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本帖最后由 請(qǐng)叫我小米 于 2017-12-26 17:01 編輯
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2017-12-26 16:41 上傳
前言 “演示設(shè)備為‘海美迪H7四代白金版’系統(tǒng)已升級(jí)至當(dāng)前最新版本，操作與其他型號(hào)無(wú)太大差異，可參考”
- 有線網(wǎng)絡(luò)無(wú)法聯(lián)網(wǎng)的解決方法
1）首先需要排查盒子的網(wǎng)線是否正確連接路由器，再到機(jī)頂盒的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中是否選擇了自動(dòng)獲取IP地址；
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2017-12-26 16:44 上傳
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2017-12-26 16:44 上傳
2）需要檢查路由器設(shè)備的指示燈是否正常亮燈，我這臺(tái)紅色指示燈代表無(wú)網(wǎng)絡(luò)，藍(lán)色指示燈代表正常，如若不亮，則需要更換一根新網(wǎng)線，或者將網(wǎng)線插到路由器的另外一個(gè)插口上（路由器品牌不一，以當(dāng)前設(shè)備為準(zhǔn)，亮不亮燈平時(shí)大家自己應(yīng)該都見過）；
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2017-12-26 16:45 上傳
由于我這里是擺拍，下圖暫時(shí)沒有接電源，正常情況是四個(gè)接口的上方兩側(cè)會(huì)有一紅一綠的燈在閃爍
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2017-12-26 16:45 上傳
機(jī)頂盒接線正常
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2017-12-26 16:45 上傳
3）如果接線正常，就到盒子的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置里查看下是否能夠正常獲取IP地址，如果不能則建議重啟下路由器，并將電視機(jī)頂盒恢復(fù)到出廠設(shè)置后再測(cè)試；
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2017-12-26 16:46 上傳
如果不能則恢復(fù)出廠設(shè)置
4）如果網(wǎng)口指示燈閃爍正常，并且機(jī)頂盒也能正常獲取到IP地址，但還是無(wú)法聯(lián)網(wǎng)，則需要斷開貓和路由器之間的連接后重新連接再次嘗試；
5）如果網(wǎng)口指示燈閃爍正常，就將自動(dòng)配置關(guān)閉，自行輸入IP地址，子網(wǎng)掩碼，網(wǎng)關(guān)，并將NDS改為“114.114.114.114”即可；
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2017-12-26 16:49 上傳
6）如果以上方法都無(wú)法幫你解決問題，建議可以聯(lián)系一下運(yùn)營(yíng)商工作人員，請(qǐng)他們幫你后臺(tái)檢測(cè)下寬帶是否正常；
- 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)無(wú)法連接的解決方法
1）在搜索不到wifi信號(hào)的情況下，先用手機(jī)連接一下家中的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)確認(rèn)一下路由器的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)功能是否正常打開，若搜索不到可將路由器重啟下，若還是搜索不到建議可以換一臺(tái)確保沒問題的路由器再測(cè)試；
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2017-12-26 16:52 上傳
2）在機(jī)頂盒使用WIFI連接路由器時(shí)需要將機(jī)頂盒的WIFI熱點(diǎn)功能關(guān)閉，可以到網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中的WIFI熱點(diǎn)查看一下，若沒關(guān)閉則需要切換為關(guān)閉狀態(tài)；
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2017-12-26 16:55 上傳
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2017-12-26 16:55 上傳
3）在能夠搜索到WIFI信號(hào)的情況下，需要確認(rèn)WIFI密碼是否正確，若忘記WIFI密碼可重新設(shè)置（不會(huì)設(shè)置點(diǎn)這里）；
4）在輸入正確的WIFI密碼后，界面會(huì)顯示“已保存”，出現(xiàn)這種情況可以稍等幾分鐘或者是重啟一下路由器即可連接成功；
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2017-12-26 16:56 上傳
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2017-12-26 16:56 上傳
5）如果以上方法全部都無(wú)法解決問題，那就修改路由器的信道，把“自動(dòng)選擇建議修改為1、6、11三個(gè)信道”，修改信道可以避免其它WIFI干擾，具體設(shè)置步驟如下：
- 登錄路由器，一般路由器的默認(rèn)路徑是192.168.1.1或192.168.0.1；
- 在瀏覽器地址欄中輸入：192.168.1.1或192.168.0.1登錄路由器；
- 路由器的原始用戶名與密碼均為：admin，進(jìn)入路由器后選擇“無(wú)線設(shè)置”找到“無(wú)線信道”進(jìn)行修改即可，建議修改為1、6、11，只有信道1、6、11或13是不沖突的，使用信道3的設(shè)備會(huì)干擾1和6，使用信道9的設(shè)備會(huì)干擾6和13；
如果看不懂不會(huì)設(shè)置可以點(diǎn)擊這里圖文教程；
890473696141327707.jpg (59.38 KB, 下載次數(shù): 2)
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2017-12-26 16:57 上傳
6）如果以上方法都無(wú)法幫你解決問題，建議可以聯(lián)系一下運(yùn)營(yíng)商工作人員，請(qǐng)他們幫你后臺(tái)檢測(cè)下寬帶是否正常；
- 無(wú)線WIFI網(wǎng)絡(luò)信號(hào)弱的解決方法
關(guān)于這類問題主要是硬件方面，只要硬件條件跟得上就能解決，如果硬件條件跟不上再有神仙之力也無(wú)法挽救你的無(wú)線網(wǎng)
1）需要知道的是一般的家用路由器，WIFI信號(hào)在10米內(nèi)（建議在5米內(nèi)）這個(gè)距離是最佳的使用狀態(tài)，并且中間最好沒有障礙物，比如實(shí)體墻或者影響信號(hào)的東西等等?？赡苓@樣說(shuō)你會(huì)不太好理解，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是路由器最好放機(jī)頂盒旁邊，當(dāng)然如果你的路由器穿墻能力極強(qiáng)當(dāng)我沒說(shuō)；
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2017-12-26 16:58 上傳
2）建議選擇路由器的話一定要選購(gòu)兩根天線及以上的，300M以上的基本夠用傳輸速度良好，當(dāng)然如果你家是別墅的話可能需要買個(gè)千兆或者企業(yè)級(jí)的；
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2017-12-26 16:58 上傳
3）如果在某種或者多種不可抗因素?zé)o法采用上述方法的情況下，可以使用“WIFI信號(hào)放大器”配合無(wú)線路由器使用，效果會(huì)提升一大截，這玩意俗稱電力貓，使用起來(lái)比較方便，如果你不太懂的話可以點(diǎn)擊這里；
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2017-12-26 16:58 上傳
以上就是海美迪盒子網(wǎng)絡(luò)問題大全的全部?jī)?nèi)容了，有問題的話可以在下方留言，看到后會(huì)及時(shí)回復(fù)?。?/font>
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發(fā)表于 2017-12-26 16:59
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