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2016-3-16 12:47 上傳
圖片來源:央視財經(jīng)
央視2016年3·15晚會曝光了網(wǎng)購刷單內(nèi)幕。央視315記者在淘寶上開了一個賣面膜的店鋪,只要支付給“刷客”千元傭金,便可在三天內(nèi)立馬升級為藍鉆,擁有200多條好評。即使店內(nèi)沒有一件真實商品,也可通過網(wǎng)上的“代發(fā)空包”服務,將一件件并不真實存在的包裹的簽收。
在央視3·15晚會上曝光了“網(wǎng)上刷信譽”,究竟網(wǎng)上刷信譽有多瘋狂?記者全程揭秘。
記者在淘寶上開了一個賣面膜的店鋪。僅僅是上傳了幾張圖片,并沒有真實的貨品。這樣的一個虛假的新店鋪,如何讓才能提高信譽獲得好評呢?在yy語音平臺上的“安情商家”語音聊天室里,刷單客服告訴記者,這對她們來說是一件非常簡單的事情。
yy平臺安情商家語音聊天室刷單客服:“現(xiàn)在做電商都在刷,哪有不刷店鋪的?!”
這位客服通過截圖向記者展示了她們替各類商家刷單、刷信譽的實力。
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2016-3-16 12:47 上傳
圖片來源:央視財經(jīng)
yy平臺安情商家語音聊天室刷單客服:“群里的話現(xiàn)在的人數(shù)有三萬多不到四萬,親你看一下這個是我好友里面辦理過的商家,咱們頻道商家有八千多?!?br />
刷出信譽的第一步,只要商家支付商品的本金和刷客的傭金,刷手們就能按照商家的要求完成刷單和刷信譽的任務。
yy平臺安情商家語音聊天室刷單客服:“刷單本身就很簡單,跟咱們真實購物流程是一樣的,完全模擬真實購物的?!?br />
早在2014年1月26日,國家工商行政管理總局就頒布了《網(wǎng)絡交易管理辦法》。其中第三十六條明確規(guī)定:“為網(wǎng)絡商品交易提供信用評價服務的有關服務經(jīng)營者,應當通過合法途徑采集信用信息,堅持中立、公正、客觀原則,不得任意調(diào)整用戶的信用級別或者相關信息,不得將收集的信用信息用于任何非法用途?!弊鳛殡娚?,像淘寶,也專門出臺過對于防范銷量和信譽造假的規(guī)定及處罰措施。那么這些刷手是如何逃避監(jiān)管的呢?
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2016-3-16 12:47 上傳
圖片來源:央視財經(jīng)
記者將這個沒有任何真實貨品的淘寶店鋪交給了刷手。刷單主持要求在刷單前,為不引起淘寶的警覺,先花360元購買一個月200人次的訪客服務,增加店面的瀏覽數(shù)量。然后就以每單6元的價格,開始刷單。當天,早就安排好的兩個刷手,通過旺旺跟記者假聊起來,接著拍下寶貝,完成付款。記者發(fā)現(xiàn)在這兩個虛假的訂單里,刷手都留下了姓名、電話、和詳細的收貨地址。按照淘寶的規(guī)定,通過物流的監(jiān)控、顯示買家簽收后,才算交易完成、做出評價。但記者的店沒有一件真實的商品,這該怎么辦呢?
yy平臺安情商家語音聊天室刷單客服:“快遞這一塊的話,你只要發(fā)空包裹就行了,里面不用放東西?!?br />
物流信息同樣難不倒這些刷客組織。接下來,刷單客服給記者發(fā)了一個網(wǎng)址鏈接。點開后記者發(fā)現(xiàn),這是一個名為“淘好評”的空包網(wǎng)。在其首頁醒目的位置顯示“代發(fā)空包快遞,刷單100%安全?!痹谶@里有快捷快遞、申通快遞、天天快遞等近十家物流公司供刷單客戶選擇。
yy平臺安情商家語音聊天室刷單客服:“我們做這個網(wǎng)站都花了十幾萬,這個是給您發(fā)空包快遞的,你可以放心,這一塊絕對保證你安全?!?br />
刷單客服要求記者在這個空包網(wǎng)上注冊成為會員。以每單2.5元的價格購買了申通的快遞單號。按照刷單客服的要求,記者將單號填寫在淘寶店鋪的發(fā)貨信息里。實際上記者并沒有發(fā)送貨物,也沒有快遞員上門取貨。這樣就可以有物流信息顯示出來了嗎?讓人驚訝的是,在隨后的幾天,記者在店鋪后臺每天都能看到最新的物流狀態(tài),而這個單號在申通官網(wǎng)上也能查得到,二者顯示的物流信息竟然是一模一樣的。三天之后,記者的淘寶店鋪顯示,買家已簽收。刷手還給出了一個附帶文字評價的滿意好評。
更讓記者吃驚的是,在網(wǎng)上搜索“代發(fā)空包”,立即會出現(xiàn)大量可以提供空包服務的網(wǎng)站,他們宣稱能為網(wǎng)店刷信譽提供專業(yè)的物流服務。
某空包網(wǎng)網(wǎng)站宣傳客服:“保證一單一用,快遞官網(wǎng)和淘寶等都同步真實物流。”
這些空包網(wǎng)提供的物流信息真的很容易通過淘寶網(wǎng)的審核嗎?隨后記者花了120多元向yy“安情商家”和“淘好評”空包網(wǎng)訂購了15單刷單任務和物流空包。在接下來的十幾天里,隨著一件件并不真實存在的包裹的簽收,記者的寶貝評價里也多出了一條條好評。店鋪的信譽從0立刻變?yōu)閮深w紅心。
刷單客服告訴記者,這種刷單方法雖然真實但是比較慢。想要快速升級還有另外的好方法,但價格要更高。
yy平臺安情商家語音聊天室刷單客服:“直接店鋪上鉆的那種,三天就可以完成,刷一個鉆是一千塊錢。”
依據(jù)淘寶的規(guī)則,一顆藍鉆至少需要251個好評。只用三天時間,一個信譽為0的新店鋪真的能刷出這么多好評嗎?記者又在淘寶上注冊了一個沒有任何真實商品的店鋪,并將賬號和密碼交給了刷手。讓記者吃驚的是,不到兩個小時,刷客的組織者就告訴記者已經(jīng)賣出了275件并不真實存在的商品。
yy平臺安情商家語音聊天室刷單技術:“今天已經(jīng)是操作完成了,55個乘以5,一共上了五個鏈接,是275點信譽?!?br />
記者登錄店鋪發(fā)現(xiàn),刷客的組織者在店里只發(fā)了一張貨品的圖片,標價0.2元。他組織了55個刷手,完成了275單交易。令人詫異的是,記者發(fā)現(xiàn)這兩百多單并沒有相應的物流信息,而收到的評價也非常簡單。只是系統(tǒng)默認的好評。三天后,記者的這個沒有任何真實商品的新店鋪搖身一變,信譽從0躍升為一顆藍鉆。
淘寶回應:感謝!
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2016-3-16 12:58 上傳
因為網(wǎng)店發(fā)展的迅速,很多宅男宅女更愿意在網(wǎng)上選擇購買自己想要的商品,但是經(jīng)常能聽到抱怨說新買的東西質(zhì)量多么多么差了,與圖片多么多么不符合。如果是高檔消費品出現(xiàn)這種狀況,買家還可以要求退貨退款或者換貨;遇到低端消費品的時候往往只能是選擇無奈,這嚴重侵害到了消費者的權益問題。這種情況正是無賴的刷單引起的,高級的信譽度和無限的好評讓消費者信以為真,最后帶來的確是失望。
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2016-3-16 13:00 上傳
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