讓消費(fèi)者不能忍受的五大智能電視行業(yè)規(guī)則

圓丟丟 · 發(fā)表于 2015-11-4 17:11

近日，互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)很忙，新品不斷，小米發(fā)布了分體式小米電視3，樂視發(fā)布了售價(jià)將近50萬的120寸超級(jí)電視，酷開也發(fā)布了情懷新品T55藝術(shù)電視，各品牌各有特色，戰(zhàn)役在雙十一之前已經(jīng)展開。今年黑色919樂迷節(jié)，樂視生態(tài)總銷售額突破17.8億，其中超級(jí)電視總銷量突破38.2萬臺(tái)，連創(chuàng)八大行業(yè)紀(jì)錄。而在10月29日PPTV智能硬件品牌日當(dāng)天，PPTV電視總計(jì)銷量超32.8萬臺(tái)，雖然不及樂視的成績(jī)，但是對(duì)于今年7月正式進(jìn)入智能電視市場(chǎng)的新品牌來說已經(jīng)相當(dāng)不容易。除了互聯(lián)網(wǎng)電視營(yíng)銷常打的低價(jià)策略之外，PPTV電視打出的“五項(xiàng)全免”政策功不可沒，包括：免除年費(fèi)、免廣告、免除高清畫質(zhì)內(nèi)容收費(fèi)、免除電視配送費(fèi)、免電視安裝費(fèi)，這五項(xiàng)政策也直戳行業(yè)五大缺陷。

　　第一、內(nèi)容年費(fèi)

　　花錢買電視，還要花錢看電視，這是長(zhǎng)久以來消費(fèi)者非常不滿的一點(diǎn)，以前看電視要交數(shù)字電視的費(fèi)用，如今用上了智能電視，以為可以省去這筆費(fèi)用，到頭來還是要為內(nèi)容買單。目前，智能電視行業(yè)內(nèi)容上的收費(fèi)主要有小米和樂視為代表的兩種。第一種是像小米一樣的點(diǎn)播收費(fèi)，消費(fèi)者在觀看喜愛節(jié)目之時(shí)需要進(jìn)行付費(fèi)操作，增加了體驗(yàn)成本，而且使得原本便捷的觀看體驗(yàn)變得復(fù)雜繁瑣，再加上智能電視支付操作并不便捷，難以讓消費(fèi)者滿意。第二種是像樂視一樣一次性收取年費(fèi)，新用戶在購(gòu)機(jī)時(shí)，每購(gòu)買一年會(huì)員硬件價(jià)便減300元，樂視利用這種噱頭讓用戶一次性購(gòu)買多年的節(jié)目?jī)?nèi)容。不過當(dāng)用戶會(huì)員期結(jié)束后，不續(xù)繳490元/年的服務(wù)費(fèi)的話，在線視頻絕大多數(shù)的付費(fèi)內(nèi)容將不能進(jìn)行觀看，消費(fèi)者雖然以較低的價(jià)格購(gòu)買了硬件，卻不得不每年為內(nèi)容支出，如果用戶安裝當(dāng)貝市場(chǎng)（http://www.dangbei.com/），下載聚合類軟件，一樣可以觀看全網(wǎng)資源，所以智能電視內(nèi)容費(fèi)用，讓人直呼有種上當(dāng)?shù)母杏X。

　　第二、開機(jī)廣告

　　以前的電視打開就能看節(jié)目，而現(xiàn)在開關(guān)機(jī)廣告似乎成了智能電視的標(biāo)配。就像愛奇藝等視頻網(wǎng)站一樣，智能電視的開關(guān)機(jī)廣告有越來越長(zhǎng)的趨勢(shì)，比如樂視的開機(jī)廣告甚至長(zhǎng)達(dá)30秒，不管你是不是會(huì)員，都得觀看，這可以說是智能電視行業(yè)的霸王條款。

　　第三、高清畫質(zhì)內(nèi)容收費(fèi)

　　消費(fèi)者除了要為除了優(yōu)質(zhì)的電影、電視劇買單，還要為高清畫質(zhì)、3D等付費(fèi)，這些內(nèi)容由付費(fèi)VIP享用已經(jīng)成為了被廣大消費(fèi)者接受的無奈事實(shí)。

　　第四、電視配送費(fèi)

　　與在蘇寧、國(guó)美等線下門店購(gòu)買電視不同，線上購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)電視，往往需要提前預(yù)定、然后經(jīng)過漫長(zhǎng)的發(fā)貨和配送時(shí)間，才能拿到自己購(gòu)買的產(chǎn)品，并且需要支付較高的配送費(fèi)用，而且互聯(lián)網(wǎng)電視品牌往往限定了一定的配送區(qū)域，超出這個(gè)范圍將不予配送。比如小米電視，經(jīng)過幾代小米電視的發(fā)展，小米電視配送城市增至360個(gè)，只有這360個(gè)城市的消費(fèi)者可以如愿買到小米電視，但并不包括縣城。

　　第五、安裝費(fèi)用

　　配送人員一般不負(fù)責(zé)電視及音響的安裝，如需幫忙安裝，需要撥打服務(wù)熱線，并單獨(dú)收取安裝費(fèi)用。以小米為例：

人見百態(tài) · 發(fā)表于 2015-11-4 17:24

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