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智能電視最容易出現(xiàn)的五大故障及解決方法

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樓主
發(fā)表于 2015-8-10 21:57 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來自江蘇
你家用的是智能電視嗎?吐槽過自家智能電視嗎?如果答案是肯定的,那么恭喜恭喜,你肯定中招了。不過別擔(dān)心,你絕對(duì)不是一個(gè)人,絕對(duì)不是。在這個(gè)智能電視故障頻發(fā)年代,誰還不中個(gè)幾次呢,否則都不好意思很群友們說吧?所以說,比你慘的人也不是沒有,你絕對(duì)不是一個(gè)人,絕對(duì)不是一個(gè)人,絕對(duì)不是一個(gè)人(重要的事情說三遍)
根據(jù)一項(xiàng)智能電視質(zhì)量滿意度調(diào)查顯示,32%的智能電視用戶表示在三年內(nèi)發(fā)生過至少一次故障。其中畫面顯示、APP下載后無法安裝、升級(jí)失敗等是故障重災(zāi)區(qū),也是用戶吐槽最猛的地方。
自此,將智能電視的故障拍了拍名次,名曰“智能電視故障TOP5”。

TOP1、智能電視系統(tǒng)故障

1、智能電視機(jī)升級(jí)失敗
智能電視升級(jí)絕對(duì)是個(gè)麻煩事,很容易失敗,而失敗的結(jié)果就是沒有結(jié)果,要么系統(tǒng)黑屏,要么無法啟動(dòng)。遇到這種情況該怎么辦?只有強(qiáng)制刷機(jī)或報(bào)請(qǐng)售后一途了。強(qiáng)刷方式請(qǐng)根據(jù)各自電視型號(hào)抉擇?! ?br /> 2、操作流暢度不足,讀取移動(dòng)硬盤時(shí),翻頁找文件,整體反應(yīng)偏慢。
出現(xiàn)這種情況,基本無解,而且越往后越慢,系統(tǒng)這種東西跟水差不多,越用越臟亂差。

TOP2、智能電視軟件故障

1、預(yù)裝第三方軟件應(yīng)用,有閃退、無法安裝現(xiàn)象
答:兼容性問題,建議從內(nèi)置的應(yīng)用商店下載應(yīng)用,因?yàn)樯痰曛械膽?yīng)用普遍經(jīng)過兼容性測(cè)試,如果您安裝第三方應(yīng)用,建議安裝兼容適應(yīng)性強(qiáng)的。
2、連續(xù)切換app,讓電視變卡
答:受安卓系統(tǒng)限制,在啟動(dòng)多個(gè)應(yīng)用程序后,會(huì)出現(xiàn)多個(gè)后臺(tái)進(jìn)程占用系統(tǒng)資源,所以會(huì)使操作系統(tǒng)變慢,例如市面上安卓手機(jī)一樣。對(duì)此,建議您下載一些清理工具應(yīng)用來清理系統(tǒng)緩存。

TOP3、智能電視硬件故障

智能電視安裝SD卡不顯示
1)通過升級(jí)或者降級(jí)解決。
2)用酒精棉擦拭SD卡芯片,往往芯片有油脂或者垃圾,插入電視數(shù)據(jù)讀不出。
3)SD卡的厚度不夠,插入以后,彈簧片接觸不到芯片,可以在SD卡的背面粘上一至二層透明膠布解決。

TOP4、智能電視開機(jī)故障

1、智能電視在收看當(dāng)中或關(guān)了電源后,發(fā)出輕脆的“喀咔”聲音
答:智能電視在收看當(dāng)中是一個(gè)由冷到熱的變化過程,關(guān)掉電源后機(jī)器是一個(gè)由熱到冷的變化過程,此時(shí)機(jī)器出現(xiàn)熱脹冷縮現(xiàn)象,造成機(jī)殼磨擦的聲音,屬正?,F(xiàn)象,雖然不會(huì)影響觀看體驗(yàn),但說明做工不夠精細(xì),不是所有的智能電視機(jī)都會(huì)發(fā)出此類聲音的。
2、燈亮不開機(jī)
答:按智能電視機(jī)配屬的遙控器待機(jī)鍵開機(jī)不能開,建議用面板按鍵開機(jī),如果按面板上 “頻道+/-”鍵可以開機(jī),可能是遙控器的問題。
3、燈不亮、沒有聲音、屏幕沒有光
答:先檢查電源線是否連接好,然后電源線所接插座供電是否正常,接著電源開關(guān)是否開啟,如沒有請(qǐng)開啟電源開關(guān)。

TOP5、智能電視畫質(zhì)故障
1、節(jié)目換臺(tái)出現(xiàn)黑屏、畫面靜止、直接跳過
答:以上三種換臺(tái)方式都屬正常現(xiàn)象,是機(jī)器本身的一種設(shè)置方式。如在操作“菜單”選擇項(xiàng)中有“轉(zhuǎn)臺(tái)靜止:開/關(guān)”的,可更改此項(xiàng)。
還有一種情況,機(jī)器設(shè)置為換臺(tái)畫面靜止,但部份頻道在換臺(tái)時(shí)黑屏,也是正?,F(xiàn)象,主要是由于非標(biāo)準(zhǔn)信號(hào)原因,造成電路信號(hào)的同步識(shí)別跟蹤錯(cuò)誤,在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)都屬正?,F(xiàn)象
2、出現(xiàn)人物矮、胖現(xiàn)象
答:此現(xiàn)象是正常現(xiàn)象,是由于目前我國電視節(jié)目是4:3格式,當(dāng)用16:9屏幕電視接收4:3格式信號(hào)時(shí),16:9屏幕電視會(huì)將4:3的信號(hào)左右拉寬,所以圖像會(huì)顯得矮、胖。
如不習(xí)慣可調(diào)整畫面比例為其它模式。16:9屏幕是未來數(shù)字電視的發(fā)展趨勢(shì)。建議不要長時(shí)間在左右黑屏的4:3模式下觀看,容易造成屏幕中間與兩邊的亮度不均勻。
3、智能電視圖像有雪花
答:信號(hào)問題,用戶采用室外天線時(shí),多數(shù)頻道的節(jié)目均可能出現(xiàn)“雪花”;使用閉路信號(hào)也可能在個(gè)別/幾個(gè)頻道出現(xiàn)“雪花”; 也可能是頻率漂移,嘗試“微調(diào)”或“手動(dòng)搜臺(tái)”。
4、智能電視倒屏花屏?
第一種情況,智能電視倒屏花屏,但是按主頁鍵可以進(jìn)入系統(tǒng)的解決方法:下載與自己電視機(jī)相同系列的固件升級(jí),步序:按主頁鍵進(jìn)入系統(tǒng)——自己仔細(xì)查找到系統(tǒng)設(shè)置這一欄——按系統(tǒng)設(shè)置——系統(tǒng)軟件升級(jí)——本地升級(jí)——耐心等待升級(jí)。
第二種情況,智能電視花屏倒屏,按主頁鍵進(jìn)不來系統(tǒng)的解決方法:下載與自己電視機(jī)相同系列的強(qiáng)刷固件強(qiáng)制升級(jí),強(qiáng)制升級(jí)成功以后屏幕圖像恢復(fù)正常。
第三種情況,智能電視花屏倒屏,按主頁鍵進(jìn)不來系統(tǒng),強(qiáng)制升級(jí)以后,按主頁鍵可以進(jìn)入系統(tǒng),但是屏幕情況還是倒屏花屏的解決方法:參照第一種與第二種操作。


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發(fā)表于 2015-8-11 06:13 來自ZNDS手機(jī)版 | 只看該作者 | 來自山東
bfgibfruhf
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發(fā)表于 2015-8-10 23:23 | 只看該作者 | 來自北京
強(qiáng)烈支持樓主ing……
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發(fā)表于 2015-8-10 22:37 | 只看該作者 | 來自江蘇
看這個(gè)也要回復(fù),樓主別坑我
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發(fā)表于 2015-8-10 22:28 | 只看該作者 | 來自福建
強(qiáng)烈支持樓主ing……
6#
發(fā)表于 2015-8-11 06:40 | 只看該作者 | 來自湖北
謝謝分享
7#
發(fā)表于 2015-8-11 07:14 | 只看該作者 | 來自江蘇
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發(fā)表于 2015-8-11 08:44 | 只看該作者 | 來自陜西
強(qiáng)烈支持樓主……
9#
發(fā)表于 2015-8-11 09:11 | 只看該作者 | 來自黑龍江
學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)!
10#
發(fā)表于 2015-8-11 09:35 | 只看該作者 | 來自北京
正需要啊,感謝樓主無私分享!

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