求關(guān)于長虹售后服務(wù)的問題

小饅頭哥哥 · 發(fā)表于 2014-12-2 12:23

我的長虹電視3D55A4000iC，出現(xiàn)不定時自動關(guān)機，從9月底快益點開始上門維修，到現(xiàn)在都兩個多月了，還是沒有修好，根據(jù)延保協(xié)議，昨天我提出換機，說只給我修理了兩次，達(dá)不到規(guī)定換機條件（同樣的問題維修4次），請問售后還要不要講誠信的？兩個月來只修理兩次，可能嗎？天，這兩月來就基本沒得電視看啊。
都壞了兩個月了，只維修2次，那個消費者會同意？兩個月都沒修好的機子，師傅只上門維修2次，長虹售后的服務(wù)就是這樣的嗎？
做人做事要講誠信，作為一個企業(yè)更要講誠信，修了多少次問上門的師傅不就很清楚了嗎？光看系統(tǒng)記錄就可以判定上門維修次數(shù)是不是有點武斷？請以事實為依據(jù)好不好，要事實求是嘛。
求高人指點，本人下步該如何做？謝了

蒲春河 · 發(fā)表于 2014-12-2 19:34

理解你啊，我也是從開始維修到都3個多月了，我家另外兩臺不是長虹的都看了6、7年了也沒毛病，提出換機不同意，我們只能消費者、和身邊的朋友別買長虹的。

大海 · 發(fā)表于 2014-12-3 17:56

感謝分享，ZNDS有你更精彩:)

apk313 · 發(fā)表于 2014-12-3 20:01

長虹售后服務(wù)太差

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求關(guān)于長虹售后服務(wù)的問題