本帖最后由 libaizibubai 于 2018-8-22 09:21 編輯
8月12日消息：京東自營針對K碼未完成全部兌換的商品現(xiàn)已開啟退貨退款通道，用戶發(fā)起申請后，京東會(huì)參考實(shí)際情況給予合算退款金額，并進(jìn)行回訪通知。
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2018-8-14 14:05 上傳
自從8月3日斐訊發(fā)布公告稱，近期因互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)出現(xiàn)擠兌風(fēng)潮，原先通過其產(chǎn)品兌付K碼進(jìn)行引流的第三方互聯(lián)網(wǎng)合作平臺(tái)已無法正常兌付K碼。與此同時(shí)，通過斐訊官網(wǎng)或斐訊商城App，為持有K碼并使用斐訊產(chǎn)品的消費(fèi)者將K碼通過斐訊CKS系統(tǒng)兌換斐訊商城維C，維C可在斐訊商城換購斐訊產(chǎn)品及其它商品。但此舉仍引發(fā)用戶不滿，而后投資者維權(quán)矛頭轉(zhuǎn)向了京東。之前很多用戶讓京東退款，甚至跑到京東總部示威都沒有答應(yīng)退款，而這次是真的可以退了！
據(jù)了解，京東本次政策針對京東自營、K碼未完成兌換的商品處理，同時(shí)需下單賬號(hào)發(fā)起請求并完成商品的郵寄退回。申請快則幾個(gè)小時(shí)即會(huì)獲批，京東會(huì)參考實(shí)際情況給予合算退款金額，具體以京東客服回訪信息為準(zhǔn)。
操作流程：
京東App→我的訂單→申請售后→維修→類型“其他”→描述：無法兌現(xiàn)，附設(shè)備的SN碼和K碼。以及上傳備的SN碼和K碼的照片。
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2018-8-13 09:15 上傳
說明三件事，1，是要K碼未完成的，2，不會(huì)全退，3，這個(gè)審核規(guī)則是什么還未可知，歡迎有退貨成功的來講一下。
8.14更新
還沒下車的各位朋友算能有個(gè)通道可以挽回點(diǎn)損失了，樓主今日看到不少人已經(jīng)退貨成功，有沒有什么想法來回復(fù)聊聊唄？
8.15更新
卡在審核沒有通過的老哥，看到貼吧有人說重新申請有用，可以試試，但要保證資料齊全。
流程上面說過了，再次強(qiáng)調(diào)：我的訂單→申請售后→維修→類型“其他”→描述：無法兌現(xiàn)，附設(shè)備的SN碼和K碼。以及上傳備的SN碼和K碼的照片
電腦端操作流程和注意點(diǎn)：
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2018-8-15 15:38 上傳
手機(jī)APP操作流程和注意點(diǎn)：
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2018-8-15 16:31 上傳
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2018-8-13 09:22 上傳
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發(fā)表于 2018-8-13 09:22
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