板查找故障元件,以此找出虛焊點; 3)認真檢查電視機的開關(guān)電源和輸出電路處的焊點,一般著重檢查的是體積較大的元件、電源大功率管和其他溫度較高的元件。(以上維修找售后)
1.6.電視機出現(xiàn)過壓保護,當(dāng)電視機的電源輸出電壓值高于設(shè)定值時,過壓保護電路就會起作用,這時電視機的開關(guān)電源就會停止工作。電視機的開關(guān)電源在輸出電壓時因為電壓升高產(chǎn)生了過壓保護,在開機的瞬間我們就能聽到“滋滋”是聲音,之后電視機就停止工作。這一原因?qū)е碌碾娨暀C關(guān)機是有一定的規(guī)律性的。
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圖.類似保護電路
對策:電視機出現(xiàn)過壓保護一般是因為電視機開關(guān)電源出的電壓過高所引起的,在進行維修時,應(yīng)該先從電源電壓過高進行著手分析。
1.7.電視機出現(xiàn)過流保護,電視機的電流負載電路因為某種原因?qū)е码娏鬟^大時,電視機的過流保護就會進行工作,讓電視機電源電路停止工作。電視機如果出現(xiàn)的是輕微負載,那么電視機在開機一段時間之后就會才會出現(xiàn)自動關(guān)機的現(xiàn)象。
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圖.過流保護電路
對策:電視機的過流保護其實和電視機虛焊是有一點相似的,在區(qū)分電視機自動關(guān)機是因為過流保護還是虛焊時只要在敲擊電視機電路板看電視機的故障能不能消失就能知道到底是哪一個因素導(dǎo)致電視機自動關(guān)機。
1.8.其他原因造成電視重啟或關(guān)機,如印制板絲印斷、元器件失效、電源板拉弧、元器件裝錯(規(guī)格容量不足)、屏幕及邏輯板問題等。
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圖.電視機主板
對策:需要具體問題具體分析,但是有些是有規(guī)律的,有些是無規(guī)律的,先排除能排除的原因,再細致找深入的原因。
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2017-3-22 19:41 上傳
圖.T-CON板故障
二、案例分析
故障1:電視機開始中途關(guān)機,隨后關(guān)機越來越頻繁。 解決:這個故障發(fā)生之后,導(dǎo)致了一開機就出現(xiàn)了三無現(xiàn)象,但是電源的指示燈又是亮的。懷疑是保護電路動作而引起的自動待機。檢測開關(guān)電壓,開關(guān)電壓正常。最后檢測出來是電源開關(guān)的本身的問題,是因為C901電熔漏電造成的頻繁開關(guān)機。
故障2:開機一小時后關(guān)機,指示燈閃爍多次后恢復(fù)。 解決:圖像聲音沒有問題,但是會出現(xiàn)關(guān)機現(xiàn)象,經(jīng)維修分析可能機內(nèi)的排線有氧化接觸不牢,或者是電源出有比較大的焊點松動造成的。
故障3:電視機熱機出現(xiàn)自動關(guān)機重啟。
解決:檢查一下電視電源大功率管溫度,虛焊原因造成,溫度沒夠焊點。
故障4:電視沒有聲音和圖像,同時指示燈也不亮。 解決:這個故障因為電源不通引起的,首先應(yīng)檢查保險絲和開關(guān)電源插頭壞掉。
故障5:智能電視在收看當(dāng)中或關(guān)了電源后,發(fā)出輕脆的“喀咔”聲音 解決:智能電視在收看當(dāng)中是一個由冷到熱的變化過程,關(guān)掉電源后機器是一個由熱到冷的變化過程,此時機器出現(xiàn)熱脹冷縮現(xiàn)象,造成機殼磨擦的聲音,屬正?,F(xiàn)象。
故障6:指示燈燈亮,但電視不開機。 解決:按智能電視機配屬的遙控器待機鍵開機不能開,建議用面板按鍵開機,如果按面板上“頻道+/-”鍵可以開機,可能是遙控器的問題。
故障7:燈不亮、沒有聲音、屏幕沒有光 解決:先檢查電源線是否連接好,然后電源線所接插座供電是否正常,接著電源開關(guān)是否開啟,如沒有請開啟電源開關(guān)。
三、總結(jié)
電視機出現(xiàn)自動重啟或者關(guān)機現(xiàn)象,原因種類繁多,可能原因不見限于此。本文主要側(cè)重對常見原因進行分析并提供解決辦法。當(dāng)出現(xiàn)自動重啟或者關(guān)機,首先確認下電源、電路插座及拍擊電視機后蓋是否有焊接不良現(xiàn)象。再次確認是否因為app引起或者軟件不良引起,這個需要具體到具體應(yīng)用和使用場景,一般情況下不會產(chǎn)生。最后再確認電路故障,如帶線接觸不良、元器件失效及高壓受潮等情況。針對自動自動重啟或者關(guān)機現(xiàn)象,原因很多,需要一一去排除和分析,對于特定規(guī)律的可能找起原因來比較方便。
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圖.長虹75吋電視
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