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本帖最后由 kingtt1994 于 2017-11-20 11:02 編輯
用智能電視的時候你會不會出現(xiàn)這樣的情況，有時候連接網(wǎng)絡(luò)連不上，連上了也很卡，這種情況是不是很讓人頭疼？又解決不了？沒事，接下來我來給大家分享分享網(wǎng)絡(luò)不好或者是連接不上的幾種情況，并且給出相應(yīng)的解決方法。
故障一：播放視頻時， 出現(xiàn)卡頓
解決方案：
1.可以嘗試切換視頻清晰度（比如從超清→標清）；
2.如果是在網(wǎng)絡(luò)使用高峰期出現(xiàn)卡頓問題（比如晚上19時-21時），則可能是網(wǎng)絡(luò)不堪重負而網(wǎng)速不穩(wěn)定；
3.如果是某第三方應(yīng)用看視頻時出現(xiàn)卡頓問題，有可能是該應(yīng)用本身的問題，建議更換成其他主流應(yīng)用，看是否依然會出現(xiàn)卡頓問題；
4.還可以嘗試提高家庭帶寬流量級。
還有一種方法：
可以通過安裝當貝市場（www.dangbei.com）
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2017-11-20 10:39 上傳
進入當貝市場的【管理】，選擇【DNS優(yōu)選】，優(yōu)化下DNS
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2017-11-20 10:58 上傳
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2017-11-20 10:58 上傳
故障二、搜索不到網(wǎng)絡(luò)
解決方案：
判斷其他設(shè)備是否能連上網(wǎng)，再斷電重啟一下電視和路由器。
故障三：搜索不到無線卡
解決方案：
1.進入設(shè)置菜單-網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--切換有線和無線網(wǎng)絡(luò)；
2.斷電重啟電視或恢復(fù)出廠設(shè)置;
3.聯(lián)系售后換無線模塊硬件（終極招式）。
故障四、顯示連接網(wǎng)絡(luò)失敗
解決方案：
進入網(wǎng)絡(luò)設(shè)置去檢查網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)：檢查DNS失敗原因。
1.在路由器端手動配置了DHCP服務(wù)的DNS地址，建議將路由器恢復(fù)出廠設(shè)置；
2.一些用戶會在TV端配置靜態(tài)IP或者使用DNS優(yōu)化工具修改過電視的DNS地址，這就可能導致連接網(wǎng)絡(luò)失??；建議不要使用DNS優(yōu)化工具修改電視的DNS。
故障五：檢測internet 連接失敗
解決方案：
1.先檢測網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，看看網(wǎng)關(guān)、DNS等是否正常；
2.如果均正常，再判斷其他設(shè)備是否能連上網(wǎng)；
3.如果其它設(shè)備能連接外網(wǎng)，再斷電重啟一下電視和路由器（斷電重啟真的是萬能大法）。
故障六：IP地址顯“檢測失敗”或者“0.0.0.0”
解決方案：
1.可先判斷自己是否接入網(wǎng)線；
2.確認網(wǎng)絡(luò)類型，是有線，還是PPPOE類型，確認線路正確；
3.如果設(shè)置中提示已經(jīng)接入網(wǎng)線，且線路正確，確認連接的路由器是否正常；
4.如果是PPPOE線路，確認pppoe電信運營商那邊有無問題；
5.如果是無線類型，請確認是否連接上路由器，并用其它設(shè)備進行連網(wǎng)測試。
以上就是《智能電視網(wǎng)絡(luò)不好或連接不上情況分析及解決方法分享》的全部內(nèi)容，智能電視 用戶可以安裝第三方軟件當貝市場（www.dangbei.com）搜索更多應(yīng)用軟件安裝使用！
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發(fā)表于 2017-11-20 10:40
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