極米Z5使用兩年紅屏返廠解決全過程記錄網(wǎng)紅機(jī)型最好別買

Xmint · 發(fā)表于 2020-3-19 09:49

極米Z5投影儀是2018年左右極米推出的一款智能投影，很多人沖著它1000ANSI流明亮度入手了這款投影儀，但是令很多人感到奇怪的是這款機(jī)器上架銷售的時(shí)間并不長(zhǎng)，很快就匆匆下架了。那么極米Z5下架停售的原因是什么？時(shí)隔兩年，當(dāng)時(shí)購(gòu)買極米Z5投影儀的許多用戶都發(fā)現(xiàn)了這款極米Z5使用久了就會(huì)出現(xiàn)紅屏、花屏等現(xiàn)象，而極米官方卻給不少極米Z5用戶進(jìn)行了非保修期內(nèi)的免費(fèi)維修，比如下面這位網(wǎng)友就曬出了他的經(jīng)歷：

2 年前在jd買了臺(tái)極米 Z5，因?yàn)楣ぷ鞣泵?，這款投影使用頻率不高，最近打開發(fā)現(xiàn)投影儀突然畫面全紅了，怎么設(shè)置都沒用。如圖：

查了下網(wǎng)上發(fā)現(xiàn) " 投影儀畫面突然全紅（且不可逆轉(zhuǎn)）" 是一種常見的問題，有人吐槽售后不管的，也有人自行拆開維修的。我查了淘寶上的配件價(jià)格，以及網(wǎng)上的一些拆機(jī)帖子，發(fā)現(xiàn)配件價(jià)格很高，拆機(jī)難度不小，于是沒有自己動(dòng)手，而是申請(qǐng)了售后。廠家電話上了解故障情況后，廠家建議我用順豐寄回投影儀、相關(guān)配件（包括電源適配器、遙控器）和原包裝，并附上一張注明訂單號(hào)及回郵地址的小紙片。2020 年 3 月 4 日用順豐從深圳寄出，收件地址是四川成都（好遠(yuǎn)）。3 月 16 日收到修好的投影儀。

打開包裝，發(fā)現(xiàn)一張維修卡，告知故障原因是 " 中繼鏡片燒 "，維修內(nèi)容是 " 維修光機(jī) " ——果然是硬件故障。

收件的時(shí)候剛好在單位，于是搬到會(huì)議室測(cè)試了一下。這是連接好電源的狀態(tài)。開機(jī)畫面，1000 流明的亮度，白天不拉窗簾也是勉強(qiáng)可以看的，色彩恢復(fù)正常，看來是修好了。

總結(jié)一下，極米Z5投影儀在當(dāng)時(shí)上市時(shí)，參數(shù)配置各方面都是不錯(cuò)的，但為什么馬上停產(chǎn)，我覺著和它的散熱和鏡片都有關(guān)系，極米Z5可能沒有解決內(nèi)部溫度過高對(duì)樹脂鏡片會(huì)燒毀的情況，所以即使上市時(shí)表現(xiàn)搶眼，在用戶真的使用半年一年之后，都會(huì)發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品無法保證商家承諾的使用壽命。其實(shí)看一下Z5之后上市的Z6，價(jià)格貴了、亮度卻降了，估計(jì)是極米也發(fā)現(xiàn)了商品的問題，但愿后來再上線的產(chǎn)品都解決了這項(xiàng)隱憂吧。

夢(mèng)魘的板子 · 發(fā)表于 2020-3-19 09:50

我的也是這個(gè)型號(hào)，過保了聯(lián)系廠家免費(fèi)換了燈，但是換回來以后左上角變得很模糊，后來就將就用了

夢(mèng)魘的板子 · 發(fā)表于 2020-3-19 09:50

確實(shí)是產(chǎn)品不完善的問題

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