TCL電視有網(wǎng)絡(luò)沒(méi)法看電視

Max-Jun · 發(fā)表于 2021-2-24 19:20

本帖最后由屏論于 2021-2-24 19:29 編輯

今年春節(jié)在線下買了TCL 智能電視，回到家中第一二天連上網(wǎng)絡(luò)，很流暢。第三天開(kāi)始就顯示有無(wú)線但沒(méi)法看節(jié)目，一直轉(zhuǎn)圈。偶爾能看一段節(jié)目。接下來(lái)?yè)Q成原來(lái)家里的某盒子，暢通無(wú)阻，正常看節(jié)目。心里很納悶，同樣網(wǎng)絡(luò)同樣位置下，盒子可以用，智能電視就不能用。到底有什么原因？希望專業(yè)人士能來(lái)回答一下，解除一下心中疑惑?。。。?br />

小軍電子6 · 發(fā)表于 2021-2-24 19:30

恢復(fù)出廠設(shè)置試下呢

電視小達(dá) · 發(fā)表于 2021-2-24 19:30

可能是電視的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)接收設(shè)備出問(wèn)題了

長(zhǎng)安網(wǎng)絡(luò) · 發(fā)表于 2021-2-24 20:10

那接上盒子好了

ti1819 · 發(fā)表于 2021-2-25 07:45

盒子配置問(wèn)題。與手機(jī)一樣的，運(yùn)行內(nèi)存太小及盒子內(nèi)存。簡(jiǎn)單的說(shuō)運(yùn)行內(nèi)存大，速度快。盒子內(nèi)存是倉(cāng)庫(kù)放軟件及所有記錄的。軟件太多要拉不動(dòng)。出現(xiàn)卡卡卡。

Max-Jun · 發(fā)表于 2021-2-28 11:38

感謝樓上的回復(fù)，后來(lái)?yè)Q了家里華為AX3pro的路由器，第一天連接暢通無(wú)阻，第二天又無(wú)法連接，聯(lián)系移動(dòng)公司，派了故障員，來(lái)家調(diào)試時(shí)只能連光貓自帶的無(wú)線，也就是2.4G頻段的。給的解釋是網(wǎng)卡可能比較低端，只能連接這個(gè)頻段的。把路由器的2.4和5G頻段無(wú)論分開(kāi)還是融合，電視都連不上，而其他設(shè)備都可以連接。后來(lái)問(wèn)電視售后，說(shuō)網(wǎng)卡是雙頻5G千兆網(wǎng)卡，將以上消息一并反饋給當(dāng)?shù)豑CL工程師，工程師說(shuō)已經(jīng)將信息報(bào)于廠里技術(shù)員，趕上周末技術(shù)員休息，期待解決........

Max-Jun · 發(fā)表于 2021-3-7 11:38

最后發(fā)現(xiàn)是路由器設(shè)置的問(wèn)題，謝謝大家出謀劃策！

coolheng613 · 發(fā)表于 2022-11-18 00:06

更新下電視的固件看看

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