海爾借力阿里彌補(bǔ)電視短板

陶文云 · 發(fā)表于 2014-12-4 15:30

　　最近彩電行業(yè)又出現(xiàn)了一起跨界合作，當(dāng)事雙方是阿里和海爾，他們合推了一種“購物電視”。

　　表面看來這場合作沒什么特別，但卻是阿里推廣自己強(qiáng)大生態(tài)計(jì)劃的又一場勝利。因?yàn)榇丝铍娨晝?nèi)置了阿里OS操作系統(tǒng)，操作系統(tǒng)是所有智能硬件的核心命脈，有了它就能牽制所有進(jìn)入硬件里的客戶端、軟件商、內(nèi)容商。

　　對海爾而言，以操作系統(tǒng)的妥協(xié)為代價(jià)選擇和阿里合作，與其彩電業(yè)務(wù)不夠強(qiáng)勢有一定關(guān)系。1997年就已開始造電視，但十幾年來，海爾電視一直沒有起色。換個(gè)角度看，阿里能夠給海爾彩電提供的資源可觀?；蛟S阿里真的是一個(gè)風(fēng)口，能讓海爾彩電業(yè)務(wù)飛起來。

　　第一臺“購物電視”

　　這款智能電視中，海爾負(fù)責(zé)硬件制造，電視內(nèi)置的所有軟件，包括操作系統(tǒng)、應(yīng)用、視頻游戲教育等內(nèi)容全部由阿里打包提供。

　　11月26日，阿里巴巴與海爾聯(lián)合推出海爾阿里電視，準(zhǔn)確來說，這是一款包裹著海爾外殼的阿里電視。

　　記者了解到，這款智能電視中海爾主要承擔(dān)硬件制造的角色，電視內(nèi)置的所有軟件，包括操作系統(tǒng)、應(yīng)用、視頻游戲教育等內(nèi)容全部由阿里打包提供。
海爾借力阿里彌補(bǔ)電視短板

　　內(nèi)容方面，電視搭載了阿里云平臺，內(nèi)置阿里的家庭數(shù)字娛樂服務(wù)，播放的是華數(shù)在線(阿里入股)的視頻資源，玩的是阿里巴巴云服務(wù)器里的游戲(阿里巴巴在云端統(tǒng)一運(yùn)營各家的游戲)。此外，還包括了云相冊、家庭教育、音樂、語音搜索等服務(wù)。

　　值得一提的是，這款電視主打客廳購物概念，可以說是業(yè)內(nèi)第一臺真正的購物電視。為提升用戶體驗(yàn)，阿里將購物功能優(yōu)化到其操作系統(tǒng)的底層，用戶通過阿里VIP購物廣場進(jìn)行電視購物，可以用遙控器語音控制完成，比如說一句“我想買大棗”，電視屏幕就會(huì)彈出各地區(qū)的大棗商品，包括圖片和評價(jià)，用戶可通過綁定好的支付寶賬戶進(jìn)行付款。

　　用阿里巴巴的話說，這款智能電視提供的是迄今最為簡單的電視網(wǎng)購。

　　相比阿里提供的強(qiáng)大軟件生態(tài)，海爾提供的硬件部分則比較常規(guī)，海爾阿里電視采用了頂配雙高清技術(shù)，支持4K視頻的播放。

　　據(jù)了解，目前這款智能電視有三個(gè)屏幕尺寸，分別是42、48、55英寸。阿里人士透露，后續(xù)雙方合作的尺寸還會(huì)更多。

　　阿里“醉翁之意”

　　阿里早在去年就已在家電終端廠商里經(jīng)歷了一輪游說。阿里與其他廠商未能達(dá)成協(xié)議的主要問題在于是否要內(nèi)置阿里OS操作系統(tǒng)。

　　一位在彩電企業(yè)搞研發(fā)的人士對新京報(bào)記者說，一想起要在電視上購物，就覺得復(fù)雜到不知如何是好?！翱措娨暤娜嗽絹碓缴?，電視機(jī)前都是爸爸媽媽爺爺奶奶們，讓他們用遙控器在電視上按鍵購物，填地址還要輸密碼，太難了。”該人士稱。

　　所以，目前在智能電視應(yīng)用中，購物類應(yīng)用始終排在視頻、游戲、教育之后，業(yè)內(nèi)熱情尚未被激活。

　　此時(shí)阿里與海爾大張旗鼓推出“購物電視”，意圖為何?一位彩電廠商高層對新京報(bào)記者說，阿里醉翁之意不在酒，核心不是為了推電視購物，而是為了推阿里OS系統(tǒng)。

　　阿里OS系統(tǒng)是阿里獨(dú)立開發(fā)的操作系統(tǒng)，不僅集成了其自主研發(fā)的通訊錄、短信、輸入法、搜索、郵件等基礎(chǔ)應(yīng)用，也攜帶有阿里巴巴集團(tuán)自有的消費(fèi)級應(yīng)用，如淘寶聚劃算、淘寶比價(jià)、淘女郎等?！跋M(fèi)者對OS系統(tǒng)是不認(rèn)知的，難以宣傳，而電視購物是一個(gè)很好的宣傳賣點(diǎn)”，上述高層說。

　　阿里推廣OS系統(tǒng)的計(jì)劃，早在去年就已經(jīng)啟動(dòng)，且已在家電終端廠商里經(jīng)歷了一輪游說。去年7月，最先傳出阿里要和長虹合作推廣電視，當(dāng)時(shí)雙方談判許久，爭論不休的即是否要內(nèi)置阿里OS操作系統(tǒng)。

　　對硬件廠商而言，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被步步緊逼，過去他們靠硬件賺錢，未來要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)推行的硬件賠錢甚至免費(fèi)、靠內(nèi)容賺錢的新盈利模式。此時(shí)硬件廠商處于非常不利的局面，他們沒有內(nèi)容優(yōu)勢、沒有軟件優(yōu)勢，唯一能把握的就是操作系統(tǒng)。操作系統(tǒng)是所有智能硬件的核心命脈，有了它就能牽制所有進(jìn)入硬件里的客戶端、軟件商、內(nèi)容商。

　　所以最終長虹不同意內(nèi)置阿里OS系統(tǒng)，雙方合作不了了之。而后，阿里與創(chuàng)維合作的雙品牌電視橫空出世。據(jù)了解，當(dāng)時(shí)那款電視中搭載了阿里OS和創(chuàng)維天賜兩個(gè)系統(tǒng)。

　　記者從創(chuàng)維內(nèi)部人士處最新了解到，目前雙方在系統(tǒng)方面的合作已幾乎終止，“去年阿里創(chuàng)維雙系統(tǒng)電視，主要是為尋求賣點(diǎn)進(jìn)行的商業(yè)合作。隨著后來合作深入，雙方的意圖越來越清晰，大家考慮各自的定位后認(rèn)為，系統(tǒng)方面的合作不能再繼續(xù)了”，上述人士稱。

　　阿里內(nèi)部人士對新京報(bào)記者說，近兩年除了面向家電，阿里還向手機(jī)、智能機(jī)頂盒、投影儀、車載導(dǎo)航等終端廠商推廣阿里生態(tài)，為了更穩(wěn)定的用戶體驗(yàn)，系統(tǒng)加內(nèi)容打包內(nèi)置到硬件中是最好的方式。

　　至于愿不愿意接受阿里的“打包合作”就看各廠家的態(tài)度了。

　　海爾黑電補(bǔ)缺

　　阿里與海爾之所以能談成，還是因?yàn)楹栯娨曄鄬Ρ容^弱勢。雖然已經(jīng)營多年，海爾彩電在業(yè)內(nèi)仍舊只能排在第三梯隊(duì)。

　　長虹沒談成，創(chuàng)維中止了，海爾與阿里的合作談了一年多終于達(dá)成，而且海爾還接受了阿里的“打包合作”。

　　有業(yè)內(nèi)人士對記者說，阿里與海爾之所以能談成，還是因?yàn)楹栯娨曄鄬Ρ容^弱勢。

　　眾所周知，海爾最早以白電業(yè)務(wù)起家，蟬聯(lián)冰箱霸主多年，競爭對手基本構(gòu)不成威脅，在洗衣機(jī)和空調(diào)領(lǐng)域，也穩(wěn)居第一梯隊(duì)，是目前白電三強(qiáng)之一。

　　1997年，海爾進(jìn)入到彩電、電腦、手機(jī)這些黑電和IT領(lǐng)域。但經(jīng)營多年，海爾彩電在業(yè)內(nèi)仍舊只能排在第三梯隊(duì)，與其他彩電廠商還有相當(dāng)差距。

　　中怡康的數(shù)據(jù)顯示，截至10月份，海爾彩電零售量的市場份額僅有4.8%，零售額份額僅有3.58%，總排名位居行業(yè)第9。“海爾的情況與魅族類似，不久前魅族阿里合推手機(jī)MX4，也搭載了阿里OS系統(tǒng)，魅族做這個(gè)選擇也是因?yàn)樗谑謾C(jī)第一輪競爭中處于劣勢?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士稱。

　　此外，對于海爾彩電而言，選擇與阿里合作可能還有另一個(gè)背景。

　　民生證券調(diào)研報(bào)告顯示，青島海爾預(yù)計(jì)在2016年2月份之前完成收購子公司少數(shù)股東權(quán)益、集團(tuán)海外資產(chǎn)，同時(shí)將黑電、手機(jī)業(yè)務(wù)注入上市公司。有分析認(rèn)為，海爾彩電業(yè)務(wù)若真要被注入上市公司，其必然要開啟業(yè)績導(dǎo)向模式，業(yè)績沖上去才能滿足投資者的期望，此時(shí)電視主動(dòng)權(quán)誰來把控的糾結(jié)就只能屈居其后了。

　　海爾對這場合作確實(shí)寄予厚望。海爾阿里曾宣布，雙方制定的計(jì)劃是2015年銷售400萬臺。這一數(shù)字相當(dāng)于去年國內(nèi)市場電視整體銷售量(4700多萬臺)的近十二分之一，若能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，海爾電視的市場占有率將翻番。

　　或許，強(qiáng)大的阿里確實(shí)是一個(gè)風(fēng)口，海爾跟它站在一起真的能飛起來。

　　阿里YUN OS事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人王子凌對新京報(bào)記者表示，在硬件智能化的浪潮中，走快一步或者走慢一步結(jié)果會(huì)怎樣誰也無法提前獲知。

　　觀察

　　“購物電視”被市場接受尚需時(shí)間

　　海爾和阿里推出的是“購物”電視，這個(gè)概念在目前的智能電視市場還相對冷門，未來市場會(huì)如何?

　　有彩電廠商研發(fā)負(fù)責(zé)人對記者說，電視購物未來的增量市場是使用遙控器的、對PC、手機(jī)接觸不多的人群。而在電視機(jī)上購物，有兩種可能性：一是有針對性的場景，比如中午時(shí)候，肚子餓了，電視里就會(huì)彈出外賣送餐之類的購物頁面。二是未來可能會(huì)跟視頻內(nèi)容結(jié)合，比如影片里面會(huì)出現(xiàn)很漂亮的家居或者漂亮的電器，這時(shí)候你一點(diǎn)擊就會(huì)彈出購物頁面。

　　不過上述研發(fā)負(fù)責(zé)人也說，目前這兩步只能是想一想，要真正融入消費(fèi)者的生活，還需要很長時(shí)間。所以目前做電視購物，轉(zhuǎn)化率不會(huì)太高。

　　此外，以購物為主打概念的電視，是否會(huì)被消費(fèi)者所廣泛接受，從而實(shí)現(xiàn)400萬臺銷量的目標(biāo)呢?一位業(yè)內(nèi)人士對新京報(bào)記者表示，目前多數(shù)消費(fèi)者購買電視的主要功能還是“看電視”，所謂智能電視也是為了更好地為“看電視”這一功能服務(wù)，因此“購物電視”很難獲得大多數(shù)消費(fèi)者的青睞。

　　不過，也有樂觀的一面。數(shù)據(jù)顯示，2013年電視購物市場規(guī)模達(dá)到658.3億元，同比增長27.10%，預(yù)計(jì)2014年的市場規(guī)模將達(dá)到753.5億元。

　　阿里YUN OS事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人王子凌對新京報(bào)記者說，即使電視購物在整個(gè)網(wǎng)購市場中只占1%-2%，但只要整個(gè)電商市場的蛋糕越來越大，電視購物就一定有它的市場。所以阿里以電商為賴以生存的基本，一定不會(huì)放棄這個(gè)屏。

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