求教索尼電視X8500F降級(jí)方法

cinimo · 發(fā)表于 2021-1-9 12:57

本帖最后由屏論于 2021-1-9 15:23 編輯

用舊版的固件放入U(xiǎn)盤后，提示系統(tǒng)已經(jīng)是最新版本，不需要再升級(jí)。
手動(dòng)修改文件sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004600_16056031000175.pkg，為sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004600_16076031000175.pkg雖然可以顯示西戎軟件更新，但是還是無法降級(jí)成功。最近版本固件sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004600_16071401000358.pkg

求各位大神提供降級(jí)的辦法，感謝！

cinimo · 發(fā)表于 2021-1-9 13:24

附上今天找官方客服扯皮的過程，總之是無法降級(jí)，說沒有客戶碰到和我類似的問題，當(dāng)初就該支持國(guó)產(chǎn)，一個(gè)wifi連接都不穩(wěn)定，建議我使用有線連接，或者聯(lián)系路由器廠商解決問題

您好，歡迎使用索尼中國(guó)在線客戶服務(wù)。
請(qǐng)根據(jù)如下提示“點(diǎn)擊”或“輸入”您所需要獲取的服務(wù)內(nèi)容。
人工服務(wù)時(shí)間為：
周一至周六:09:00-21:00，
周日:09:00-18:00
電視機(jī)09:01:48
關(guān)于電視機(jī)
電視機(jī)09:01:48

電視機(jī)09:01:48
人工服務(wù)
001041511409:01:56
人工服務(wù)
001041511409:01:56
正為您轉(zhuǎn)接人工咨詢
已成功為您轉(zhuǎn)接人工咨詢，客服 072 為您服務(wù)
您好，客服072很高興為您服務(wù)，請(qǐng)問有什么可以幫您？
07209:01:56
您好
07209:02:14
請(qǐng)問KD-49X8500F有沒有歷史版本的固件可以下載
001041511409:02:25
我想要回退回去，升級(jí)新版后，一直提示網(wǎng)絡(luò)未連接
001041511409:02:46
很抱歉，升級(jí)軟件后無法退回哦
07209:03:00
在電視機(jī)打開的情況下，長(zhǎng)按索尼遙控器電源鍵按鈕重啟下
07209:03:04
重啟好多次了，之前偶爾會(huì)出現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)無法連接，升級(jí)后不到10分鐘跳出來一次，根本無法使用
001041511409:03:47
按一下遙控器上幫助按鈕-點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)連接癥狀
07209:04:08
沒有吧，連上后，一會(huì)又自動(dòng)提示網(wǎng)絡(luò)無連接
001041511409:04:41
求歷史版本固件，手殘黨不應(yīng)該升級(jí)的
001041511409:04:53
很抱歉，無法退回原來的版本哦
07209:05:18
另外我看到網(wǎng)絡(luò)上反饋這個(gè)問題很多的，sony也不太不叫人省心了吧
001041511409:05:31
有沒有其他解決辦法
001041511409:05:58
？？
001041511409:06:57
檢測(cè)還是無法連接網(wǎng)絡(luò)嗎
07209:07:22
是經(jīng)常斷開網(wǎng)絡(luò)還是無法連接？
07209:07:34
經(jīng)常自動(dòng)斷開網(wǎng)絡(luò)，再試又連上了
001041511409:08:02
昨天恢復(fù)出廠設(shè)置也沒用
001041511409:08:22
電視有插網(wǎng)線嗎
07209:08:30
用的無線啊
001041511409:08:40
沒有插有線
001041511409:08:56
建議電視恢復(fù)出廠設(shè)定，連接手機(jī)熱點(diǎn)看一下
07209:10:26
可以給個(gè)解決辦法嗎，不能降級(jí)了
001041511409:10:45
無法降級(jí)哦
07209:11:04
昨天已經(jīng)試過恢復(fù)出廠設(shè)置了，看愛奇藝，一會(huì)兒就是網(wǎng)絡(luò)沒連接
001041511409:11:20
建議您檢查下pkg開頭的軟件版本是多少？按遙控器幫助-在屏幕右上角
07209:11:36
型號(hào)：KD-49X8500F
001041511409:12:44
軟件版本：PKG6.7140.0358CNA
001041511409:13:14
和你們提示的最新版本一致
001041511409:13:31
建議連接手機(jī)熱點(diǎn)，將路由器信道更改為5或者6嘗試
07209:14:00
連接手機(jī)熱點(diǎn)是什么意思，手機(jī)也是連的wifi啊，信道改成5或6具體什么意思
001041511409:16:08
電視連接您手機(jī)熱點(diǎn)
07209:16:30
請(qǐng)問您還在線嗎？
07209:19:42
我會(huì)連手機(jī)熱點(diǎn)試試看，這也不是根本解決辦法吧
001041511409:19:57
信道改成5或6具體什么意思
001041511409:20:14
路由器信道
07209:20:30
建議聯(lián)系路由器工作人員了解
07209:20:42
還有其他可以嘗試的解決辦法嗎，我會(huì)去查看怎么修改信道
001041511409:21:53
另外不至于為了這個(gè)要換個(gè)路由器吧，我其他設(shè)備都使用正常啊
001041511409:22:13
路由器可以重啟嘗試
07209:22:22
好的，我可以嘗試，如果還是有相同問題，還有其他方案可以嘗試嗎
001041511409:23:34
沒有了，操作無效建議報(bào)修
07209:23:56
您可以通過以下方式預(yù)約：索尼官網(wǎng)服務(wù)網(wǎng)站和微信公眾號(hào)的右下角服務(wù)自主預(yù)約。
https://service.sony.com.cn/Casc ... servationBooking.do

07209:24:24
？？就這兒，因?yàn)樯?jí)固件導(dǎo)致的問題就要保修，對(duì)sony的服務(wù)很無語，上門維修要收費(fèi)吧，電視已經(jīng)過保了
001041511409:25:32
這點(diǎn)小問題，為什么不可以先提供固件回退，看到論壇上人都在說千萬不要升級(jí)固件，問題一堆一堆的
001041511409:26:24
升級(jí)本來是好事，結(jié)果問題也太多了吧
001041511409:26:35
建議您先操作看一下是否正常
07209:27:32
之前就偶爾有網(wǎng)絡(luò)連接斷開的問題，升級(jí)后，問題很嚴(yán)重。我會(huì)重啟路由看看
001041511409:28:13
好的
07209:29:57
維修站查詢鏈接：
https://service.sony.com.cn/service_station/index.htm
07209:29:57
也可以聯(lián)系師傅了解是否是電視故障
07209:29:57
好吧，我再論壇上看到有人提供7.0版本的固件，因?yàn)椴皇枪俜降模桓覈L試
001041511409:31:29
總之經(jīng)驗(yàn)就是sony別手賤升級(jí)固件
001041511409:31:44
沒有升級(jí)也是有此現(xiàn)象，不一定是軟件問題哦，其它用戶升級(jí)此軟件并沒有此問題，可以聯(lián)系師傅幫助判斷是什么問題
07209:33:07
投屏影響也很大，只能說問題很多，不是軟件問題，你的意思是硬件壞了
001041511409:34:13
需要維修師傅判斷，在線無法直接判斷哦
07209:35:23
過保上門一次收費(fèi)多少
001041511409:36:30
抱歉微信沒有報(bào)價(jià)的呢，您需要聯(lián)系維修站咨詢費(fèi)用問題。
07209:36:43
好吧
001041511409:38:01
找到信道了，一般建議是5還是6
001041511409:38:39
都可以試一下
07209:39:11
我先按照建議試試，另外我想問下，找到的其他固件版本如果嘗試更新，是否會(huì)導(dǎo)致電視機(jī)變磚？
001041511409:40:09
好的
07209:40:47
另外我想問下，找到的其他固件版本如果嘗試更新，是否會(huì)導(dǎo)致電視機(jī)變磚？
001041511409:41:24
這個(gè)也幫忙回復(fù)下
001041511409:41:35
您的版本已經(jīng)是最新的，不需要再升級(jí)了

電視小達(dá) · 發(fā)表于 2021-1-9 15:24

樓主可以參考這篇教程: 索尼電視更新8.0版本后這樣做就能降級(jí)到7.0版本，獨(dú)家資源! 鏈接:http://81jnr2m.cn/tv-1157423-1-1.html

cinimo · 發(fā)表于 2021-1-9 17:24

電視小達(dá) 發(fā)表于 2021-1-9 15:24
樓主可以參考這篇教程: 索尼電視更新8.0版本后這樣做就能降級(jí)到7.0版本，獨(dú)家資源! 鏈接:https://www.znd ...

帖子沒寫怎么操作才可以降級(jí)啊，我有私信帖主了

a62817210 · 發(fā)表于 2021-9-6 10:12

電視小達(dá) 發(fā)表于 2021-1-9 15:24
樓主可以參考這篇教程: 索尼電視更新8.0版本后這樣做就能降級(jí)到7.0版本，獨(dú)家資源! 鏈接:https://www.znd ...

這光是個(gè)軟件下載也沒教程

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