【小米盒子】小米盒子HDMI線接觸不良, 到小米之家維修結果很悲催

iufCv · 發(fā)表于 2013-8-29 14:53

本人是小米手機用戶, 后來也買了小米盒子, 已經用了幾個月.    剛收到的時候就發(fā)現HDMI線接觸不良, 插到底還得往外拽一些才能接觸上, 否則畫面會跳動, 如果不小心碰到盒子就要重新找接觸點(跟G點類似啊)... 一直湊合看到現在, 現在已經徹底不能看了.       周二將盒子和連接線遙控器收拾好后去網上注明的合肥小米之家地址, 到了發(fā)現他們已經搬家了, 門口貼個條子說需要到另外一個地址...(話說你們不能在網上更新一下嗎?) 無奈到指定的另外一個地址, 排隊后將情況告知服務人員, 他們寫了個業(yè)務單給我, 說需要時間檢測, 大概要-個小時. 我說有事不能等這么久, 被告知檢測完后會打電話通知我, 具體情況到時候再看怎么解決, 我表示可以接受并主動要求留下連接線和遙控器, 但被拒, 他們說這個不需要留下, 他們有連接線等附件, 會檢測好后告知故障原因, 因此我只留下手機號后離開. 到此為止, 小米之家的服務態(tài)度還是相當好的, 這必須實話實說.    但是(就怕有個但是), 到第二天還未收到電話, 故打過去問什么情況, 接電話的說昨天沒來得及檢測, 現在正在檢測中, 待會會給回復. 過了一小時左右電話來了, 說沒有連接線檢測不了(一小時前謊稱在檢測中), 我說你剛才不是說在檢測中嗎? 回答是......(此處略去若干個字) 我說沒時間送過去, 他們說這個必須要送過來才能繼續(xù)檢測, 還建議我花錢快遞給他, 我徹底無語了!!!    請小米公司給我個合理的解釋.

sandmin · 發(fā)表于 2013-8-29 14:53

打電話問問客服?。。?！

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