酷開T55系統(tǒng)軟故障卡機、藍屏不用怕,快來學(xué)解決辦法
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2016-3-12 17:08 上傳
酷開T55藝術(shù)電視是酷開最新的旗艦新品,倡導(dǎo)“輕奢華 新時尚”的輕奢生活理念,在產(chǎn)品在工藝,屏幕,音響核心方面均領(lǐng)先行業(yè)。酷開T55獨家采用創(chuàng)新的個性面板訂制設(shè)計,亞麻布搭配、時尚簡約設(shè)計可更好的融入家居裝飾之中,再加上極限超薄的機身讓人過目不忘;作為一款高端的4K電視,酷開T55電視擁有3840×2160超高清分辨率,加上已經(jīng)LG原裝4K硬屏以及領(lǐng)先的圖像處理技術(shù),可以帶來超精細高品質(zhì)的畫面效果。音質(zhì)方面由于加入了JBL A級音響,真正做到了音畫合一的震撼效果。
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其實智能電視,就像智能手機和電腦一樣,都搭載了操作系統(tǒng),可以由用戶自行安裝和卸載軟件、游戲等第三方服務(wù)商提供的程序,通過此類程序來不斷對其功能進行擴充,并可以通過網(wǎng)線、無線網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)上網(wǎng)沖浪,欣賞網(wǎng)絡(luò)視頻和音樂等??衢_T55搭載酷開最新研發(fā)的酷開5.0系統(tǒng),具有反應(yīng)快,雙桌面,多任務(wù)管理等特點,系統(tǒng)采用大磁貼式布局,影視中心、游戲中心、教育中心、購物中心、音樂中心等功能定位,簡單用學(xué),文便使用,使用戶可以以最簡捷的操作步驟實現(xiàn)想要的操作,是一款針對智能電視專門設(shè)計的一款非常合適的系統(tǒng)。
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2016-3-12 17:08 上傳
盡管酷開T55搭載的酷開5.0系統(tǒng)已經(jīng)很穩(wěn)定了,但由于用戶使用環(huán)境與使用習(xí)慣以及安裝應(yīng)用的不同,系統(tǒng)偶爾也會發(fā)生故障,出現(xiàn)死機、卡機、花屏等現(xiàn)象,正如電腦與手機的死機。如果不是硬件問題,是系統(tǒng)的軟故障,小問題,只要重啟一下就可以,稍微大一些的問題,可以通過刷機來解決。
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(好多用戶都是卡在了這一界面) 可能有用戶會問,你怎么判斷電視出現(xiàn)的故障是系統(tǒng)故障還是硬件故障呢,如果刷機能解決當然就不是硬件故障了,刷機解決不了,那就只能求售后。如果能自己解決,就不用麻煩售后了。 下面就為大家介紹一下我個人總結(jié)的酷開T55卡機的處理辦法(以下方法可供其他酷開5.0系統(tǒng)用戶參考使用):
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1、斷電重新開機 在使用酷開T55的時候,偶爾出現(xiàn)在播放視頻、應(yīng)用啟動或退出時卡住,或都在系統(tǒng)啟動界面時卡住,這時不用驚慌,首選要檢查遙控器是否還起作用,如果起作用,退出當前的應(yīng)用,再打開應(yīng)用程序或者直接按遙控器上的關(guān)機按鈕重新關(guān)機開機即可解決; 如果此時遙控器的所有按鍵都已經(jīng)失靈,無論怎樣操作電視依舊卡在同一畫面,這時可以嘗試直接斷開電源(或者拔下電視的插頭)然后再接通電源重新打開電視,一般的小問題迎刃而解。上述步驟也是判斷是否軟故障的第一步驟。 如果重新開機后,系統(tǒng)能成功啟動,但是在使用過程中還是存在這樣或那樣的問題,這果你可以選擇恢復(fù)出廠設(shè)置,恢復(fù)出廠設(shè)置只是恢復(fù)到電視出廠時的各項參數(shù)設(shè)置,并不影響你的系統(tǒng)版本,在進行恢復(fù)出廠設(shè)置時,用戶還可以選擇保留或清除自己所安裝的應(yīng)用,很人性化的喲。
2、重新啟動 這里所說的重新啟動與上一步驟中的重新開關(guān)機是不同的操作,此辦法可以用來嘗試解決開機啟動卡在啟動界面,關(guān)機后重新開機又卡面啟動畫面這樣的問題。 操作步驟: 首先,打開電源,電視待機狀態(tài);
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其次,按住電視背面的實體待機鍵不松手,只到屏幕點亮;
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第三,出現(xiàn)如下畫面時,選中第三項“重啟電視”;
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第四,等待,余下的步驟自動完成 如果后續(xù)的步驟能順利的走完,并可以順利啟動,恭喜你,你的電視應(yīng)該就可以用了,如果還是卡在某個畫面,那么,只能選擇下面第3個方法。
3、刷機 這是解決問題的終極方法,如果這個方法都無效,那么你的電視應(yīng)該硬件故障的可能性就很大了,立馬致電售后上門檢測吧,還有一點,如果電視在保修期內(nèi),出了問題別猶豫,直接找售后。 由于T55搭載的是最新的酷開5.0系統(tǒng),而酷開在5.0系統(tǒng)的基礎(chǔ)上新增了一個刷機的功能,只要硬件沒有問題,無論在什么情況下,都可以啟動該功能,這無疑是給酷開電視又增加了一個安全保障,另外酷開5.0系統(tǒng)的本地升級包也就是系統(tǒng)刷機包,再不也用像酷開5.0之前那樣刷機還要經(jīng)過繁瑣的操作,最重要的是有漢語提示,再也不用為看不懂英文鬧心了,如今太簡單了。其實上面的第二種方法,用的也是刷機的功能。 操作步驟:首先,從酷開社區(qū)rom下載頁中選擇對應(yīng)的電視主板型號,下載對應(yīng)的5.0系統(tǒng)包;
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由于目前T55的系統(tǒng)安裝包官方還沒有放出,暫時以U2為例向大家說明
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官方在社區(qū)發(fā)布的系統(tǒng)包分為穩(wěn)定版與開發(fā)版,你可以根據(jù)自己的需求來有針對性的選擇對應(yīng)電視的包即可,當然如果你想體驗最新的系統(tǒng),你可以到酷開社區(qū)申請加入內(nèi)測,這樣可以第一時間體驗系統(tǒng)更新的功能,也可以把好的想法與建議反饋到酷開。 其次,將系統(tǒng)升級包復(fù)制到U盤,注意U盤一定要是fat32格式,且,升級包一定要放到要目錄下,方便查找;
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第三,打開電源,電視待機狀態(tài);
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第四,將U盤插到T55的usb接口上;
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第五, 按住電視背面的圓形實體待機鍵不松手, 只到屏幕點亮,出現(xiàn)如下畫面; 第六,有時為了更為保險,在開始刷機之前,需要先“清除所有數(shù)據(jù)”;
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選擇“是”,確定。
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第七,清除數(shù)據(jù)后,返回如下界面,選擇第一項“使用U盤或SD卡升級”, 然后,選中U盤上正確的系統(tǒng)升級包,確認后,開始刷機,
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顯示兩個滾動的小齒輪,以及進度條,下面提示酷開系統(tǒng)更新中。。。。后面的操作都是自動完成,我們要做的就是耐心等待,大約10分鐘左右就會OK。
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系統(tǒng)重啟后,會顯示酷開正在升級的應(yīng)用個數(shù)及進度
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更新完成后,系統(tǒng)啟動,刷機就完成了,很簡單吧。
如果刷機不成功,可以到酷開社區(qū)或酷開用戶交流群中求助,官方管理和群里的熱心大神都會盡力幫助你的,上述方法是樓主自己的使用體驗,不一定包治百“病”,但當智能電視遇到問題時,還是可以試一試的,實在不能解決,還是需要售后出馬的。 最后希望各位酷開用戶最好不要用到這些方法,各自的電視一直能夠順利收看。 帖子在匆忙中整理完成,如有不妥,歡迎交流討論,謝謝。
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