求助、各位朋友。各位大神。剛買的電視出了問(wèn)題

人貪安逸易失志 · 發(fā)表于 2015-12-27 16:34

問(wèn)一下各位朋友剛買2個(gè)月的電視
型號(hào)L55H7800A
昨天晚上推薦和影視都進(jìn)不去了是因?yàn)槭裁?br /> 而且應(yīng)用商店下載不了任何軟件。
網(wǎng)絡(luò)正常、遙控器正常。
已拔電重啟、已還原、已修復(fù)。

今天上午有售后來(lái)看，
說(shuō)我的gitv 連接不到服務(wù)器,所以推薦和影視里的東西都打不開(kāi)。
目前因?yàn)閺V電的清網(wǎng)，只能這樣。沒(méi)有別的辦法。
TCL 電話客服給的答復(fù)一直都是討論給回復(fù)。
2天了一直沒(méi)有回復(fù), 再打還是說(shuō)討論回復(fù)。

求大神幫忙。謝謝！

997437467 · 發(fā)表于 2016-2-17 08:53

估計(jì)是確認(rèn)了系統(tǒng)升級(jí)后引起的，只要找回原版本固件刷機(jī)才能恢復(fù)原狀態(tài)。

ace1ace1 · 發(fā)表于 2015-12-29 13:52

tcl和愛(ài)奇藝有矛盾了，愛(ài)奇藝系統(tǒng)好像是看不了，只有自己安裝荔枝tv

853365161 · 發(fā)表于 2015-12-27 19:33

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