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酷開A55電視最最最常見問題及最最最贊回答大集合!

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發(fā)表于 2015-2-3 14:56 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自浙江
本帖最后由 小鳥子 于 2015-2-3 15:20 編輯

酷開A55電視最最最常見問題及最最最贊回答大集合!

基礎(chǔ)問題


1.酷開A55待機一天功耗多少?
A:酷開A55在wifi待機狀態(tài)下一天的功耗相當于一支節(jié)能燈泡開一天的功耗。
2.酷開A55待機模式下能當做“路由器”被連接么?
A:可以當做路由器被連接
3.什么是無線接收器?它在A55上的用途是什么?
A:這是一個接到電視后背底部的模塊,需要搭配一個無線HDMI發(fā)射器配對使用;
無線HDMI接收器和無線HDMI發(fā)射器之間的信號通過無線的方式傳輸;
把家里的HDMI設(shè)備統(tǒng)一接到無線HDMI發(fā)射器端(同時支持4個HDMI設(shè)備接入),無線HDMI接收器會將接收到的HDMI信號輸送給A55電視顯示出來。信號源切換在無線HDMI發(fā)射器端完成。
4.水星路由器2.4g與5g雙頻的,是否適合A55使用?
A:適合。
5.如何連接三色線插頭的廣電機頂盒?
A:建議從淘寶/天貓上購買一根轉(zhuǎn)接線,再將轉(zhuǎn)接后的HDMI口接入到A55上
6.酷開A55如何外接HDMI機頂盒?
A:酷開A55背板上有一個隱藏HDMI接口,可以接機頂盒
7.為什么電視上只有一個二維碼?
A:在未聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下,無法顯示酷開推推微信二維碼
8.酷開A55的直通好萊塢在互聯(lián)八方上有么?
A:互聯(lián)八方已更名為酷開推推,酷開推推上有提供直通好萊塢的相關(guān)服務(wù)。
9.酷開A55可以掛墻上么?
A:可以掛墻上。
10.酷開A55可以看直播么?
A:掃描二維碼下載電視派后,可以在電視派中開通購機時贈送的優(yōu)朋年卡觀影服務(wù),優(yōu)朋服務(wù)分為直播和點播兩部分,優(yōu)朋直播清晰且均為正版內(nèi)容。
11.手機里用wps打開的文檔如何推送到電視上呢?
A:蘋果手機可以通過airplay和mirror功能實現(xiàn),安卓手機可以通過miracast功能或者
12.酷開推推微信端,如何切換綁定設(shè)備?
A:掃描所需要綁定的設(shè)備上的微信推推的二維碼,立即綁定當前設(shè)備。
13.酷開A55電視設(shè)置在哪里?
A:設(shè)置A55音質(zhì)畫質(zhì)需要用電視派連接A55,連接成功后,會在菜單中看到【設(shè)備屬性】,進入即可設(shè)置相應(yīng)的值。
14.天貓說A55支持windows系統(tǒng),如何使用?
A:windows系統(tǒng)的電腦中,可以下載PC版電視派,下載地址可從酷開的官方網(wǎng)站中獲取。
15.小米note手如何投屏游戲?
A:A55暫不支持使用miracast功能。因此小米Note無法向A55投屏。。
16.通過電視派可以投屏游戲么?
A:游戲投屏無法通過電視派完成,游戲投屏在蘋果手機中是通過airplay的鏡像功能以及榮耀手機mirror-sink功能實現(xiàn)的。
17.電視派的無線投屏在哪里?
A:電視派的無線投屏專屬于安卓版電視派,一般支持miracast(無線投屏)功能的手機,可以在電視派連接設(shè)備后,在設(shè)備屬性中找到該功能,并開啟該功能。
18.搖一搖遙控器如何搖出來?
A:電視派中的搖一搖遙控器需要在手機運行電視派的情況下才能使用。
19.用機頂盒看完電視,換PSP玩的話,需要重新拔插HDMI接口么?
A:目前來說需要這樣操作。等以后無線接收器可使用時,便可將機頂盒與PSP都接在無線接收器上,切換信號源就可以了。
20.無線接收器什么時候可以購買?
A:大約于2014年12月中旬前后即可購買使用。
21.酷開A55可以同時連幾個手機遙控器?
A:A55可以同時連接三部手機,即可同時使用三個手機遙控器。友情提示:A55暫不支持實體遙控器。
22.酷開推推什么時候出WP版?
A:由于現(xiàn)階段市場上手機WP系統(tǒng)并不常見,故短期內(nèi)不打算開發(fā)WP版酷開推推。
23.可以將手機或電腦的畫面輸出到電視嗎?
A:蘋果手機或電腦都可以通過air mirror實現(xiàn),安卓手機(特指榮耀手機)可以通過Mirror sink實現(xiàn),windows電腦可以通過PC版電視派實現(xiàn)。
24.酷開A55如何調(diào)節(jié)色彩對比度?
A:手機電視派連接A55后,在電視派的設(shè)備屬性中調(diào)節(jié)。
25.優(yōu)朋充值卡只認電視么?
A:優(yōu)朋充值是針對A55設(shè)備充值,不是針對酷開賬號。因此充值成功后,即便更換手機,更換酷開賬號,連接A55后,依然可以向A55推送優(yōu)朋付費內(nèi)容。
26.電視派PC版下載地址是什么?
A:http://dg.tvos.skysrt.com/website/webapp/dongleapp.html
27.酷開A55如何連接機頂盒?
A:通過電視背板上的HDMI接口或通過無線接收器
28.IPAD如何連接酷開55?
A:ipad可以在app store下載IOS版電視派,通過電視派連接A55,推送本地文件的話,可直接通過IPAD的air play功能連接A55。
29.酷開A55的音頻可以外接嗎?
A:待藍牙功能開發(fā)完成后,即可外接藍牙音響設(shè)備。
30.外接HDMI機頂盒,關(guān)閉機頂盒的時候,電視會不會關(guān)機?
A:會關(guān)機。
31.酷開A55天貓購買后返1000紅包怎么返?
A:請聯(lián)系天貓客服了解紅包返還規(guī)則。
32.之前觀看的視頻如何找到歷史記錄?
A:在電視派中登錄酷開賬號后觀看的視頻網(wǎng)站中的內(nèi)容都會在歷史列表中留下記錄。(友情提示:優(yōu)朋的直播與點播均無歷史記錄)
33.如何把電腦上的視頻推送到A55上?
A:windows電腦可以通過PC版電視派完成,蘋果電腦可通過air play完成。
34.酷開A55用哪個牌子的5g路由器比較好?
A:推薦極路由雙頻規(guī)格的。
35.酷開A55無網(wǎng)絡(luò)如何看直播?
A:無網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下只可以推送本地視頻、圖片或音樂,無法推送直播或點播內(nèi)容。
36.酷開A55是否支持安裝第三方軟件?
A:該功能正在開發(fā)中,將在后期版本中體現(xiàn),敬請期待。
37.酷開A55不能直接播放硬盤或U盤中的電影么?
A:改功能正在開發(fā)中,將在后期版本中體現(xiàn),敬請期待。
38.A55能否裝掛架?同樣掛裝后屏幕到墻壁距離多少(含掛架)
A:可以裝,距離是77mm
39.A55整機座架安裝方式 貼墻放置,墻面到屏幕距離多少?(因為電視機前面會有電動投影幕布)
A:距離是160mm
40.電視派如何做到國語粵語切換?
A:電視派不支持語言音軌的切換。
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第一期熱門問題(TOP10)


1.電視派是否能夠完成酷開A55的開機引導(dǎo)?
A:可以完成。
2.酷開A55是否支持外接機頂盒?
A:酷開A55支持外接機頂盒,在電視背板上有一個HDMI接口和一個USB接口,其中HDMI接口可以接高清機頂盒。
3.酷開A55是坐掛一體的么?
A:酷開A55不是坐掛一體機,但是A55可以掛在墻上。
4.酷開A55如何外接U盤看電影?
A:酷開A55現(xiàn)階段還不支持外接U盤看電影。電視背板上的USB接口是用來給酷開A55做系統(tǒng)本地升級用的。
5.想把酷開A55掛在墻上,找誰?
A:如果需要將A55掛在墻上,請撥打創(chuàng)維官方客服電話075595105555聯(lián)系售后工程師上門安裝掛架。
6.下個版本的系統(tǒng)是否支持藍牙功能?
A:下個版本預(yù)計會支持開放藍牙功能。即酷開A55可連接藍牙耳機音響等設(shè)備。
7.酷開A55如何設(shè)置電視音質(zhì)畫質(zhì)?
A:將A55與電視派連接后,進入電視屬性中,就可以調(diào)節(jié)電視的音質(zhì)畫質(zhì)了。
8.安卓手機如何向A55投屏(非榮耀手機)
A:安卓電視派3.2.0及以上版本,均可在設(shè)備屬性中找到【無線顯示】功能,需要用戶自行打開手機設(shè)置,查看是否可以開啟【無線顯示】功能,如果有此開關(guān),則可以使用電視派的【無線顯示】功能,如果沒有此開關(guān),則不支持。建議使用購機時贈送的華為榮耀安卓手機,該手機專門為A55做過技術(shù)融合與適配,投屏功能體驗良好。


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第二期熱門問題(TOP10)

1.A55開機三小時邊緣溫度很高,有點燙手,會不會有問題?
A:由于A55是金屬包邊,導(dǎo)熱比較明顯,所以下面會有些熱。不像大部分電視是塑料外殼。 這個是正常情況,不影響使用。

3.電視派只能讀取到手機錄制的視頻,讀取不到手機下載的視頻,怎么辦?
A:電視派現(xiàn)階段暫不支持全盤掃描手機文件夾,所以有時無法讀取到下載至手機的視頻,現(xiàn)開發(fā)正針對此問題做逐步優(yōu)化,請期待后續(xù)版本。
4.無線接收器啥時候出來?
A:大約于2014年12月中旬前后即可購買使用。
6.電視機上的關(guān)機鍵不是關(guān)機了嗎?屏幕怎么會自己亮呢?
A:該問題其實是個bug,原因是紅外頭是38K, 遇到是 LED節(jié)能燈38K的時候會被錯誤地認為紅外按了開機鍵,這個問題在下個版本將修復(fù)。
7.A55專用掛架怎么買,多少錢?
A:A55專用掛架預(yù)計將在12月初投放市場,掛架與裝修合計費用約100多元。

9.天貓退款的1000元已經(jīng)很多天了,還沒退怎么辦?
A:請在正常工作日聯(lián)系天貓客服進行咨詢。
10.A55如何恢復(fù)出廠設(shè)置?
A:電視派連接A55后,可以在電視屬性的最后一欄看到“為電視恢復(fù)出廠設(shè)置”的選項。

又一波基礎(chǔ)問題

1.A55支持3D內(nèi)容么?
A:A55不支持觀看3D內(nèi)容。
2.A55贈送的華為榮耀手機已經(jīng)半個月了還沒到貨?
A:請聯(lián)系天貓客服進行相關(guān)咨詢。
3.其他視頻應(yīng)用是否支持向A55投屏?
A:支持DLNA或AIR PLAY功能的視頻應(yīng)用均可向A55投屏。當前支持較為良好的視頻應(yīng)用有:愛奇藝、搜狐、騰訊。
4.安卓手機內(nèi)下載的視頻如何投到電視上看?
A:可通過電視派APP的本地媒體功能推送到A55上觀看。
5.極路由2是否支持雙頻同時使用?
A:支持雙頻同時使用
6.A55藍牙怎么連接?
A:A55下個版本即將支持連接藍牙耳機/音箱。
8.A55如何更換壁紙?
A:A55不支持自定義壁紙,但是每開機一次,系統(tǒng)自帶壁紙都會更換一次。
9.A55掛架怎么買?
A:無需單獨購買,撥打95105555請創(chuàng)維售后工程師上門安裝時,師傅會自帶掛架。
11.USB接口的HDMI接口中間的是什么接口?
A:USB與HDMI接口中間的接口是售后工程師上門維修時所需的專用接口,不涉及用戶使用場景。
12.優(yōu)朋卡充錯怎么辦?
A:充錯值的用戶可加酷開A系列用戶交流群:249639418,私信聯(lián)系管理員草莓,留下充值卡卡密與電視mac地址。將有服務(wù)專員進行處理。更正條件是:1.充值24小時內(nèi);2.充值后未使用;
13.A55外接機頂盒播放內(nèi)容時,用手機電視派推送一個視頻,是繼續(xù)顯示機頂盒正在播放的內(nèi)容,還是顯示推送的內(nèi)容?
A:繼續(xù)顯示機頂盒正在播放的內(nèi)容。
14.什么直播軟件對A55好用?
A:當前經(jīng)驗證發(fā)現(xiàn),云圖TV、風云TV、芒果TV等,但每個應(yīng)用又經(jīng)驗證發(fā)現(xiàn)一些BUG,官方正在積極協(xié)調(diào)處理,請大家耐心等待。
15.不點電視背板上的物理按鍵直接待機,下次怎么開機?
A:(在電視派已連接設(shè)備的前提下)通過電視派遙控器中的開機鍵可以直接開機,在電視派中推送任意一部影視內(nèi)容也可以喚醒開機。
16.三星手機如何投屏?
A:所有安卓手機只要支持mirror協(xié)議的都可以投屏。
17.A55掛架孔距是多少?
A:上面兩孔之間的跨距是40cm
18.A55看電視要收費嗎?
A:A55通過電視派推送的內(nèi)容分為收費與免費兩種形式。收費的為優(yōu)朋的直播與直通好萊塢影視,其余視頻網(wǎng)站推送均為免費。
19.關(guān)機后再開機,電視派為什么總顯示無法連接?
A:需要等待電視聯(lián)網(wǎng)。
21.優(yōu)朋年卡還沒開封,是不是多會開封就從多會開始計時呢?
A:優(yōu)朋卡的有效期從充值操作成功之時起計算。
22.優(yōu)朋卡充值后能實現(xiàn)啥功能呢?
A:充值優(yōu)朋卡可觀看數(shù)百個正版高清直播頻道以及正版高清影視。
24.為什么電視派中沒有優(yōu)朋影視?
A:請查看電視派版本,并完成電視派版本升級操作。(最低要求電視派3.2.0版本)
25.視頻清晰度怎么切換?
A:推送視頻后,可在電視派遙控器中切換視頻的清晰度,超清代表1080P,標清代表720P。請注意:優(yōu)朋內(nèi)容均為1080P,不支持切換清晰度
26.本地視頻推上去還是卡是為什么呢,為什么總是緩沖呢?
A:本地視頻拍攝的清晰度過大,網(wǎng)速傳輸?shù)慕馕龆炔粔?,就容易造成這種現(xiàn)象。現(xiàn)在手機拍攝清晰度越高,像素就越大,目前。本機支持的是3840x2160,手機目前還么有達到這種清晰度,所以手機上的任何視頻都可以在本機上播放,但是目前網(wǎng)速的發(fā)展達不到這么高要求,所以如果想要流暢的播放影片,采用鏡像投屏就可以了。
27.優(yōu)朋的點播內(nèi)容支持清晰度切換么?
A:不支持,優(yōu)朋所有點播內(nèi)容均為1080P。
28.如何知道是否充值優(yōu)朋了?
A:充值信息可在電視派首頁中的【購買記錄】中查看。
29.A55為什么不能下載應(yīng)用?
A:A55是linux系統(tǒng)的智能屏幕,當前并不支持下載安卓應(yīng)用,但此功能正在規(guī)劃中,請有需求的用戶耐心等待。
30.直通好萊塢內(nèi)容是正版的么?
A:不僅是正版的,而且是高清的。
31.一年后優(yōu)朋會員到期怎么看收費的?
A:優(yōu)朋到期后,如需繼續(xù)體驗優(yōu)朋的服務(wù),可在電視派中通過支付寶等支付方式開通優(yōu)朋包月/包年的服務(wù)。
32.A55投屏游戲必須要特定的手機么?
A:理論上凡是支持Mirror(即鏡像)功能的手機均可向A55投屏游戲,前提條件是手機最好支持連接5g頻段的路由。
33.蘋果設(shè)備如何向A55傳屏?
A:蘋果設(shè)備均支持air play與air mirror功能,這兩項功能可將手機/平板/imac中的視頻、照片、音樂、文檔等傳輸向A55。
34.不聯(lián)網(wǎng)可以推送游戲么?
A:不聯(lián)網(wǎng)無法推送游戲。
35.A55可以連接有線么?
A:A55不能連接有線,只能通過電視派為電視設(shè)置網(wǎng)絡(luò)。
36.酷開推推和電視派有什么區(qū)別?
A:電視派是酷開推推的升級版??衢_推推中只有優(yōu)朋的直播與直通好萊塢點播,電視派中均有視頻網(wǎng)站網(wǎng)址導(dǎo)航功能,推送可選擇的范圍較廣。
37.首次開機必須連接網(wǎng)絡(luò)么?
A:必須連接。
38.諾基亞手機如何推送?
A:諾基亞可以用“Lumia遠程播放”這個應(yīng)用,將手機本地的視頻、音樂、圖片推送到 支持DLNA的電視機。
39.A55的微信遙控器怎么用?
A:A55微信遙控器必須要在酷開推推/酷開電視派的“[color=rgb(68, 68, 68) !important]智能電視”界面下才能搖出來,進行使用。
40.A55恢復(fù)出廠設(shè)置后,直通好萊塢的年卡還需要重新充值么?
A:不需要。
41.因質(zhì)量問題退換機后,之前充值了的直通好萊塢年卡,如何移植到新機上?
A:提供新機的mac地址,提供已充值優(yōu)朋卡的卡密。官方管理員會為您轉(zhuǎn)移服務(wù)。
42.只有WP系統(tǒng)的手機時,如何操控A55連接路由?
A:建議更換手機,暫不支持WP手機的操作。WP手機可以在A55聯(lián)網(wǎng)后,通過微信進行內(nèi)容的推送,但無法為A55設(shè)置網(wǎng)絡(luò)。

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第三期 基礎(chǔ)問題
1?[color=rgb(68, 68, 68) !important]A55專用掛架多少錢?
A:59元。
2?普通掛架可以用么?
A:可以,但不推薦使用。
3?無線接收器和AV轉(zhuǎn)HDMI轉(zhuǎn)換器的區(qū)別是什么?
A:無線接收器是很多個HDMI無線接口的擴展,轉(zhuǎn)換器是把電視信號從AV接口的模擬信號轉(zhuǎn)換成HDMI能放的數(shù)字信號。
4?AV轉(zhuǎn)HDMI轉(zhuǎn)換器怎么購買?
5?[color=rgb(68, 68, 68) !important]電視派設(shè)置5/15/30分鐘待機,怎么才能看到實際效果?
A:5分鐘或15分鐘或30分鐘待機模式設(shè)置后,在設(shè)定時間范圍內(nèi)沒有任何操作,電視進入關(guān)屏待機模式。
6、為什么都充值優(yōu)朋了,還提示要開通服務(wù)?
A:一般這種情況下,請確認電視派是否與電視已連接好。
7、A55能收看免費的節(jié)目么?  
A:可以收看。
8、優(yōu)朋是不是要給每一部影片都付費?       
A:優(yōu)朋在每一部影片和頻道詳情頁都有充值付費的入口,但是只需付費一次,就可開通所有影片免費觀看的權(quán)限。
9、怎么升級電視啊?    
A:A55[color=rgb(68, 68, 68) !important]系統(tǒng)在線更新機制是:系統(tǒng)更新包的下載是自動的,但是更新包的安裝要在電視派中通過手動點擊確定來操作,不點擊則不安裝,安裝時電視畫面會強制變?yōu)橄到y(tǒng)安裝界面。
10、為什么按了電視背后的開關(guān),信號燈還是亮的?     
A:電視背后的按鍵是待機按鍵,不是電源按鍵。
11、看電視節(jié)目是怎么收費的?      
A:月卡與年卡。
12、酷開推推優(yōu)朋卡要怎么充值?  
A:請將手機應(yīng)用替換為電視派后,在電視派中充值優(yōu)朋。
13、登錄電視派忘記密碼了怎么辦?     
A:可在[color=rgb(68, 68, 68) !important]酷開社區(qū),賬號注冊頁面點擊忘記密碼,根據(jù)頁面提示找回密碼。
14、關(guān)機頂盒,電視會自動關(guān)機么?     
A:不會。
15、怎么用安卓手機投屏游戲?      
A:安卓手機帶有鏡像功能的,即可支持游戲投屏。
16、在哪直接用手機喚醒電視?      
A:A55在關(guān)屏待機模式下,通過推送視頻即可喚醒電視。
17、本地推送用什么軟件?      
A:手機本地推送和電腦本地推送均可通過電視派應(yīng)用操作。
18、A55怎樣在電視機里安裝軟件?     
A:通過電視派3.3.0版本,即可用手機給電視安裝應(yīng)用。
19、新版遙控器怎么切換高清標清?。?/font>
A:在電視派遙控器界面的最下方有個清晰度的按鍵,點擊那里可切換當前播放視頻的清晰度。
20、電視派支持哪些在線視頻的推送?
A:優(yōu)酷,土豆,愛奇藝,優(yōu)朋,樂視,搜狐等。
21、不聯(lián)網(wǎng)手機怎么能連接上電視?     
A:只要電視通電了,手機wifi列表中即刻搜索到設(shè)備ID的熱點。
22、為什么充值的時候顯示一年360元后面還有240元?
A:雖然顯示的是只用了240元,但是剩余的120元是無法繼續(xù)使用的,VIP觀影服務(wù)以及高清直播頻道的服務(wù)還是開通了一年的。
23、移動高清機頂盒可以用的吧?  
A:可以連接A55使用
24、暢玩手機投屏使用的是什么軟件?
A:暢玩手機的多屏互動功能是手機自帶的,無需軟件支持。
25、A55能用紅外遙控器嗎?   
A:暫不支持
26、開機后顯示的時間能改嗎?      
A:該功能暫不支持
27、為什么手機里的圖片推送上電視后顯得有點模糊?
A:暢玩手機拍的圖,肯定不是3840*2160的。本身圖片分辨率肯定比起電視小多了。放到電視上,如果不經(jīng)過縮放,肯定不是全屏的。所以電視軟件本身是把它縮放成全屏的,所以原本一個像素點,就會被拉成9個像素點。而軟件本身針對縮放又處理的相對簡單,都采用這個像素點的顏色填充,所以整圖看上去就比較奇怪了。
28、電視wifi熱點如何修改密碼?  
A:手機wifi設(shè)置成電視ID后,進入電視派,進入設(shè)備屬性,選擇修改設(shè)備密碼。
29、機身后面有HDMI接口嗎?      
A:有HDMI接口。
30、A55的藍牙可以和手機之間互傳文件嗎?
A:A55的藍牙功能只具有聲音輸出的功能,不具備文件傳輸功能。
31、5.1的音箱怎么連接A55?
A:建議給音箱購買一個藍牙接收器。
32、路由器與A55電視遠近對電視傳輸投屏速度有木有影響?
A:有影響,建議路由器與A55的距離不超過2M。
33、A55的掛架牢固么?——后面只有兩個點(螺絲)
A:專用掛架我們都是經(jīng)過嚴格測試的,只要按照要求安裝都不會有問題的。
34、超清看電影總卡怎么辦?   
A:1.建議將路由器放在電視旁邊;
       2.建議跟換5g頻段的路由,例如極路由2。
35、電視派搜索不到電視怎么辦?  
A:1.你把手機的電視派先退出,再重新進入試試;
       2.重啟電視;
       3.手機wifi直連設(shè)備ID。
36、遙控器暫停鍵在哪里?      
A:電視派遙控器沒有暫停控件,直接點擊遙控器面板即可暫停播放。
37、A55可以連接藍牙游戲手柄不?   
A:不可以。
38、電視派版本如何查看?
A:在電視派設(shè)置——關(guān)于。
39、A55怎么看直播?   
A:通過充值優(yōu)朋可以觀看直播。
40、A55支持讀取攝像頭么?   
A:不支持。
41、A55支持自動硬盤直接插上播放么?   
A:支持。可通過電視派給A55安裝一個ES文件瀏覽器,之后通過ES文件瀏覽器查看移動硬盤里的文件。
42、A55自帶USB口是哪種規(guī)格的?   
A:是USB2.0的接口。
43、優(yōu)朋卡充值后手機綁定還是和電視綁定?   
A:優(yōu)朋卡充值后是與電視綁定
44、麥克風要如何跟電視連接?      
A:A55暫不支持連接麥克風
45、背面的電源開關(guān)都有哪些功能?     
A:背板上的開關(guān)鍵作用:
       1.深度待機(無法通過推送喚醒);
       2.檢測系統(tǒng)本地升級(深度待機/開機狀態(tài)長按,無升級包的的情況下只能拔插電源)。
46、如果電視出現(xiàn)死機,怎么辦?      
A:電視出現(xiàn)死機,只能拔插電源。
47、A55支持藍牙手柄或遙控器嗎?     
A:不支持。
48、手機連接電視wifi和連接家里的wifi有區(qū)別嗎?     
A:略有區(qū)別,直連路由器網(wǎng)絡(luò)信號會好一點。
49、路由器與A55的距離會影響到網(wǎng)絡(luò)信號么?     
A:會影響,建議控制距離在2M之內(nèi)。
50、如何把手機上的視頻應(yīng)用投屏到電視?
A:可通過電視派推送。
51、A55的HDMI無線擴展器什么時候會有?大概多少錢一個?      
A:現(xiàn)已開售,價格999元一個。
52、屏幕上的天氣和時間是怎么弄的?
A:是根據(jù)你的位置信息自動顯示的。
53、搜不到電視機的WiFi信號,怎么連接?      
A:試著把電視恢復(fù)下出廠設(shè)置。
54、直接接4K播放器或者HTPC可以嗎?  
A:可以,4K播放器需要用HDMI線連接。
55、怎么解決電視派推送解析時間過長問題?
A:解析時間的長短跟片源關(guān)系很大,再就是網(wǎng)絡(luò)因素,跟帶寬接入方式也有關(guān)。
56、請問一下A55能裝應(yīng)用嗎?    
A:可以,通過電視派安裝。
57、PC版電視派如何推送本地視頻?   
A:選擇包含視頻的那個文件夾,那個文件夾的所有視頻都添加上了。
58、什么情況進入深度睡眠?   
A:一般按一下背板上的開關(guān)就是深度睡眠,或者在關(guān)屏待機模式下3天以上未開啟電視,將進入深度待機。
59、電視派可以讀取到手機上優(yōu)盤的內(nèi)容嗎?   
A:可以。
60、如何修改電視ID的密碼?
A:要連接電視熱點才能修改密碼。
61、電視機支持無線鍵鼠嗎?   
A:不支持。
62、什么事硬解H265?      
A:就是4K電視的芯片可以對H.265編碼的4K視頻進行硬解碼。
63、A55藍牙支持文件傳輸么?      
A:不支持。
64、電腦推送電影到電視,視頻解碼用的是電腦的還是電視自己的?     
A:是電視的。
65、電視派更新,用不用卸載原來的電視派?   
A:不用。
66、A55支持播放藍光么?      
A:支持。
67、為啥HDMI接DVD播3D碟片沒有3D效果捏?
A:A55不支持3D。
68、哪里可以看到超清的內(nèi)容?      
A:大多視頻網(wǎng)站都有1080P的內(nèi)容,如需超清內(nèi)容,可自行在網(wǎng)上搜索支持該類清晰度的內(nèi)容的視頻網(wǎng)站。
69、優(yōu)朋什么時候能有4K頻道?   
A:暫無規(guī)劃,請耐心等待。
70、樂視網(wǎng)的APP專享為何不能推送?      
A:樂視APP專享內(nèi)容無法推送是因為樂視網(wǎng)對APP專享內(nèi)容做了設(shè)置,并非A55或電視派可控制的。
71、優(yōu)朋的內(nèi)容推送后為什么沒有選集呢?      
A:優(yōu)朋的內(nèi)容不支持選集功能。
72、屏幕上的天氣和時間是怎么出來的?    
A:是電視聯(lián)網(wǎng)后,自動從網(wǎng)上獲取的。
73、如何恢復(fù)出廠設(shè)置?   
A:電視派連接設(shè)備后,進入設(shè)備屬性,設(shè)備屬性的最后一個選項即為恢復(fù)出廠設(shè)置。
74、A55是基于安卓系統(tǒng)開發(fā)的么?     
A:不是,是基于linux開發(fā)的。
75、A55后面的HDMI 接口能用嗎?
A:可以正常使用。
76、電視派推送解析時間過長是什么原因?
A:解析時間的長短跟片源關(guān)系很大,再就是網(wǎng)絡(luò)因素,跟帶寬接入方式也有關(guān)的。
77、連藍牙耳機后是否就自動屏蔽電視機外音了?  
A:是的。
78、A55怎樣連接高清機頂盒?
A:將高清機頂盒的HDMI接口接到A55背板上的HDMI接口上即可,接入后,用電視派為A55恢復(fù)一下出廠設(shè)置。
79、A55支持接入xbox360嗎 ?
A:支持XBOX360接入。
80、PC傳屏,電視沒有聲音正常嗎?    
A:PC傳屏功能只是傳輸圖像,不傳輸聲音。
81、華為手機投屏在哪里設(shè)置?
A:華為暢玩和榮耀手機的下滑屏菜單中有一個多屏互動的功能,在這里可以選擇名稱為mirror sink的進行使用。
82、會不會我爸媽看機頂盒,然后電視系統(tǒng)自己后臺就自動更新好了?
A:A55系統(tǒng)在線更新機制是:系統(tǒng)更新包的下載是自動的,但是更新包的安裝要在電視派中通過手動點擊確定來操作,不點擊則不安裝,安裝時電視畫面會強制變?yōu)橄到y(tǒng)安裝界面,齊豫操作全部停止,包括機頂盒。
83、為什么頻道和網(wǎng)絡(luò)電視推送速度差很大呢?
A:因視頻的清晰度不同,所以會在推送速度上略有差別。
84、換了路由器電視無法聯(lián)網(wǎng)手機也搜不到電視,怎么辦?       
A:路由器ssid和密碼設(shè)置成原來一樣的 電視一樣會自動連上,不用改設(shè)置。
85、放優(yōu)盤或硬盤內(nèi)容怎么播放?
A:可在A55中通過電視派安裝ES文件瀏覽器的應(yīng)用,然后將U盤或移動硬盤插在A55的USB口上,然后用ES文件瀏覽器讀取U盤或移動硬盤里的文件。推薦為A55下載安裝Mxplayer播放器,然后通過ES文件瀏覽器讀取視頻文件時,選擇MX播放器。
86、目前A55的資源除了電視派上的,還有什么資源可以推送?
A:還可通過手機airplay將其他視頻應(yīng)用等待內(nèi)容推送到A55上觀看。
87、A55藍牙有開關(guān)嗎?
A:A55的藍牙開關(guān)在電視派設(shè)備屬性中。
88、手機游戲能推上去么?
A:如果手機支持air mirror或者mirror sink功能,則可以推送手機游戲到A55上體驗。
89、手機端的遙控器中間這塊空黑,是沒用的嗎?
A:可以上下滑動調(diào)節(jié)音量,或者點擊一下暫停。
90、A55的USB接口是做什么用的?   
A:USB接口大多情況下用戶A55系統(tǒng)本地升級,如有需要,可在A55中通過電視派安裝ES文件瀏覽器的應(yīng)用,然后將U盤或移動硬盤插在A55的USB口上,然后用ES文件瀏覽器讀取U盤或移動硬盤里的文件。
91、關(guān)屏待機的情況下要多久才會進入深度待機?  
A:3天。
92、電視上顯示不了天氣和日期是什么情況?   
A:不是說顯示不出天氣就意味著連不上wifi,也有可能你的wifi開啟了一些過濾功能或者限制功能。。需要手動在wifi里設(shè)置相關(guān)的mac或者ip才能讓電視連上網(wǎng)。需要判定你的路由是自動分配IP還是要手動設(shè)定IP的?有沒有限制指定的mac才能通過路由上網(wǎng)?
93、怎么樣確定電視上不顯示天氣與日期是不是路由問題?
A:你登陸路由的地址,看看里面的設(shè)置。。你的路由是什么牌子的?連接路由的設(shè)備上打開瀏覽器輸入192.168.0.1或192.168.1.1或192.168.3.1試試。
94、怎么將手機屏幕投到TV上?
A:需要手機支持air mirror或者mirror sink功能,在這兩個手機功能中,可以搜索到A55設(shè)備ID,進行連接,并開啟mirror功能,就可以投屏了。
95、為啥HDMI接DVD播3D碟片沒有3D效果捏?
A:A55不支持播放3D內(nèi)容。
96、A55的內(nèi)置WIFI信道與路由器信道是一致的,是擴展還是中繼?會不會降低路由的無線傳輸速率?
A:A55跟路由器連接了,信道就是應(yīng)該一致的。A55的wifi信道會跟著路由器變化的。
路由器有自動選擇最優(yōu)信道的功能,建議他把路由器設(shè)置自動選擇信道,不建議固定在某一個信道路由器自動選個最優(yōu),A55就跟著去那個最優(yōu)信道了。
97、A55專用掛架有沒有介紹什么樣子的?      
A:可前往酷開官網(wǎng),配件專區(qū)中查看59元一副http://tv.coocaa.com/goods/get.html?id=387
98、三星not3怎么屏幕共享?
A:必須的要有屏幕共享功能的三星手機才可以共享屏幕。
99、換電視了,已充值的優(yōu)朋卡怎么辦?
A:需要提供新舊電視的mac地址以及酷開賬號。
100、A55專用掛架在哪里買呢?
A:在酷開官網(wǎng)購買,配件專區(qū),酷開官網(wǎng)網(wǎng)址是tv.coocaa.com
101、A55支持4k不?
A:支持。
102 、要使家里電腦和電視同時無線上網(wǎng)的話(路由和電腦在臥室,電視在客廳),應(yīng)該買一個無線電力貓對嗎?      
A:不一定,買個無線路由,開啟無線橋接也行。
103、電力貓必須要求同一根網(wǎng)線么?   
A:電力貓跟在不在一根線上沒有關(guān)系,只要在一個電表的計量范圍,都是沒問題的。但是電力貓的穩(wěn)定性還是要差一些,例如真赫電力貓,專門測試和觀察過,會有很小的概率斷網(wǎng),對網(wǎng)速有一定影響,家用偶爾斷一下網(wǎng)也可以用。
104、什么路由器好用?
A:WS550路由穩(wěn)定性好,也略對信號有所有改善;路由器:思科/網(wǎng)件/華為/貝爾。
105 、老的紅白線音箱如何接到A55上?     
A:需要否買一個AV轉(zhuǎn)HDMI的轉(zhuǎn)接器,加入用戶群,官方管理員會推薦淘寶鏈接http://detail.tmall.com/item.htm ... BpSD&_u=a2hq8fcbf0e
106、為何高峰期觀看優(yōu)酷的視頻會卡頓,家里網(wǎng)絡(luò)是100M電信?
A:優(yōu)酷視頻在高峰期會有限速機制,這時候只能先降低一下清晰度,等過了那段緩沖期,再切換回原來的清晰度就好了。
107 、電視派與推推有什么區(qū)別 ?
A:電視派是酷開推推的升級版
108、酷開的服務(wù)電話是多少?
A:4008160555
109、A55可不可以用無線鼠標鍵盤?
A:不可以
110、A55不可以自動休眠,非要用手機來關(guān)機,或者按電源開關(guān)。是否是這樣?
A:A55可以自動休眠,電視派連接A55后,在設(shè)備屬性的自動待機中設(shè)置。
111、為什么創(chuàng)維的優(yōu)朋有4K專區(qū),A55的優(yōu)朋沒有呢?   
A:因4K內(nèi)容現(xiàn)階段通過無線推送的效果不是很好,所以暫未向A55開放。
112、切換wifi信號怎么切換???   
A:先將手機wifi切換到A55的設(shè)備ID上,然后進入電視派,設(shè)備屬性——網(wǎng)絡(luò)里修改。
113、A55如何連接藍牙耳機?
A:打開電視派,連接A55后,進入設(shè)備屬性,打開藍牙,連接搜索到的藍牙設(shè)備。
114、如果我的路由器更改了賬戶和密碼,電視A55該怎么更改?   
A:通過電視派更改。
115、怎么選擇HDMI轉(zhuǎn)接頭?
A:HDMI轉(zhuǎn)接頭有90度和270度兩種,應(yīng)該選270度。
116、4K有線HDMI怎么購買?      
A:可自行前往淘寶搜索購買,酷開官方無此產(chǎn)品。
117、U55和A55用的是同一款屏幕么?     
A:都是4K屏幕。

118、如何設(shè)置A55音效或畫質(zhì)?
A:電視派——設(shè)備屬性——聲音模式/圖像模式——自設(shè)。

最后的最后,推薦安裝當貝市場。                           

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沙發(fā)
發(fā)表于 2015-2-3 15:45 | 只看該作者 | 來自浙江
感謝分享,ZNDS有你更精彩:)
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板凳
發(fā)表于 2015-5-6 17:54 | 只看該作者 | 來自海南
強烈支持樓主ing……
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地板
發(fā)表于 2015-9-7 11:27 | 只看該作者 | 來自北京
很關(guān)心,支持一行。
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5#
發(fā)表于 2015-9-7 11:51 | 只看該作者 | 來自陜西
強烈支持樓主……
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6#
發(fā)表于 2015-10-5 22:48 | 只看該作者 | 來自新疆
很給力,ZNDS有你更精彩!
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7#
發(fā)表于 2016-10-11 15:15 | 只看該作者 | 來自黑龍江
雖不明,但覺厲!
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8#
發(fā)表于 2017-6-24 18:07 | 只看該作者 | 來自福建
小手一抖,金幣拿走。
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