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電視受潮損壞不屬投訴范圍嗎

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樓主
發(fā)表于 2015-3-17 02:18 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
2014年4月在縣城“國(guó)美電器”商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)4000多元的彩電，保修卡上說(shuō)保修一年。電視機(jī)于春節(jié)前黑屏不能使用，向經(jīng)營(yíng)者電話多次，說(shuō)春節(jié)業(yè)務(wù)多，沒(méi)人可派。上周洋終于派來(lái)了售后，售后說(shuō)原因是電視受潮，責(zé)任自負(fù)，就走了。今天我?guī)Я税l(fā)票和保修卡到縣城找到了轄區(qū)工商所315投訴，民登記了，說(shuō)等候通知。下午工商所電話說(shuō)：人家給你的電視機(jī)使用說(shuō)明書(shū)里有注意事項(xiàng)的，你潮濕天氣打開(kāi)電視燒了是你自己的責(zé)任，要修理的話找銷(xiāo)售商協(xié)商，你認(rèn)為能接受的話就修，沒(méi)有什么辦法了。我該怎么辦？

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