本帖最后由 eswgdeh 于 2017-11-16 15:35 編輯
雙11才買(mǎi)的LED55V1UCZ,到貨才一天.就發(fā)現(xiàn)他會(huì)自動(dòng)開(kāi)機(jī).大家有誰(shuí)遇到過(guò)這問(wèn)題沒(méi)?怎么解決的啊.
2017/11/14
在雙11期間，由于裝修完準(zhǔn)備買(mǎi)臺(tái)電視，看到海信ULED做活動(dòng)5299元。就在海信官方商城(https://www.hisense.com/)購(gòu)買(mǎi)了型號(hào)為L(zhǎng)ED55V1UCZ 的智能電視。在二到三天后，從武漢倉(cāng)發(fā)貨，順豐快遞送貨上門(mén)，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)箱驗(yàn)貨(不支持通電驗(yàn)機(jī))，看到出廠日期是2016年11月產(chǎn)的。然后安裝底座并連上網(wǎng)進(jìn)行觀看?？稍诮?jīng)過(guò)一晚上后，第二天白天發(fā)現(xiàn)他會(huì)自動(dòng)開(kāi)機(jī)！之后的幾天都會(huì)不定時(shí)的自動(dòng)開(kāi)機(jī)，現(xiàn)已聯(lián)系售后，預(yù)約周六下午進(jìn)行檢測(cè)。
2017/11/15
由于海信售后支持30天的售后質(zhì)量保證,而且這種不定的開(kāi)機(jī)問(wèn)題又很難檢測(cè).今天專(zhuān)門(mén)錄了自動(dòng)開(kāi)機(jī)視頻,并且已提前預(yù)約到明天.但至少現(xiàn)在售后師傅都沒(méi)電話(huà)聯(lián)系說(shuō)明天上門(mén)檢測(cè).
2017/11/16
通過(guò)售后客戶(hù)約定好售后師傅會(huì)下午過(guò)來(lái),但等到中午都過(guò)了,仍沒(méi)售后師傅電話(huà)聯(lián)系,于是又打電話(huà)給海信售后部,售后部再次反饋后,過(guò)了半個(gè)小時(shí),接到一位自稱(chēng)是售后的師傅電話(huà).問(wèn)了下型號(hào)和機(jī)器問(wèn)題(不定時(shí)自動(dòng)開(kāi)機(jī)),就說(shuō)現(xiàn)在都是智能機(jī),人為造成的.我說(shuō)我都錄視頻了,在視頻中,還原出廠設(shè)置,然后關(guān)機(jī),并且把遙控器鎖到金屬盒子里.過(guò)了一段時(shí)間又自動(dòng)開(kāi)機(jī).你不相信我說(shuō)的話(huà),視頻總造不了假吧.然后才同意明天過(guò)來(lái)看看.我很想說(shuō).這么明確的電視問(wèn)題了.報(bào)個(gè)修咋這么難呢?你的時(shí)間是時(shí)間,別人的時(shí)間就不是時(shí)間嗎?
海信售后真的很爛啊.檢測(cè)后不開(kāi)單子,準(zhǔn)備315和工商處理,大家還有什么方法請(qǐng)告訴我.謝謝.
(另一個(gè)貼子不能編輯了,所以重開(kāi)一貼繼續(xù),真實(shí)反映事實(shí),可以直接聯(lián)系.)
此貼將跟蹤報(bào)道后續(xù)。(說(shuō)句題心里話(huà),花了這多錢(qián),心里非常煩,還雙11呢,還海信官方商城呢....質(zhì)量能保證嗎?不想說(shuō)啥子了)
|
網(wǎng)站導(dǎo)航
發(fā)表于 2017-11-16 15:03
收藏
淘帖
頂一個(gè)
踩
提升卡
置頂卡
變色卡
千斤頂
樓主
znds.com 