【解決方案匯總】新小米盒子各種問題怎么解決？

OAOA · 發(fā)表于 2014-11-10 14:40

本帖最后由 OAOA 于 2014-11-10 14:58 編輯

簡介：
每一款產品都有BUG，作為用戶我們在使用過程中，會遇到一些這樣或者那樣的問題。有些問題是盒子本身的，有些是版本的，有些是人為的。泡了一段論壇。這里把新小米盒子使用過程中大家經常遇到的普遍問題做了一個統(tǒng)一歸類和解答。方便大家針對自己的問題查找原因。當然還不完善，以后慢慢搜集整理。
【解決方案匯總】新小米盒子各種問題怎么解決？

一.新小米盒子關機后無法開機，或者開機黑屏，無響應，進不了系統(tǒng)。
   首先確定你的小米盒子沒有經過ROOT，因為對盒子來說ROOT不好，不但使用起來毫無好處，反而問題多多。不建議新手對盒子進行ROOT。
   解決辦法：這種情況普遍遇到的最多，很多原因是版本問題造成的。我們在關機后，造成無法開機，或者開機黑屏，無響應，最多的時候是重新插拔電源。其實在“設置”里把“安全與節(jié)能選項"中的”屏保時間“跟”休眠時間“統(tǒng)統(tǒng)選擇關閉即可。我覺得是版本問題造成遙控器在關機后無法對盒子重新進行喚醒，支持不是很好。希望通過后續(xù)升級來解決。

二.直播軟件不兼容，VST全聚合打不開。
   很多朋友會在盒子里裝”VST全聚合“，裝完以后會發(fā)現(xiàn)VST經常打不開，一閃就退出。這是因為VST跟小米盒子本身桌面的兼容性不好。個人認為是VST這款軟件的桌面對小米盒子優(yōu)化不是很好，所以導致不兼容。
   解決辦法：卸載VST，重新安裝（論壇搜索有下載http://down.znds.com/apk/tv/2013/0928/14.html），安裝之后不要升級，可以解決小米盒子跟VST的兼容性。如果你升級之后還會重新回到這樣的問題。也可以升級VST全聚合為1.21版本。或者安裝VST以后，每次打開VST的時候不要把小米桌面或者VST桌面設置”始終“，打開”VST全聚合”的時候切換桌面選擇“僅此一次”。最終解決辦法還需要VST全聚合在以后的版本更新中可以對小米盒子更好的支持。

三.新盒子買回來后遙控器無法使用，無法打開小米盒子。
解決辦法：大家買回小米盒子后都想迫不及待的連上電視玩。但是卻忽略了一個小細節(jié)。遙控器后蓋中的紐扣電池絕緣插片忘記拔出，在電池絕緣的情況下，當然遙控器無法使用。產品說明書里面也有提到。產品出廠都是經過檢驗的，一般很少遇到產品質量問題，有時候是我們自己都懶得看產品說明。當然臉黑的除外，只有聯(lián)系客服MM，更換了。

四.安裝的“搜狗輸入法TV版”無法使用，切換不了輸入法。
解決辦法：”搜狗輸入法TV版”是無法通過遙控器進行操作切換的，它針對的外接無線鍵鼠類的玩家，外接了無線鍵鼠之后，有了第三方桌面例如“兔子桌面”（論壇搜索有下載http://down.znds.com/apk/tool/2014/0306/331.html），在設置里面就可以用鼠標進行切換了。

五.外接無線鼠標之后，鼠標左鍵無法使用。
解決辦法：當我們外接無線鍵鼠之后，在小米盒子的桌面下，是無法使用鼠標左鍵的。需要通安裝第三方桌面，鼠標的左鍵才可以用。這是因為小米盒子的ROOM本身對無線鍵鼠的支持性不好。很多無線套裝接上都沒反應。希望通過以后的升級解決這個問題，因為通過OTG線接無線鍵鼠的玩家還是挺多的。另外可以下載手機專用遙控器的APP軟件，讓手機也變成一款遙控器，比如悟空遙控器手機端，還支持手機中文輸入，很不錯。

六.播放本地高清視頻，MKV音軌不能切換。
小米盒子1.37版本的問題，恢復先前的系統(tǒng)可以暫時解決
   解決辦法：暫時的解決辦法是在recover中恢復舊版本：
1.先把小米盒子斷電
2.同時按下遙控器<主頁>+<菜單>兩個按鍵不要松開，遙控器對著盒子并給盒子加電啟動
3.啟動之后進入recovery界面后，有兩個系統(tǒng)可以選擇，一個是最近啟動的系統(tǒng)，一個是老的系統(tǒng)，不是最近的系統(tǒng)就是你的舊版本系統(tǒng)。選擇不是最近啟動的系統(tǒng)那個進入系統(tǒng)?？梢詴簳r解決，這種方法是不會自動更新到新版本。
希望官方盡快對這個BUG進行更新。recover還可以對小米盒子清理緩存、恢復出廠設置、以及像手機那樣進行雙清，還是很實用的。

七.網速差，看直播卡。
首先新小米盒子的無線不如老的盒子，新盒子的無線雖然號稱5G雙頻道，但是新盒子的無線由之前的150兆帶寬縮水到65兆。雖然無線信號穩(wěn)定，但是通過無線播放一些高清直播會很卡。5G雖然信號穩(wěn)定，但是需要無線路由器的支持，而家里的無線路由器普遍是2.4G的。這是盒子的硬傷，產品設計問題。
解決辦法：網上搜索到其他玩家對無線信號問題改良的方法有以下幾點，目測多少有些效果。首先進入無線路由器設置界面，普遍無線路由器的設置是網頁打開192.168.1.1，然后在無線設置里把頻段帶寬更改為20HMZ，不要選自動或者40HMZ。因為20HMZ的速率對2.4G的無線信號支持更好一些。
對于鐵通、移動這些非主流網絡運營商來說，可以更改一下網絡的DNS設置，在”設置“里面”選“系統(tǒng)設置“然后選”網絡“把”自動配置“選擇”關閉“然后在下面的DNS設置里修改為8.8.8.8（或114.114.114.114)。具體我也沒有在這些寬帶上使用過，不過大家可以試下。

八.小米盒子使用一段時間后進入系統(tǒng)慢，切換軟件慢，看直播或者電影非常卡。
解決辦法：盒子使用一段時間后也會產生一些緩存，跟系統(tǒng)垃圾。大家可以安裝”當貝助手“（論壇搜索有下載：http://down.znds.com/apk/tool/2014/1107/1243.html）沒事清理下垃圾跟系統(tǒng)緩存。
最好的解決辦法是：斷電重啟!沒事把盒子電源重新插拔一次。

九.看直播，有些節(jié)目速度快而有些節(jié)目則根本無法打開。
解決辦法：這是節(jié)目源的問題，還有網速的問題。例如央視、衛(wèi)視這些節(jié)目就切換很快。新手拿到小米盒子看直播如果出現(xiàn)卡頓或者無法載入節(jié)目源，可以按遙控器設置，設置里可以選擇頻道的其他片源。一些港澳臺或者國外的頻道或者只有一個片源的頻道是沒辦法切換的?；蛘咴谠O置里把“解碼器”設置為“軟解”。也可以提高傳輸速度。而高清頻道則要求寬帶具有很高的網速。基本4兆以下帶寬的就不用考慮了。我家20兆聯(lián)通小區(qū)光纖還是頓卡。有時候也能完整播放。這種情況可能是片源問題或者網絡運營商的問題，不是盒子的問題。

十.因安裝第三方桌面導致盒子無法開機或者黑屏。
由于一些第三方桌面對盒子的支持不太好，沒有做過專門對小米盒子的系統(tǒng)優(yōu)化，所以在我們選擇第三方桌面作為默認開機界面的時候會導致盒子無法開機、黑屏、不能進入小米本身桌面。但是這時候卻無法對盒子本身小米界面進行恢復。
解決辦法：把盒子斷電，通過手機數(shù)據(jù)線接入電腦，用手機助手之類的軟件把第三方桌面統(tǒng)統(tǒng)刪除掉，然后清理一下盒子殘余的垃圾，重新接回電視。一般都可以解決問題。或者安裝”當貝助手“之類的軟件下直接在電視上進行卸載也可以。如果問題很嚴重，還是不能進入系統(tǒng)，就需要通過"recovery"來恢復出廠設置了。一般恢復出廠設置能解決盒子通過軟件造成的很多不兼容問題。”recover"的進入方法在上面的問題中都有詳細說明，這里就不再多說了。

十一.關于分辨率不能保存，重新開關機后需要更新設置屏幕分辨率的問題。
  這里引用別人的帖子，解決辦法：（昨晚終于和小米的技術人員對上話了，對于分辨率不能保存的問題，給出的答復如下：小米盒子為了防止設為1080p后又改接到其他不支持1080P的電視會導致無法顯示而黑屏，所以在每次上電或喚醒的時候會先讀取電視機的hdmi信息以確定是否換了電視，如果換了就會恢復成720p，但是目前很多電視機的HDMI口響應比較慢，當盒子一段時間內讀不到電視機ID的時候就會認為換了電視機，然后就恢復成720P了。）

十二.手機或者電腦上迅雷遠程離線無法綁定小米盒子的解決方法。
   手機端：
   首先下載迅雷遠程下載APP客戶端。手機安裝后，在電視上小米盒子界面里選“設置”——“關于”，進入相應界面，即可獲取二維碼。掃描二維碼的時候相機定位會非?？?，以至于你還沒有調整好相機選框就確定了二維碼，以至于綁定失敗。然后重新綁定的時候手機端提示無法綁定。這里需要注意的是，小米盒子上的二維碼是有時效性的，當你一次沒有綁定成功的時候，這個二維碼可能就已經失效了。這個時候只需重新返回小米盒子界面，再次重新打開“設置”——“關于”。大家會發(fā)現(xiàn)二維碼信息已經更新，重新掃描綁定即可?？傊凑找陨戏椒ㄒ淮谓壎ú怀?，就返回界面重新掃描進行綁定。直到手機端提示綁定成功。
   電腦端
   同樣是綁定不成功的問題。在電腦端迅雷遠程下載網里面進行綁定，網頁一直提示無法綁定小米盒子。提示(綁定失敗，請重新進入電視激活碼界面獲取激活碼)。這里填寫的激活碼就是小米盒子電視上“設置”——“關于”里面二維碼下面的字母跟數(shù)字。以XMB:xxxxx開頭的。電腦端填寫二維碼的時候一定注意要填寫完整，就是要把XMB:包括冒號，跟后面的字母數(shù)字一并填寫進去。就可以綁定成功了。填寫的時候注意區(qū)分字母的大小寫，也要跟電視上的二維碼一致。綁定不成功的，結合手機綁定的方法，重新刷新電視上二維碼信息。直到綁定成功為止。

以上是根據(jù)各大用戶們的問題整合出來的新小米盒子的問題及解決方案，希望這些能夠幫到大家哦~~盒子還有其他很多問題，我搜集的還不是很全面，我會慢慢整理論壇中其他高手的解決辦法，其他的問題還需要小米盒子本身系統(tǒng)升級來解決。

nexanszhoubin · 發(fā)表于 2014-11-10 16:20

很給力，ZNDS有你更精彩！

DUDU2256 · 發(fā)表于 2014-11-10 17:12

感謝分享，ZNDS有你更精彩:)

s1024590334 · 發(fā)表于 2014-11-10 15:29

精華內容，樓主V5！

bigbird10 · 發(fā)表于 2014-11-10 22:37

看起來很好的樣子，才買的盒子，來學習一下

wfasdfa · 發(fā)表于 2014-11-11 20:46

hao dong xi kan kan

junnyxh · 發(fā)表于 2014-11-11 20:54

我的盒子就是網速不穩(wěn)定，請解決

wudifrank · 發(fā)表于 2014-11-11 22:25

遇到問題了前來請教
無法綁定盒子

michaelgao007 · 發(fā)表于 2014-11-12 16:14

看看

黃陂清風 · 發(fā)表于 2014-11-12 19:27

看一看,試一試!

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