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小米歷險(xiǎn)記:我購買小米電視的驚險(xiǎn)歷程

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樓主
發(fā)表于 2015-5-30 11:05 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來自江蘇

2015年4月14日 非常開心的收到小米49寸3D 4K 電視一臺,從新買了個(gè)伸縮吊架,非常開心的開始安裝。


第一個(gè)問題  配套藍(lán)牙音箱 ,音響線只有1米,太短了,如果把音箱按電視上面根本不夠長,記得買之前看到是藍(lán)牙音箱,結(jié)果咨詢客服確必須用音頻線和電視鏈接才能出聲音。不知道設(shè)計(jì)者腦子怎么想的。(一米線從插口只夠把音箱安裝在電視下面,我家條件需要安裝在電視上面。


第二天,早晨 購買2T希捷正品,我本身賣電腦的,硬盤純行貨,SSK USB3.0正品硬盤盒,鏈接MINI 硬盤鏈接后 用迅雷 下載電影 晚上回家發(fā)現(xiàn)掉網(wǎng),無法訪問路由器,路由器死機(jī),電影一個(gè)都沒下完,晚上咨詢客服說我NT格式兼容性不好,我從新格式化FAT32,從新下載電影。并且無法播放FLASH


第三天,早晨發(fā)現(xiàn)路由器死機(jī)但是電影已經(jīng)下載6部,用電視可看到六部電影海報(bào)點(diǎn)擊直接可以觀看,路由器死機(jī)問題咨詢客服后說可能是硬盤太大兼容性不好,次日從新買了500G硬盤,問題依舊。

第四天,路由器升級,不死機(jī)了,晚上用電視打算看電影,提示電視升級,升級后,電影海報(bào),照片預(yù)覽,音樂目錄 全沒了。咨詢客服等工程師電話處理,至今沒解決

第五天,晚上父母回家看電視太晚把外置音箱轉(zhuǎn)成電視揚(yáng)聲器,后電視無聲,切換小米音響依舊無聲,咨詢客服,答應(yīng)次日上門維修。

第六天,客服上門,驗(yàn)證問題后說我安裝其他軟件造成的,三清后問題解決,但是 沒有電影海報(bào),照片預(yù)覽,音樂目錄問題歸結(jié)為MINI路由器問題不在他維修范圍內(nèi),他只負(fù)責(zé)修電視,但我把硬盤插在電視USB口,掃描依舊沒有電影好報(bào),照片預(yù)覽,音樂目錄。他說客服沒有保修其他內(nèi)容,需要我下次從新報(bào)修,報(bào)修400無法解決需要等技術(shù)人員回復(fù)我。至今無果

第七天,看小米自帶電影,在主電影目錄點(diǎn)擊英雄聯(lián)盟提示付費(fèi)15元包月看,購買后發(fā)現(xiàn)智能看幾個(gè)其他電影軟件免費(fèi)看的,感覺被欺騙后投訴至今無果,消費(fèi)時(shí)候根本沒有任何提示如果說智能看幾個(gè)片,誰傻啊會(huì)買,3D電影竟然一個(gè)完整的都沒有光幾個(gè)宣傳片特別卡 還不能下載,連緩存都不能,和客服溝通并承諾我三天修不好預(yù)覽可以給我退貨。

第八天,突然發(fā)現(xiàn)電視小蟻攝像頭圖標(biāo)沒了手機(jī)連接攝像頭正常,咨詢客服說我攝像頭壞了。

第九天,電視軟件又提示升級了,攝像頭能用了有圖標(biāo)了。下午咨詢客服問題時(shí) 電視突然花屏了,拍照也錄像了,看著看著突然花屏了。說安排上門人員,上門客服來電話說我們長春客服能力有限,咨詢沈陽客服沒解決了,請等周一咨詢北京技術(shù)人員?;ㄆ翑嚯娭貑⒑蠡貜?fù)使用。

第十條,今天中午左右再次花屏咨詢客服無果。客服技術(shù)太差,太不專業(yè),基本上自己都沒有用過他們自己的產(chǎn)品功能都不清楚,溝通非常吃力。


自從買了小米智能家庭,每天化療4-6個(gè)小時(shí),小米是在哪我們當(dāng)試驗(yàn)品,從而節(jié)省研發(fā)經(jīng)費(fèi)和周期,請尊重消費(fèi)者權(quán)益,別把好好的品牌砸了。心急吃不了熱豆腐,請把產(chǎn)品弄好在出來賣錢。


小米歷險(xiǎn)記,買保險(xiǎn)了么,心臟病高血壓患者慎重購買。

終于知道小米血壓儀為啥賣的好了


小米智能插頭本來是要給父母定時(shí)做飯用的看來我是想多了,壓根都沒敢用萬一出現(xiàn)問題那可是人命關(guān)天。打算扔了


一下是兩次花屏照片

看來我明天確實(shí)需要買個(gè)血壓儀了。雷軍想的真周到。

小米歷險(xiǎn)記:我購買小米電視的驚險(xiǎn)歷程

小米歷險(xiǎn)記:我購買小米電視的驚險(xiǎn)歷程



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沙發(fā)
發(fā)表于 2015-5-30 20:27 | 只看該作者 | 未知
哈哈,血壓儀
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