本帖最后由 智能小檸檬 于 2023-10-10 09:33 編輯
1. 華為智慧屏上怎么安裝手機(jī)應(yīng)用（以安裝抖音為例）？答：
· A）華為手機(jī)用戶：
![]() ![]() ![]() （附1：智慧生活A(yù)PP添加智慧屏的方法。方法一：智慧屏上打開(kāi)設(shè)置-華為賬號(hào)，顯示二維碼；如果已有賬號(hào)登錄，點(diǎn)擊退出登錄即可。再手機(jī)打開(kāi)智慧生活A(yù)PP，點(diǎn)擊右上角+號(hào)，點(diǎn)擊掃一掃，掃碼登錄添加智慧屏。方法二：已經(jīng)添加好智慧屏的家屬，手機(jī)打開(kāi)智慧生活A(yù)PP，長(zhǎng)按智慧屏設(shè)備卡片，點(diǎn)擊共享，按照提示共享給其他家屬后，家屬手機(jī)智慧生活A(yù)PP中也可以看到智慧屏設(shè)備卡片了）
附2：除了把應(yīng)用安裝到智慧屏之外，還可以通過(guò)超級(jí)桌面把手機(jī)應(yīng)用顯示到智慧屏上，并用遙控器操作。
· B）Android手機(jī)用戶：
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· C）iOS蘋果手機(jī)用戶：
手機(jī)瀏覽器搜索、下載騰訊應(yīng)用寶Android版APK包。把U盤插入手機(jī)，在手機(jī)文件夾的“下載目錄”，找到應(yīng)用寶安裝包，拷貝進(jìn)U盤（按需準(zhǔn)備lighting轉(zhuǎn)typec/USB轉(zhuǎn)換頭）。將U盤插入智慧屏V5 Pro（接口位置在機(jī)身右側(cè)），安裝應(yīng)用寶APP。之后在應(yīng)用寶里搜索、安裝抖音。
2. 華為智慧屏V5 Pro上刷抖音，畫(huà)面不清晰、畫(huà)質(zhì)差怎么辦？方法一、高清模式觀看： ![]()
方法二、左右分屏模式觀看：
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*如果仍有部分視頻不清晰，則是由于原始視頻不清晰導(dǎo)致的。
3. 智慧屏V5 Pro刷抖音、小紅書(shū)，怎么全屏顯示？
操作方法：
1）檢查智慧屏 全部應(yīng)用-智慧屏管家-應(yīng)用管理-平行視界，找到抖音應(yīng)用，確認(rèn)右側(cè)平行視界設(shè)置開(kāi)關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。
2）抖音刷短視頻，當(dāng)屏幕出現(xiàn)“全屏觀看”提示時(shí)，遙控器點(diǎn)擊確認(rèn)，即可啟用全屏觀看模式。
4. 華為智慧屏靈犀遙控器光標(biāo)不見(jiàn)了（丟失）怎么辦？答：
第一步：遙控器對(duì)準(zhǔn)智慧屏，左右晃動(dòng)，查看光標(biāo)是否出現(xiàn)； 第二步：檢查靈犀遙控器底部開(kāi)關(guān)，如果開(kāi)關(guān)被撥動(dòng)至內(nèi)側(cè)（顯示為紅色，此時(shí)遙控器處于按鍵模式），則需要將其撥動(dòng)至外側(cè)，打開(kāi)指向模式，光標(biāo)會(huì)出現(xiàn)；
第三步：如果電量低，請(qǐng)給遙控器充電；
第四步：給遙控器重新配對(duì)：智慧屏V5 Pro斷電（拔電源線）重啟，同時(shí)長(zhǎng)按遙控器左上角Home鍵12秒以上，直至智慧屏畫(huà)面顯示遙控器配對(duì)成功。
5. 華為靈犀遙控器指不準(zhǔn)怎么辦？答：
1）確認(rèn)在推薦位置范圍使用：智慧屏正面水平方向左右各60度內(nèi)、距離智慧屏1.5~5米內(nèi)；
2）首次拿起使用，會(huì)出現(xiàn)不準(zhǔn)，來(lái)回?fù)u晃可恢復(fù)；
3）使用過(guò)程中不準(zhǔn)，可來(lái)回?fù)u晃遙控器，光標(biāo)會(huì)恢復(fù)準(zhǔn)確指向；
4）如無(wú)法恢復(fù)，建議重啟遙控器（智慧屏斷電（拔電源線）重啟，同時(shí)長(zhǎng)按遙控器左上角Home鍵12秒以上，直至智慧屏畫(huà)面顯示遙控器配對(duì)成功。）。 ![]()
6. 華為靈犀遙控器光標(biāo)（顯示點(diǎn)）漂移怎么辦？答：離金屬物體（如金屬茶幾、手機(jī)等）太近，靈犀指向遙控器會(huì)被干擾，導(dǎo)致光標(biāo)（顯示點(diǎn)）漂移，使用時(shí)請(qǐng)盡量遠(yuǎn)離。
7. 華為智慧屏V5 Pro怎么語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字輸入（例如輸入手機(jī)號(hào)、用戶名、密碼、評(píng)論、彈幕、搜片）？答：給智慧屏安裝訊飛輸入法，用語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字一鍵輸入賬號(hào)密碼、搜片、發(fā)評(píng)論彈幕：
第一步：給智慧屏安裝訊飛輸入法（安裝方法請(qǐng)參見(jiàn)《華為智慧屏上怎么安裝手機(jī)應(yīng)用》FAQ）；
第二步：方法A）打開(kāi)訊飛輸入法，點(diǎn)擊“第1步 勾選訊飛輸入法”，跳轉(zhuǎn)智慧屏輸入法設(shè)置界面，點(diǎn)擊訊飛輸入法設(shè)置為默認(rèn)輸入法。 或者方法B）在智慧屏“設(shè)置-通用-高級(jí)設(shè)置-輸入法”，點(diǎn)擊訊飛輸入法，將其設(shè)置為默認(rèn)輸入法。
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8. 遙控器丟了怎么找？答：對(duì)智慧屏說(shuō)“小藝小藝，查找遙控器”，靈犀指向遙控器會(huì)發(fā)出“滴滴滴滴”的聲音，協(xié)助尋找。
9. 華為智慧屏，怎么用遙控器刷抖音？答：遙控器對(duì)準(zhǔn)智慧屏，大拇指在觸控板上下滑動(dòng)，就像滑動(dòng)手機(jī)屏幕一樣，即可切換視頻。左右滑動(dòng)手指可以切換版塊，雙擊確認(rèn)鍵可點(diǎn)贊。
10. 華為智慧屏上打開(kāi)“超級(jí)桌面”里的抖音應(yīng)用，沒(méi)有聲音怎么辦？答：如果抖音視頻沒(méi)有聲音，可能是誤靜音了，需要點(diǎn)擊智慧屏畫(huà)面右下角靜音按鈕，取消靜音。
11. 怎么把智慧屏上的訊飛輸入法調(diào)成26鍵全鍵盤？![]()
12. 華為V5 Pro智慧屏怎么重新配置/配對(duì)遙控器？答：智慧屏斷電（拔電源線）重啟，同時(shí)長(zhǎng)按遙控器左上角Home鍵12+秒，直至智慧屏畫(huà)面顯示遙控器配對(duì)成功。
13. 華為V5 Pro智慧屏怎么升級(jí)遙控器？答：通常遙控器會(huì)自動(dòng)升級(jí)，不需要手動(dòng)升級(jí)。如未正常升級(jí)，請(qǐng)給智慧屏斷電（拔電源），重啟10分鐘后會(huì)再次觸發(fā)遙控器自動(dòng)升級(jí)。
14. 什么手機(jī)和智慧屏支持超級(jí)桌面功能？答：華為超級(jí)桌面支持的智慧屏和手機(jī)型號(hào)請(qǐng)參見(jiàn)華為官網(wǎng)。
15. 華為超級(jí)桌面與華為分享、鏡像投屏、立體聲組網(wǎng)提示沖突？答：a）華為智慧屏超級(jí)桌面連接中，同一臺(tái)手機(jī)連接超級(jí)桌面后，再鏡像投屏，會(huì)自動(dòng)中斷超級(jí)桌面，投屏結(jié)束后需重新連接超級(jí)桌面；不同手機(jī)可以同步發(fā)起鏡像投屏，且可以啟用左右分屏顯示模式。【ARIS首升版本】
b）華為智慧屏超級(jí)桌面連接中，不能發(fā)起華為分享（手機(jī)），需先斷開(kāi)超級(jí)桌面連接（超級(jí)桌面與華為分享均使用WiFi或WiFi P2P通道，會(huì)出現(xiàn)一定程度的沖突。此時(shí)，需首先停止其他沖突業(yè)務(wù)，再進(jìn)行超級(jí)桌面配置、連接。）
c）華為智慧屏超級(jí)桌面連接中，打開(kāi)超級(jí)桌面手機(jī)應(yīng)用，自動(dòng)切回智慧屏本機(jī)音箱出聲；關(guān)閉超級(jí)桌面手機(jī)應(yīng)用，自動(dòng)切回立體聲音箱出聲?！続RIS首升版本】
16. 華為超級(jí)桌面下，有些應(yīng)用沒(méi)有/找不到？答：華為超級(jí)桌面針對(duì)TOP應(yīng)用，持續(xù)進(jìn)行體驗(yàn)評(píng)測(cè)，剔除體驗(yàn)不佳的應(yīng)用。從2022年9月特性上市至今，上架應(yīng)用數(shù)已從20+增加至700+，且后續(xù)會(huì)持續(xù)更新、增加。
17. 華為超級(jí)桌面手機(jī)發(fā)熱是為什么？答：華為超級(jí)桌面，將手機(jī)當(dāng)做后臺(tái)服務(wù)器，把手機(jī)應(yīng)用顯示到智慧屏上。此時(shí)顯示在智慧屏上的手機(jī)應(yīng)用，仍然在手機(jī)后臺(tái)運(yùn)行。用戶可以拿著手機(jī)去運(yùn)行其他應(yīng)用，因此會(huì)出現(xiàn)多個(gè)活躍應(yīng)用同時(shí)運(yùn)行的情況，手機(jī)的工作量是未連接超級(jí)桌面時(shí)候的兩倍甚至更多，能耗增大，會(huì)導(dǎo)致發(fā)熱。另外，某些重型應(yīng)用也會(huì)導(dǎo)致手機(jī)資源大量消耗引起發(fā)熱。屬于正常現(xiàn)象。
18. 華為超級(jí)桌面下應(yīng)用卡頓？答：華為超級(jí)桌面，將手機(jī)當(dāng)做后臺(tái)服務(wù)器，把手機(jī)應(yīng)用顯示到智慧屏上。網(wǎng)絡(luò)擁塞、干擾，部分應(yīng)用資源消耗大，手機(jī)前臺(tái)運(yùn)行大型應(yīng)用（如3D游戲）導(dǎo)致手機(jī)資源被擠占等，各種原因?qū)е聭?yīng)用使用卡頓，請(qǐng)嘗試檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或暫停手機(jī)并發(fā)運(yùn)行大型應(yīng)用。
19. 手機(jī)應(yīng)用裝到華為智慧屏上頁(yè)面沒(méi)適配、出現(xiàn)閃退？答：目前已有1000+手機(jī)\平板應(yīng)用適配了華為平行視界顯示模式，未適配的應(yīng)用可能出現(xiàn)豎屏顯示方式，無(wú)法鋪滿智慧屏進(jìn)行全屏顯示。 某些應(yīng)用運(yùn)行中，若出現(xiàn)閃退等問(wèn)題，請(qǐng)于應(yīng)用內(nèi)提交問(wèn)題反饋。
20. 華為智慧屏怎么打斗地主？答：可以按住確認(rèn)鍵，控制遙控器光標(biāo)向右滑動(dòng)，進(jìn)行批量選牌。
21. 華為智慧屏怎么下象棋？答：光標(biāo)對(duì)準(zhǔn)想想移動(dòng)的棋子，點(diǎn)擊確認(rèn)鍵選中棋子，再移動(dòng)光標(biāo)對(duì)準(zhǔn)移動(dòng)到的目標(biāo)棋格上，點(diǎn)擊確認(rèn)鍵落子。
22. 華為智慧屏靈犀指向遙控器怎么查詢遙控器電池狀態(tài)？答：如果遙控器電量低于20%，智慧屏?xí)@示消息通知。長(zhǎng)按遙控器菜單鍵（三條線），控制中心自動(dòng)從智慧屏屏幕右側(cè)滑出，可查看底部的遙控器電量通知消息。
23. 華為靈犀遙控器是否支持紅外功能？能否同時(shí)控制機(jī)頂盒？答：遙控器支持紅外功能，能控制智慧屏自身，不能同時(shí)控制機(jī)頂盒。機(jī)頂盒需要使用配套遙控器去控制。
24. 怎么將靈犀遙控器切換為按鍵模式？答：將靈犀遙控器底部撥碼開(kāi)關(guān)，撥動(dòng)到內(nèi)側(cè)，撥碼開(kāi)關(guān)顯示為紅色。
25. 怎么將靈犀遙控器切換為光標(biāo)模式？答：將靈犀遙控器底部撥碼開(kāi)關(guān)，撥動(dòng)到外側(cè)，撥碼開(kāi)關(guān)不顯示為紅色。
26. 使用靈犀遙控器，為什么手指滑動(dòng)完，頁(yè)面還會(huì)滾動(dòng)？答：靈犀遙控器滑動(dòng)手勢(shì)、體驗(yàn)與手機(jī)保持一致，用戶在觸控板上輕掃后，頁(yè)面會(huì)慣性滑動(dòng)一段距離。如果想手指停下滑動(dòng)，可滑動(dòng)時(shí)，手指不離開(kāi)觸控板，此時(shí)，當(dāng)手指停止不動(dòng)，頁(yè)面也會(huì)停止不動(dòng)。
27. 華為靈犀指向遙控器為什么感覺(jué)有的頁(yè)面滑動(dòng)方向是相反的？答：華為靈犀遙控器設(shè)計(jì)理念是把智慧屏屏幕縮小握持在手中，隔空觸控交互。其滑動(dòng)手勢(shì)、體驗(yàn)與手機(jī)保持一致。用戶手指向上滑動(dòng)，就像拉動(dòng)頁(yè)面往上移動(dòng)一樣，手眼一致。某些應(yīng)用可能存在實(shí)現(xiàn)上的差異，會(huì)導(dǎo)致頁(yè)面滑動(dòng)方向相反。
28. 使用華為靈犀指向遙控器，手抖導(dǎo)致點(diǎn)不中目標(biāo)？答：如果手臂抖動(dòng)，建議將遙控器靠住一個(gè)支撐點(diǎn)，以保持穩(wěn)定。 或者將底部撥碼開(kāi)關(guān)向內(nèi)撥動(dòng)（顯示為紅色），關(guān)閉光標(biāo)，轉(zhuǎn)為按鍵操作（請(qǐng)注意，此時(shí)遙控器無(wú)法操作手機(jī)、平板等觸控類應(yīng)用）。
29. 為什么華為靈犀遙控器使用一段時(shí)間后，手臂感覺(jué)累？答：靈犀遙控器具備精準(zhǔn)指向性，當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間胳膊抬起操作遙控器，會(huì)有一定程度疲勞感。請(qǐng)適當(dāng)放下休息調(diào)整。
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發(fā)表于 2023-10-10 08:40
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