三星電視的芒果網(wǎng)絡(luò)電視進(jìn)入黑屏看不了

迷糊小天屎 · 發(fā)表于 2016-1-22 02:31

xiaomiaodiaoyu · 發(fā)表于 2016-1-22 16:53

建議您： 1.確認(rèn)其他應(yīng)用軟件能否正常聯(lián)網(wǎng)，例如：Web瀏覽器。若也無法正常聯(lián)網(wǎng)使用，請檢查網(wǎng)絡(luò)方面原因。 2.查看芒果TV是否需要更新，或者卸載后重新安裝嘗試。 3.聯(lián)系芒果TV客服電話400-677-0707或0731-88332524咨詢，確認(rèn)是否服務(wù)器維護(hù)或軟件自身問題。 4.2012年及以前智能電視請進(jìn)行Smart Hub復(fù)位；2013年智能電視請重設(shè)Smart Hub；2014年智能電視請Smart Hub重設(shè)。 Smart Hub復(fù)位：按電視遙控器的【SMART HUB】鍵，然后按【工具】鍵，接著依次選擇【設(shè)置】-【復(fù)位】，輸入自定義密碼或初始密碼“0000”。復(fù)位完畢后，電視將自動彈出協(xié)議和條款，請仔細(xì)閱讀再進(jìn)行選擇，選擇同意后電視將重新安裝智能界面中的軟件。重設(shè)Smart Hub：按電視遙控器的【項(xiàng)目】鍵（智能觸摸遙控器的【更多】鍵，選擇【項(xiàng)目】），依次選擇【Smart功能】-【重設(shè)Smart Hub】，輸入自定義密碼或初始密碼“0000”。然后再按【SMART HUB】鍵，按照提示進(jìn)行操作，操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟件。 Smart Hub重設(shè)：按電視遙控器的【項(xiàng)目】鍵（智能觸摸遙控器的【更多】鍵，選擇【項(xiàng)目】），依次選擇【Smart Hub】-【Smart Hub重設(shè)】，輸入自定義密碼或初始密碼“0000”。然后再按【SMART HUB】鍵，按照提示進(jìn)行操作，操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟件。 5.若上述操作不能解決問題，請電話聯(lián)系400-810-5858申請遠(yuǎn)程服務(wù)；
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