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電現(xiàn)機(jī)頂盒設(shè)置到節(jié)目授權(quán)不動(dòng)怎么辦

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樓主
發(fā)表于 2016-1-28 09:31 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 未知
電現(xiàn)機(jī)頂盒設(shè)置到節(jié)目授權(quán)不動(dòng)怎么辦

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沙發(fā)
發(fā)表于 2016-1-28 09:40 | 只看該作者 | 來自浙江
機(jī)頂盒出現(xiàn)沒有授權(quán)的可能原因:

1、收視費(fèi)剛好到期了,所有加密節(jié)目都會(huì)提示“該節(jié)目未授權(quán)”信息。
2、部分節(jié)目是付費(fèi)電視節(jié)目(如:證券資訊、CHC電影等等),交費(fèi)的收視費(fèi)不包含這些節(jié)目,需要另外購(gòu)買才能觀看。
3、剛交的費(fèi)用,前端還沒得及給用戶授權(quán),或是授權(quán)過程用戶機(jī)頂盒是關(guān)機(jī)狀態(tài)也就無(wú)法收到授權(quán)信息。

解決方法:把機(jī)頂盒和卡帶至有線廣電服務(wù)中心并說明具體哪個(gè)節(jié)目不能觀看,工作人員讓交納費(fèi)用,還會(huì)將機(jī)頂盒授權(quán)成功,回家之后就能正常觀看電視節(jié)目。

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