人工智能AI步入3.0時(shí)代，長虹Q5K電視語音使用體驗(yàn)

Teayony · 發(fā)表于 2017-12-21 13:38

自從去年“阿法狗”橫掃圍棋界，今年年初更是大敗世界第一的圍棋選手柯潔。至此，人工智能開始活躍在科技圈，無論是手機(jī)、電腦甚至汽車都喜歡宣傳自己的AI。而智能電視同樣也不放過這個(gè)概念，目前電視上的AI具體呈現(xiàn)方式主要為語音是被操作。目前覺得部分的電視廠商都搭載該技術(shù)，同樣是搭載該技術(shù)，但體驗(yàn)上差別卻很大。下面給大家?guī)砟垮X最新“AI 3.0”人工智能電視——長虹Q5K的試用體驗(yàn)。

人工智能邁入AI 3.0時(shí)代

目前市面上絕大多數(shù)單純主打“語音識(shí)別”的電視，只能算是人工智能電視的雛形，屬于AI 1.0時(shí)代的產(chǎn)物。能夠做得到“語義分析”的，是進(jìn)階的AI 2.0時(shí)代人工智能電視，能夠通過理解用戶語義，實(shí)現(xiàn)分析、推薦的功能。而長虹最新的具有遠(yuǎn)場(chǎng)語音、聲紋識(shí)別技術(shù)的人工智能電視CHiQ Q5K系列，不僅能夠應(yīng)答、能通過“人工智能+大數(shù)據(jù)+深度學(xué)習(xí)”了解用戶需要什么，實(shí)現(xiàn)丟掉手機(jī)、遙控器，直接與用戶進(jìn)行自然交互，讓人工智能電視更具人性化，已經(jīng)邁入AI 3.0時(shí)代了。

為了讓更多用戶了解AI 3.0在實(shí)際應(yīng)用中的優(yōu)勢(shì)，12月20日，長虹在北京長城腳下的公社舉辦的一場(chǎng)“AI 3.0 私享定‘智’長虹Q5K人工智能電視品鑒會(huì)”，會(huì)場(chǎng)集齊五大傳統(tǒng)彩電品牌最新、最具代表性的電視產(chǎn)品，從電視用戶的真實(shí)生活場(chǎng)景出發(fā)，四大功能維度（遠(yuǎn)場(chǎng)語音、聲紋識(shí)別、語義理解、模糊搜片）實(shí)測(cè)，看看到底誰的智商真在線。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，還特意邀請(qǐng)到國家數(shù)字音視頻及多媒體產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心工程師，帶大家深度對(duì)比體驗(yàn)幾大主流品牌電視的人工智能技術(shù)水平。

四大維度對(duì)比人工智能電視

一、遠(yuǎn)場(chǎng)語音

為什么要比拼遠(yuǎn)場(chǎng)語音能力?人工智能最重要的功能就是要解放人力，提升效率。人做起來比較復(fù)雜的事，因?yàn)橛辛巳斯ぶ悄?，變得?jiǎn)單、輕松，節(jié)省出來的人力可以去做更多的事，創(chuàng)造更大的價(jià)值。語音交互為人類帶來的方便無需多言，但傳統(tǒng)語音交互需要通過手動(dòng)操作來進(jìn)行，比如按住搖控器發(fā)送語音指令，在方便快捷上仍有局限性。

這時(shí)，能真正實(shí)現(xiàn)“解放雙手”的遠(yuǎn)場(chǎng)語音識(shí)別的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來了。電視內(nèi)置麥克風(fēng)陣列，用戶可不用手接觸任何設(shè)備，通過說出特定的“喚醒詞”激活遠(yuǎn)場(chǎng)語音識(shí)別功能，即可在一定范圍之內(nèi)純語音操控電視。使用更方便，過程也更快速。

經(jīng)過對(duì)比發(fā)現(xiàn)，五款產(chǎn)品中，僅有長虹Q5K具有遠(yuǎn)場(chǎng)語音功能，其他四款產(chǎn)品目前都不支持遠(yuǎn)場(chǎng)語音識(shí)別。測(cè)試組分別在1米、2米、3米、4米、5米的位置，使用同一個(gè)聲音大小對(duì)長虹Q5K進(jìn)行測(cè)試。發(fā)現(xiàn)在5米范圍內(nèi)，Q5K的語音識(shí)別都非常準(zhǔn)確，且其適用范圍超過5米。

二、聲紋識(shí)別

借助聲紋識(shí)別技術(shù)，電視會(huì)按識(shí)別到的角色(如：男性、女性、小孩)，提供個(gè)性化視覺及內(nèi)容服務(wù)。比較遺憾的是，測(cè)試的五款電視中仍然只有長虹Q5K具有聲紋識(shí)別的能力，其他四款不具備這項(xiàng)功能。長虹Q5K支持多人聲紋注冊(cè)和角色分類，會(huì)通過每個(gè)人說話的聲音不同而區(qū)分目前使用電視的用戶是誰，并對(duì)該用戶使用電視的習(xí)慣進(jìn)行學(xué)習(xí)和分析，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)推薦。

男性測(cè)試人員和女性測(cè)試人員分別對(duì)長虹Q5K說出“我想看電影”，Q5K會(huì)根據(jù)身份識(shí)別呈現(xiàn)不同的視覺效果和推薦影片。針對(duì)女性的界面是柔美的粉紅色，推薦的影片以言情類為主，男性則會(huì)看到深藍(lán)色視覺以及一些動(dòng)作、科幻類為主的影片結(jié)果。如果是小朋友，則會(huì)得到一些動(dòng)畫片的推薦結(jié)果。

對(duì)于使用者來說，這種個(gè)性化的服務(wù)是很有需要的，但從目前電視行業(yè)整體發(fā)展來看，聲紋識(shí)別方面還不夠成熟，技術(shù)應(yīng)用還需要一定時(shí)間的打磨。

三、語義理解

目前市場(chǎng)上主流的智能電視，基本都有語音識(shí)別的功能，語音交互的難點(diǎn)在于語義理解。能不能理解用戶的意圖，是對(duì)人工智能技術(shù)的一大考驗(yàn)。測(cè)試組選取了幾類測(cè)試項(xiàng)目，每個(gè)類別采用多種指令，看看電視機(jī)能不能準(zhǔn)確執(zhí)行。

1、音樂、影視搜索

最基本的功能考驗(yàn)，對(duì)五款電視說“我想聽《成都》”，除一款電視外，其他四款電視都能給出正確的回應(yīng)，找到趙雷的《成都》。連續(xù)點(diǎn)播20首歌，包括《剛好遇見你》、《修今生》、《三角題》等等。

測(cè)試組又提出了看電影的要求，“我想看《戰(zhàn)狼2》”、“我想看《摔跤吧!爸爸》”、“我想看《心理罪》”。這一次，長虹Q5K等電視機(jī)表現(xiàn)比較出色，內(nèi)容資源上明顯更具優(yōu)。

2、本機(jī)操作

對(duì)于靜音、設(shè)置、返回、音量增加/減少這些基本操作指令，五款電視基本都能通過語音操控完成。但長虹Q5K的表現(xiàn)更勝一籌，可以支持語音開機(jī)關(guān)機(jī)，而其它四款電視不能使用語音開機(jī)。

3、口語化指令

圍繞著基本操作，測(cè)試組嘗試換種說法，“太亮了”、“太暗了”，看看電視機(jī)能不能理解。長虹Q5K能夠識(shí)別出用戶的意圖“調(diào)節(jié)亮度”。

4、邏輯能力

邏輯能力是目前人工智能電視競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)熱點(diǎn)，主要表現(xiàn)在對(duì)人物關(guān)系的理解上。在測(cè)試中，對(duì)五臺(tái)機(jī)器說出“我想看孫儷老公的電影”、“我想看陳妍希老公的電視劇”，長虹Q5K能夠準(zhǔn)確地找到鄧超的電影和陳曉的電視劇，另外三款電視有的給出了孫儷和陳妍希本人的影視劇搜索結(jié)果，有的則完全摸不著頭腦。

四、模糊搜片

以語音為載體的交互方式，難免會(huì)有說話時(shí)產(chǎn)生口誤的問題存在，有時(shí)用戶可能一時(shí)口快發(fā)錯(cuò)了音，有時(shí)是生僻字容易說錯(cuò)。在用戶客觀指令錯(cuò)誤或者機(jī)器本身識(shí)別錯(cuò)誤的情況下，電視機(jī)是否具備自糾錯(cuò)能力，為用戶找到正確的音視頻內(nèi)容，是本次測(cè)試想要考驗(yàn)的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

測(cè)試人員故意把《你不來我不老》混亂地說成《我不來你不好》，把《戰(zhàn)狼2》平卷舌不分地說成《張狼2》，把《摔跤吧!爸爸》減省地說成《摔跤吧》，把《那年花開月正圓》錯(cuò)說成《那年花開月正轉(zhuǎn)》。讓人感到驚艷的是長虹Q5K的表現(xiàn)，無論是錯(cuò)別字、諧音字還是減省字的情況，它都能自動(dòng)修正，找到用戶目標(biāo)所指的正確內(nèi)容。能做到這樣的程度，長虹人工智能電視對(duì)數(shù)據(jù)的積累絕非一朝一夕之功。

不得不說搭載AI智能語音的電視在炒作上的確能給用戶帶來解放雙手的體驗(yàn)。一些常用的電視操作都能通過語音完成，就連搜片這種復(fù)雜程序也能通過語音進(jìn)行模糊搜索。不得不讓人感嘆科技的進(jìn)步。相信未來人工智能可能朝更高的方向發(fā)展，科技真的改變生活。

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你愛吃什么 · 發(fā)表于 2017-12-21 13:40

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