求助?。?！三星55h6800曲面電視?。iFi問題?。。?！

yishionming · 發(fā)表于 2014-10-27 22:55

10月份買的。。。每次連上WiFi后大概1小時左右就斷開了。無法再連接了，只能重啟電視才行，連不上WiFi的解釋是：請檢查無線路由器的安全密匙，并檢查是否在IP設置中正確設置了IP。 ?。?nbsp; 或者是確認無線路由器是否打開了無線功能，拔線重啟再嘗試。大概就這意思，  手機啊筆記本啊都正常用完全沒自動斷開過WiFi，寬帶是20M的。信號都是滿格的。

路由器是2,4G和5G同時工作的，已經(jīng)嘗試了單獨頻段工作，無法解決。
也嘗試了去掉WiFi的密碼，無法解決。
電視的IP設置中選的是自動獲取，同時也嘗試了路由器綁定了電視的MAC地址，也無法解決。
QSS安全碼也連接不上。

找了客服上門，復位了下，也找不到毛病的根源。。。

我無語了，真不知道是路由器的毛病還是電視的。

求助大神?。。。?！有沒有遇到過此類問題的人啊  你們是怎么解決的啊~?。。。?！

董二千 · 發(fā)表于 2014-10-28 09:51

就是這個月剛買的了？售后都沒辦法解決的話...換貨吧

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