天敏質(zhì)量不行就算了，退個運費還百般刁難，客服水平那...

知名不具 · 發(fā)表于 2013-11-15 13:32

10月21日聚劃算下單買的天敏T2，10月25日慢遞送到。用的一直卡，原來以為是阿里云系統(tǒng)的問題，后來刷了安卓，還是一樣卡，ROOT后更換了啟動器，問題照舊，問客服也說不出原因，就叫我寄回去。然后就退了11月4號的時候退了，到11月7號盒子寄到天敏公司售后了。但一直就不肯確認收貨，一直催，客服總是那復(fù)制黏貼的話回復(fù)，無奈申請?zhí)熵埥槿?，?1月11日光棍節(jié)當(dāng)日終于給我確認收貨了。但是承諾退還的快遞費到11月15號還沒退回?。?！鄙視！
天敏質(zhì)量不行就算了，退個運費還百般刁難，客服水平那...

shzbql · 發(fā)表于 2014-3-30 14:30

說實話樓主的理解能力真的是有問題,客服說了幾遍了,申請售后你看不懂嗎??一個運費就催成這樣 ,受不了,比女人還女人

米奇不說謊 · 發(fā)表于 2013-11-15 14:13

額關(guān)注中。。。。。。

znds · 發(fā)表于 2013-11-15 15:25

當(dāng)初也想過天敏

qingyanlucky · 發(fā)表于 2014-2-25 13:58

啊？還沒解決嗎？關(guān)注。。。。。。

水貨 · 發(fā)表于 2014-4-1 15:23

這服務(wù)也太差也，耽誤這么多時間和經(jīng)歷，多謝樓主提醒。

來自:IOS客戶端

xjzzx · 發(fā)表于 2014-12-3 18:10

好復(fù)雜的設(shè)置！感謝分享！點個贊！

sunfei125 · 發(fā)表于 2015-1-7 12:02

我很支持樓主我最近購買D9時這個天敏暢予視專賣店的客服怎么“招待”的我，無需多說，上圖：
天敏質(zhì)量不行就算了，退個運費還百般刁難，客服水平那...

我很服氣天敏這群客服人員，1.4號就登記了快遞單號，一直到了1.5號晚上他們當(dāng)?shù)氐目爝f公司人員都沒收到件，說延遲沒登記上，我發(fā)的申通，他敢跟申通說當(dāng)?shù)氐目爝f人員當(dāng)天收到件后拖1整天的時間都不登記嗎？明明就是沒發(fā)貨，只給個單號糊弄我，就這服務(wù)態(tài)度還出來賣產(chǎn)品呢，誰以后還會買，誰買了后期都怕這個售后服務(wù)沒人管呢！?。。。?！

25883 · 發(fā)表于 2015-2-12 13:51

我很支持樓主，強烈支持樓主ing……

25883 · 發(fā)表于 2015-2-12 13:51

天敏的品質(zhì)不行！服務(wù)一般吧！

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