酷開樂視公關(guān)大戰(zhàn)，到底誰贏了？

茍富貴d · 發(fā)表于 2015-10-16 10:35

最近幾天，酷開與樂視的“撕逼”大戰(zhàn)成為家電圈乃至科技圈熱議話題。雙方你來我往明槍暗箭，打得有模有樣。拋開“喜歡”或“討厭”哪家企業(yè)，拋開對“偽生態(tài)”或“有無牌照”的指責，這場智能互聯(lián)網(wǎng)電視生態(tài)之爭演進到現(xiàn)在，到底勝負幾何，都做了哪些動作，效果如何？

王志國提出互聯(lián)網(wǎng)電視 “偽生態(tài)”標準
互聯(lián)網(wǎng)電視一直備受消費者關(guān)注，互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)理論的提出更是炒熱了市場。10月12日下午，在“酷開亮劍.解密互聯(lián)網(wǎng)電視生態(tài)”發(fā)布會上，酷開董事長王志國指出，目前市場上存在著互聯(lián)網(wǎng)電視偽生態(tài)，并提出偽生態(tài)的標準，是靠一個又一個的故事編造成的，燒錢運營，其封閉的價值鏈是不符合互聯(lián)網(wǎng)思維的，不會成為互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展的未來，而且還會影響行業(yè)的發(fā)展，偽生態(tài)背后高昂的用戶成本被掩蓋在美麗的宣傳包裝下，仔細計算用戶成本真是如青島大蝦一樣貴。

樂視TV總裁梁軍氣急敗壞，對號入座顯得小家子氣
不知道樂視是不是在之前與小米撕逼中留下陰影，現(xiàn)在只要有人一提到偽生態(tài)就急的要跳墻，就覺得說的是樂視自己，估計樂視公關(guān)部看到大家都在討論偽生態(tài)已經(jīng)跪倒一半。眼看股價明天就要跌了，賈布斯估計已氣得不行，心想酷開你丫的安靜地做一個美男子不好嗎？因為XX原因，人家連發(fā)布會都只敢在香港開，為什么你還要來揭我的短，戳我的痛呢，果不其然，第二天樂視TV總裁梁軍就對號入座，貼出回擊長微博《你是電視史上最無恥的碰瓷》，當時我就震驚了，其用詞極度粗魯，最無恥、山寨友商的詞都說出來了，一點總裁風(fēng)度都沒有，簡直像個罵街的潑婦，想想也是醉了。印象中的梁軍不是這樣的人，試問，從聯(lián)想到樂視，梁軍到底發(fā)生了什么？變得這么小家子氣。

隨后樂視所有官博君喜大普奔地在微博上轉(zhuǎn)發(fā)呵呵得瑟，一副老子就是天下最牛逼的姿態(tài)，你們這么說我們就是嫉妒我們，你們就是想火，最后竟然連賈布斯也加入了呵呵的行列。按理說，樂視整個集團一起發(fā)聲，應(yīng)該得到粉絲一片掌聲才對，但是點開梁軍的微博下的每一條評論，幾乎無一例外，都是一片聲討——網(wǎng)友“沐雨風(fēng)”說，“樂視你要是真生態(tài)，什么時候把919電視發(fā)給我”網(wǎng)友“鼻子里有怪獸”則指出，“產(chǎn)品不說，你們的銷售跟客服都是吃屎長大的。”

對于樂視這波的回應(yīng)，我給打9分，總分100分，首先危機公關(guān)更是門藝術(shù)，而梁軍無異于村野潑婦罵街，絲毫沒有風(fēng)度；其次仔細看梁軍長微博，無論是破口大罵，還是指責友商是山寨機、是碰瓷，還是避重就輕,混淆視聽大家對偽生態(tài)的質(zhì)疑。可以說，從源頭上，就注定了樂視此次公關(guān)大戰(zhàn)的失敗。
王志國再爆猛料：樂視抄襲酷開
樂視雖然在門前擂起了戰(zhàn)鼓，也發(fā)起了一波又一波的水軍攻勢，但是酷開卻沒有陷入其設(shè)下的陷進，而是以輕松搞笑、娛樂調(diào)侃的四兩撥千斤的方式，輕松化解?？衢_CEO王志國在晚8點長微博中稱友商對號入座，自認符合偽生態(tài)標準，并爆料樂視超級電視3代抄襲酷開的13透明后殼設(shè)計，最后還希望對方的水軍能夠?qū)I(yè)點，不要一味地惡毒人身攻擊，讓人窒息?。?

酷開擺出來的大人不計小人過，不跟你一般見識的態(tài)度，并為樂視919受到欺騙的樂迷主持公道，讓準備好的劇本、留好了后手拳的樂視，一下子變得不知所措，辛苦準備的千斤重拳就像打在了一團棉花上，輕輕松松就被化為無形。

樂視慌了，樂迷笑了，今天早上，四處投訴無門的樂粉，終于得到了樂視的官方回復(fù)，承認一周內(nèi)解決沒貨等問題，希望樂視在以后的日子里能夠做好售后和客服，少吹點牛逼，多干點實事，不要再讓其他友商一起為你操心了！
回顧事件整個過程，酷開只是提出互聯(lián)網(wǎng)電視偽生態(tài)標準，從未稱樂視模式是偽生態(tài)，而樂視反應(yīng)如此強烈，不免給人一種對號入座的感覺，真為樂視的智商感到堪憂，互聯(lián)網(wǎng)江湖永遠“理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感”，面對競爭對手的突飛猛進，賈布斯宏大規(guī)劃中的任何一個環(huán)節(jié)，只要出現(xiàn)問題，樂視的生態(tài)夢想，就只能是鏡中花水中月。

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