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[教程&攻略]

海爾智能電視常見(jiàn)的十五大問(wèn)題解決方法!

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發(fā)表于 2016-2-25 14:29 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來(lái)自浙江

智能電視與電腦類似,除了硬件還有系統(tǒng)和應(yīng)用,其使用復(fù)雜程度遠(yuǎn)超過(guò)了以往功能機(jī)。本文整理了15條在使用中容易遇到的問(wèn)題,希望能幫您正確使用智能電視。


一、海爾電視如何安裝播放器,在線看電視?


需要通過(guò)電腦端下載視頻軟件APK文件。


USB無(wú)法直接安裝時(shí)的安裝步驟:


1、外部網(wǎng)絡(luò)下載視頻軟件APK文件到U盤(pán)。


2、電視先通過(guò)內(nèi)部應(yīng)用商店下載安裝ES文件瀏覽器。


3、U盤(pán)插到電視上


4、啟動(dòng)ES應(yīng)用,讀取U盤(pán)內(nèi)的視頻軟件APK文件進(jìn)行安裝。


  海爾智能電視通用的安裝第三方軟件看視頻、直播節(jié)目教程http://81jnr2m.cn/jc/list/89.html

USB可以直接安裝時(shí)的安裝步驟:


1、外部網(wǎng)絡(luò)下載視頻軟件APK文件到U盤(pán)。


2、U盤(pán)插到電視上,


3、啟動(dòng)電視機(jī)本地媒體應(yīng)用,讀取U盤(pán)內(nèi)的視頻軟件APK文件進(jìn)行安裝。


二、如何變更下載存儲(chǔ)位置?


進(jìn)入電視機(jī)的應(yīng)用管理應(yīng)用選擇下載到內(nèi)部存儲(chǔ)或外部存儲(chǔ)設(shè)置。


三、安裝軟件時(shí)為什么會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)禁止安裝提示,無(wú)法安裝軟件?


出現(xiàn)這個(gè)提示說(shuō)明菜單內(nèi)的應(yīng)用管理的允許安裝未知來(lái)源應(yīng)用選項(xiàng)未打開(kāi),此選項(xiàng)打開(kāi)后就不會(huì)出現(xiàn)這類提示。


四、應(yīng)用軟件為什么老是自動(dòng)退出、閃退?(如例:GITV)


原因是此應(yīng)用軟件后臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)異常,造成軟件自動(dòng)退出或閃退現(xiàn)象,請(qǐng)致電應(yīng)用軟件的官方客服咨詢。


五、應(yīng)用軟件如何卸載?


應(yīng)用卸載有以下兩種方法:(注意:電視機(jī)預(yù)裝的應(yīng)用無(wú)法卸載)


1、啟動(dòng)電視機(jī)并進(jìn)入自帶的應(yīng)用商店,進(jìn)入軟件管理選項(xiàng)找到對(duì)應(yīng)軟件,按遙控器確認(rèn)鍵選擇卸載軟件。


2、電視機(jī)先下載安裝軟件管理軟件,啟動(dòng)此管理軟件,選擇軟件管理項(xiàng)執(zhí)行卸載軟件即可(每種軟件管理軟件不同,請(qǐng)參考對(duì)應(yīng)的軟件說(shuō)明使用)


六、海爾電視機(jī)如何連接機(jī)頂盒(網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒)?


機(jī)頂盒(網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒)的輸出接口一般有音視頻輸出、HDMI接口。


以音視頻輸出為例連接步驟:


1、準(zhǔn)備一條好的音視頻線


2、用音視頻線兩端分別連接機(jī)頂盒和電視機(jī)的音視頻輸入端子,黃線是視頻,白、紅線是左右聲道


3、把電視機(jī)的信號(hào)源切換到視頻通道即可。


七、電視機(jī)如何連接功放?


方法一:同軸(數(shù)字音視頻輸出)


第一步:需要有一根同軸線,將同軸線到電視機(jī)和功放的對(duì)應(yīng)接口上;


第二步:設(shè)置功放設(shè)備,調(diào)整到對(duì)應(yīng)的模式,每種功放設(shè)備的名稱及操作方法都不同, 請(qǐng)參照功放說(shuō)明書(shū)調(diào)試。


方法二:AV輸出連接


第一步:您可以通過(guò)3.5mm一轉(zhuǎn)三AV線進(jìn)行連接,一端連接到電視機(jī)AV OUT (音視頻輸出),另外2端連接到功放的Audio輸入的L(白)和R(紅)端口;


第二步:將功放調(diào)到對(duì)應(yīng)輸入頻道即可。


八、手機(jī)如何連接海爾電視?


海爾安卓系統(tǒng)電視、海爾和阿里聯(lián)合推出的海爾阿里電視、海爾和愛(ài)奇藝聯(lián)合推出的海爾銀河互聯(lián)網(wǎng)電視等都有對(duì)應(yīng)的智控軟件,智控軟件使用方法都是一樣的。


選擇海爾N+智控軟件為例


安裝步驟:


1、手機(jī)端下載安裝海爾N+智控軟件


2、兩臺(tái)設(shè)備(手機(jī)&電視)連接同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)


3、啟動(dòng)海爾智控軟件連接設(shè)備,連接成功后即可實(shí)現(xiàn)設(shè)備之間傳屏、遙控。


智控軟件還有阿里TV助手、悟空遙控等


九、海爾電視網(wǎng)絡(luò)如何連接?


1、有線網(wǎng)絡(luò)連接:電視機(jī)用網(wǎng)線連接路由器,按遙控器菜單鍵呼出菜單窗口,進(jìn)入功能選項(xiàng),選擇網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,再選擇有線連接并把網(wǎng)絡(luò)設(shè)置設(shè)為自動(dòng)獲取,電視機(jī)自動(dòng)獲取IP地址連接網(wǎng)絡(luò)。


2、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接:給電視機(jī)配個(gè)無(wú)線網(wǎng)卡,按遙控器菜單鍵呼出菜單窗口,進(jìn)入功能選項(xiàng),選擇網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,再選擇無(wú)線連接并按確認(rèn)鍵搜索WIFI信號(hào),選擇搜到的目標(biāo)信號(hào)輸入密碼連接即可。


十、海爾電視機(jī)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連不上、老掉線怎么回事?


如果家里的電視機(jī)是無(wú)線聯(lián)網(wǎng)的話,需要注意:


1、路由器不能離電視機(jī)太遠(yuǎn),最好在同一個(gè)房間內(nèi);


2、排查一下家里的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)是否穩(wěn)定。


3、您可以在手機(jī)上安裝一個(gè)wifi分析儀,看是否周圍鄰居家有和自家的路由器搶信道的情況。主要在電視附近測(cè)一下。手機(jī)因?yàn)槌叽缧。盘?hào)屏蔽小,又是可移動(dòng)的,信號(hào)會(huì)比電視強(qiáng)一些。如使用頻道6的路由器就太多,檢查一下自家的路由器也是否在頻道6,一般自動(dòng)設(shè)置是6的機(jī)率很大。這時(shí)候就要手動(dòng)設(shè)置一下頻道了。


如果以上情況都排除,電視機(jī)還有問(wèn)題,建議您致電海爾全國(guó)售后服務(wù)熱線,會(huì)安排專業(yè)的技術(shù)人員為您服務(wù)!


十一、海爾電視觀看網(wǎng)絡(luò)電視時(shí)出現(xiàn)卡頓怎么辦?


造成卡頓的原因有多種如下:


1、家里網(wǎng)絡(luò)提供的寬帶帶寬不夠


2、家用型wifi路由一般功率比較小,信號(hào)弱。尤其是視頻流很多通過(guò)wifi路由器后,路由器會(huì)產(chǎn)生假死機(jī)變慢。建議選擇一款功率大質(zhì)量好的路由器使用。


3、智能電視在線觀看視頻時(shí),會(huì)產(chǎn)生某個(gè)視頻不卡,某個(gè)視頻卻很卡。這種現(xiàn)像取決于視頻的來(lái)源(服務(wù)器提供的帶寬問(wèn)題),還取決于你在線播放的視頻是何種質(zhì)量(有超高清、高清、標(biāo)清等),視頻清晰度越好,對(duì)網(wǎng)速影響越大。


4、還與你安裝使用的視頻播放軟件有關(guān)。不同的軟件在某個(gè)相同視頻時(shí)也會(huì)存在速度上的區(qū)別。建議安裝一些常見(jiàn)的TV版視頻播放軟件。


十二、3D眼鏡的對(duì)碼方法


藍(lán)牙3D眼鏡對(duì)碼方法: 電視機(jī)需要正常工作在3D狀態(tài),長(zhǎng)按眼鏡按鈕大約時(shí)間是3秒,指示燈先是紅色,燈滅熄滅后證明對(duì)碼成功。


射頻3D眼鏡對(duì)碼方法: 首先電視機(jī)要正常工作在3D狀態(tài)下,按一下電源按鈕,紅色LED燈閃爍一次表示電源打開(kāi);再開(kāi)機(jī)狀態(tài)下,長(zhǎng)按按鈕時(shí)間1秒鐘進(jìn)入,紅色LED燈常亮,對(duì)碼成功后紅色LED燈自動(dòng)熄滅。說(shuō)明對(duì)碼成功。


十三、模塊為什么發(fā)熱?


模塊上有CPU和GPU,還有內(nèi)存,是這臺(tái)電視運(yùn)行最繁忙的部分。運(yùn)行過(guò)程需要散熱,這跟電腦的CPU需要用散熱器和風(fēng)扇散熱的道理一樣,模塊的這些運(yùn)算單元也需要散熱,模塊外殼材質(zhì)是鋁材,使用的是優(yōu)質(zhì)的散熱材料,所以有些燙是在散熱。廠家應(yīng)該做過(guò)試驗(yàn)或者熱學(xué)分析,應(yīng)該將溫度控制在安全范圍內(nèi),并且模塊特意設(shè)計(jì)在電視后端,孩子不易觸摸到的地方。


十四、非安卓電視無(wú)法觀看互聯(lián)網(wǎng)電視怎么回事?怎么解決?


至于互聯(lián)網(wǎng)影視無(wú)法觀看是由于國(guó)家廣電總局出臺(tái)相關(guān)政策,電視端在線視頻、瀏覽器被封禁啦,無(wú)法觀看。


解決方法:可以給電視配臺(tái)智能網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)頂盒,自行下載安裝最新版視頻軟件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)觀看視頻節(jié)目。


十五、為什么海爾電視播放的圖片是黑白的?


首先要了解造成黑白原因,總結(jié)有以下原因:


1、給電視機(jī)輸入信號(hào)的制式不對(duì),在中國(guó)使用的是PAL-D/K制式,你輸出的可能是NTSC制式的,你可以吧電視機(jī)或者機(jī)頂盒的制式選項(xiàng)切換到自動(dòng);


2、電視機(jī)輸入信號(hào)端子連接錯(cuò)誤;


3、電視機(jī)信號(hào)輸入端子和電視機(jī)信號(hào)源通道不對(duì)應(yīng),現(xiàn)在很多廠家把電視機(jī)的視頻輸入的黃色端子和分量的綠色端子共用一個(gè)端子。舉例:你給電視輸入的是視頻信號(hào)你把黃色插頭插到綠色端子上,信號(hào)源切換到分量下電視機(jī)顯示畫(huà)面就是黑白的。




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發(fā)表于 2016-2-25 14:36 | 只看該作者 | 來(lái)自浙江
不錯(cuò)啊 都是常見(jiàn)問(wèn)題
板凳
發(fā)表于 2016-3-2 14:26 | 只看該作者 | 來(lái)自江西
很給力,ZNDS有你更精彩!{:187:}
地板
發(fā)表于 2016-4-20 19:59 | 只看該作者 | 來(lái)自山東
很給力,ZNDS有你更精彩!
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發(fā)表于 2016-4-20 19:59 | 只看該作者 | 來(lái)自山東

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