除了大內容 酷開系統6.0從用戶八大痛點找藥方

　　智能電視越來越多地進入家庭，為用戶帶來了全新的智能生活新體驗，但是由于在操控、應用等方面的不足讓用戶遭遇了不少“痛點”。作為行業(yè)代表，酷開從智能電視的系統方面發(fā)力，推出酷開系統，并升級到6.0版本，圍繞用戶的八大痛點開出了針對性的獨到“藥方”。

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2017-7-25 20:44 上傳

　　近年來，電視品牌推出了各自的智能電視UI或者系統，但很多品牌忽視了智能電視的操控特殊性，既沒有像電腦一樣有鍵盤做輔助也沒有像智能手機那樣可全屏觸控。因此雖然屏幕變大了，但是頁面呈現的凌亂無序，讓用戶頭疼于如何獲取自己想要的內容，而且有時候內容“隱藏”在多級頁面下，讓用戶叫苦不迭。

　　基于酷開大內容戰(zhàn)略，酷開系統6.0率先推出了瀑布流的呈現方式，對內容呈現進行創(chuàng)新整合，以大圖片的形式醒目地推送到系統桌面上，并且在后臺通過AI技術隨時分析用戶的喜好，智能推薦精準內容，用戶只需快速下滑即可有源源不斷的內容呈現出來，讓用戶感受到如刷朋友圈一樣的流暢和便捷。

　　內容是智能電視吸引用戶的最大“法寶”，但光有內容也是不夠的，還需更進一步，即內容還要對用戶的“胃口”。目前，市場上很多智能電視品牌缺乏對內容的戰(zhàn)略規(guī)劃，舍不得投入，不關心內容是不是用戶真正需要的，沒有與掌握“頭部資源”的騰訊、阿里、百度等互聯網巨頭的達成戰(zhàn)略合作，匯總的內容東拼西湊，很多內容“老舊差”，缺少“新熱優(yōu)”。

　　通過對2000多萬酷開系統的用戶進行長期的行為調研和分析，酷開系統6.0采用當下先進的人工智能和大數據技術，分析和辨別不同用戶的興趣愛好、行為軌跡，針對不同的用戶推送不同的內容，率先實現了精準呈現，讓用戶打開電視機后，不需更多操作就能看到自己想要的內容，節(jié)省了用戶選擇時間，改善了用戶體驗，讓酷開系統6.0成為懂得用戶所需的智能伴侶。

　　電視機行業(yè)發(fā)展了近百年，但是遙控器依然沒有很多變化。遙控器操作智能電視還是存在著很多不足，尤其是使用遙控器進行內容搜索的時候，時間成本高，而且準確率非常低，嚴重影響著用戶的操控體驗。

　　酷開系統6.0引入人工智能語音交互技術，推出了AI智能語音酷開精靈，用戶需要搜索某部電影或者電視劇，只需說出來，酷開系統就能準確地識別出來，并快速呈現結果。據悉，酷開精靈語音識別率已達95%。另外酷開精靈還能講笑話、預報天氣，協助用戶玩游戲和聽音樂。

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2017-7-25 20:44 上傳

　　電視機的用戶一般都是多重的，既有老人，又有年輕人，還有兒童。目前，很多電視的內容根據大人們的需求進行推送，主題和UI也都是成人化的。這種模式的缺點是，一方面兒童使用起來不方便，另一方面有些內容可能不適合兒童，兒童誤操作，可能會對兒童身心成長帶來負面影響。

　　酷開系統6.0專門推出了兒童模式，從UI到主題全部是兒童風格的。內容也是由兒童教育專家來審定后才推送上線，保證給孩子一個干干凈凈的內容世界，讓智能電視秒變教育課堂。針對孩子護眼健康問題，酷開推出了防藍光教育電視，從顯示屏源頭上進行核心技術攻關，杜絕藍光對孩子視力的損害。另外為有效減少孩子長時間觀看電視的情況，專門設置了時間限制功能，到達一定時長后，系統就會主動提示孩子應該進行休息。

　　如何讓智能手機與電視能夠無縫銜接呢?畢竟生活中用戶的一個強烈需求是，手機上的照片、視頻、或者學習APP等內容希望能夠在電視大屏上同步觀看。目前，這塊除了智能電視品牌，還有很多行業(yè)公司在提供跨屏協同、多屏互動的解決方案，但是還不完善，用戶使用起來要么過于專業(yè)，令其望而生畏，要么連接不穩(wěn)定，用戶使用體驗感差。

　　針對此，酷開系統6.0推出了兒童投屏功能，最大的優(yōu)勢是連接簡單，操作方便，傳輸穩(wěn)定。通過下載專門的APP，用戶根據提示選擇，就可以很快搞定。移動端設備的優(yōu)質教育資源，包括Pad 和手機上的影視、益智、教學等內容可輕松投屏到電視上。

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2017-7-25 20:44 上傳

　　智能電視除了看電影，追熱劇，打游戲之外，還能干什么呢?其實有一個需求目前很多品牌都沒有找到很好的解決方案，即如何在社交應用中發(fā)揮出電視大屏的價值。

　　酷開系統6.0的親友圈定位為電視大屏的Facetime?？衢_聯合騰訊QQ的先進技術方案，讓用戶可以與親朋好友進行高清視頻通話、好劇分享等互動。配置攝像頭后，酷開電視搖身一變成了大屏“手機”，可以發(fā)起與親朋好友的視頻通話，相比手機，電視大屏更能容納全家人一起與電視機另一端的多人進行視頻交流。另外，通過親友圈還可以發(fā)送語音、圖片和視頻給異地的親人。如果看到某部電視劇是父母喜歡的，用戶通過QQ推送給遠在外地的父母，父母接收之后，在自己的電視機可直接打開觀看。孝敬父母不一定是禮品和財富，有時候只是推送一部父母喜歡的電視劇就夠了。

　　UI不是智能電視的核心，但是UI的優(yōu)劣卻影響著用戶對智能電視的體驗。一份有力的佐證是，蘋果手機的UI為蘋果手機的成功發(fā)揮了積極作用。很多智能電視品牌局限于硬件思維，對系統UI設計不重視，僅解決了有無問題，沒有從UI與內容、操控的關聯上進行考慮，造成了主題不突出，用戶使用體驗不滿意。

　　酷開系統6.0在專注內容的同時追求流暢的視覺體驗，內容與設計良好互動，從兩個方面做了突破，一是微立體圖標效果，行云流水的毛筆筆觸，雙列縱向交互，模塊化組合排列，營造有層次的漸變感，跳轉不閃眼，切換過渡平滑;二是懸浮工具欄，用戶可以隨時調出工具箱，使得看電影不用被打斷、音樂中不用被暫停，隨時隨地，酷鍵呼出。

　　傳統電視，只需按鍵或者使用遙控器就能完全操控。而智能電視為了搭載更多的應用和內容的呈現，操控復雜程度是比較高的，但是化復雜為簡單是品牌必須解決的，而不是“轉嫁”給用戶，讓用戶為品牌的“不作為”買單。

　　酷開系統6.0通過Cool Box自定義工具箱，把常用的功能放在系統最上面，用戶可以自定義添加信號源和需要的應用，常用的功能都可以放在順手的位置，操作的便利性大幅提升。

　　目前，酷開系統6.0已經成功運行了將近兩個月，贏得了用戶的認可和好評，這也說明針對智能電視用戶的八大痛點，酷開系統6.0開出的“藥方”更對癥!