康佳電視LED47X8300PDF重啟、黑屏怎么辦？

進(jìn)擊的兵長(zhǎng) · 發(fā)表于 2015-9-24 20:26

大家好：請(qǐng)問(wèn)下我新買的一個(gè)康佳電視 LED47X8300PDF 才買回來(lái)看了兩天剛開(kāi)始使用就出現(xiàn)切換系統(tǒng)卡屏，電視重啟現(xiàn)象，偶爾也出現(xiàn)到康佳LOGO，同步云電視的地方就黑屏了，黑屏后電視里面伴有噪音存在，當(dāng)出現(xiàn)這樣的情況把電視重啟就又可以，可現(xiàn)在這電視就直接不顯示到主菜單了，現(xiàn)在一開(kāi)機(jī)則出現(xiàn)康佳LOGO，然后就黑屏了，且反復(fù)重啟出現(xiàn)這個(gè)，怎么開(kāi)關(guān)電視都沒(méi)有用了，請(qǐng)問(wèn)這是什么問(wèn)題？
是軟件問(wèn)題還是硬件問(wèn)題？如果是軟件問(wèn)題怎么刷機(jī)？只是知道電視機(jī)的品牌型號(hào)，不知道應(yīng)該刷什么版本的軟件要怎么辦？

hao501802766 · 發(fā)表于 2015-9-24 20:55

刷機(jī)吧，到康佳的售后服務(wù)支持平臺(tái)找找，他們是提供刷機(jī)包的！
http://www.4008800016.cn/ 地址！

kindon2007 · 發(fā)表于 2015-10-3 11:57

好像他們售后平臺(tái)只有他們的售后人員才能下載的對(duì)么??？

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