當(dāng)貝盒子H1 AV接口無聲音

jingteng · 發(fā)表于 2020-7-23 02:01

本帖最后由 jingteng 于 2020-7-23 15:15 編輯

22號剛拿到收就開始測試各個功能是不是正常。測試到AV接口時發(fā)現(xiàn)用音視頻線只能輸出圖像卻無法輸出聲音，然后換HDMI線連接電視，分別把耳機(jī)和電腦有源音箱插入AV接口測試均無法輸出聲音到耳機(jī)或音箱上。第一次買當(dāng)貝盒子就收到了一個瑕疵品。不知道有誰和我的情況相同？

路人甲是野百合 · 發(fā)表于 2020-7-23 16:57

很抱歉給您造成了使用體驗(yàn)上的影響，這邊建議您找客服退換下，可以在購買店鋪聯(lián)系客服進(jìn)行處理

另外您這邊電話多少，我讓人跟你聯(lián)系下，可以私信發(fā)我你的電話

asukazzz · 發(fā)表于 2020-7-23 18:35

樓主可以聯(lián)系客服換貨，當(dāng)貝的服務(wù)很好的，朋友有可能中獎了。我買的所有當(dāng)貝盒子包括B1，H1 只只靈光。

jingteng · 發(fā)表于 2020-7-24 10:15

路人甲是野百合發(fā)表于 2020-7-23 16:57
很抱歉給您造成了使用體驗(yàn)上的影響，這邊建議您找客服退換下，可以在購買店鋪聯(lián)系客服進(jìn)行處理

另外您這邊 ...

我在淘寶當(dāng)貝旗艦店買的，昨天已經(jīng)退回去了。重新又拍了一個，看看這次會不會還有問題

路人甲是野百合 · 發(fā)表于 2020-7-24 10:23

jingteng 發(fā)表于 2020-7-24 10:15
我在淘寶當(dāng)貝旗艦店買的，昨天已經(jīng)退回去了。重新又拍了一個，看看這次會不會還有問題 ...

能不能吧運(yùn)單號給我們下，這邊讓技術(shù)做下分析什么原因

jingteng · 發(fā)表于 2020-7-24 11:02

本帖最后由 jingteng 于 2020-7-24 11:08 編輯

路人甲是野百合發(fā)表于 2020-7-24 10:23
能不能吧運(yùn)單號給我們下，這邊讓技術(shù)做下分析什么原因

我把退回的運(yùn)單號發(fā)給你了.有什么分析結(jié)果在這個帖子上發(fā)留言給我。我也想知道是什么原因。要不是我一個個功能測試過去，我還不知道AV接口會有問題。畢竟現(xiàn)在很少人會用到這個接口了，大家都用HDMI線了。

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當(dāng)貝盒子H1 AV接口無聲音

當(dāng)貝盒子H1 AV接口無聲音

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