TCL電視有網(wǎng)絡(luò)沒法看電視

Max-Jun · 發(fā)表于 2021-2-24 19:20

本帖最后由屏論于 2021-2-24 19:29 編輯

今年春節(jié)在線下買了TCL 智能電視，回到家中第一二天連上網(wǎng)絡(luò)，很流暢。第三天開始就顯示有無線但沒法看節(jié)目，一直轉(zhuǎn)圈。偶爾能看一段節(jié)目。接下來換成原來家里的某盒子，暢通無阻，正常看節(jié)目。心里很納悶，同樣網(wǎng)絡(luò)同樣位置下，盒子可以用，智能電視就不能用。到底有什么原因？希望專業(yè)人士能來回答一下，解除一下心中疑惑?。。。?br />

小軍電子6 · 發(fā)表于 2021-2-24 19:30

恢復(fù)出廠設(shè)置試下呢

電視小達(dá) · 發(fā)表于 2021-2-24 19:30

可能是電視的網(wǎng)絡(luò)信號接收設(shè)備出問題了

長安網(wǎng)絡(luò) · 發(fā)表于 2021-2-24 20:10

那接上盒子好了

ti1819 · 發(fā)表于 2021-2-25 07:45

盒子配置問題。與手機(jī)一樣的，運(yùn)行內(nèi)存太小及盒子內(nèi)存。簡單的說運(yùn)行內(nèi)存大，速度快。盒子內(nèi)存是倉庫放軟件及所有記錄的。軟件太多要拉不動。出現(xiàn)卡卡卡。

Max-Jun · 發(fā)表于 2021-2-28 11:38

感謝樓上的回復(fù)，后來換了家里華為AX3pro的路由器，第一天連接暢通無阻，第二天又無法連接，聯(lián)系移動公司，派了故障員，來家調(diào)試時只能連光貓自帶的無線，也就是2.4G頻段的。給的解釋是網(wǎng)卡可能比較低端，只能連接這個頻段的。把路由器的2.4和5G頻段無論分開還是融合，電視都連不上，而其他設(shè)備都可以連接。后來問電視售后，說網(wǎng)卡是雙頻5G千兆網(wǎng)卡，將以上消息一并反饋給當(dāng)?shù)豑CL工程師，工程師說已經(jīng)將信息報于廠里技術(shù)員，趕上周末技術(shù)員休息，期待解決........

Max-Jun · 發(fā)表于 2021-3-7 11:38

最后發(fā)現(xiàn)是路由器設(shè)置的問題，謝謝大家出謀劃策！

coolheng613 · 發(fā)表于 2022-11-18 00:06

更新下電視的固件看看

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