天貓魔盒使用過程中常見的各種問題匯總！希望能給您幫...

haoyouduo · 發(fā)表于 2016-3-29 10:13

本帖最后由人見百態(tài) 于 2016-3-29 10:22 編輯

天貓魔盒使用過程中常見的各種問題匯總！希望能給您幫助！

1.問：天貓魔盒M13在哪里購買？
答：目前正規(guī)的官方旗艦店天貓魔盒官方旗艦店

2.問：天貓魔盒如何安裝第三方軟件看直播點播？
答：1）在電腦上下載好需要的APK應(yīng)用軟件安裝包，可下載
2）將電腦上下載好的APK軟件安裝包移到U盤上
3）將U盤插到魔盒的USB接口上，電視畫面會彈出‘檢測到外接設(shè)備’提示框，如下圖（如果U盤插入但未彈出該提示框，可以通過點“我的應(yīng)用”卡片位進入“本地播放”），選擇“應(yīng)用”進入應(yīng)用列表: 4）進入本地播放會看到如圖的設(shè)備標識，點擊U盤標識進入
5）進入U盤，出現(xiàn)U盤內(nèi)文件夾，如圖，選擇存儲了軟件安裝包的文件夾并打開
6）出現(xiàn)從電腦上下載好的安裝包，如下，點擊安裝，即可完成軟件安裝
安裝成功后即可拔掉U盤，無需其他任何操作，應(yīng)用軟件就可以正常使用了。
3.問：天貓魔盒的遙控器怎樣與魔盒配對，解決遙控失靈問題？
答：這個主要針對天貓魔盒1S和天貓魔盒2兩款產(chǎn)品的藍牙遙控器（不包括M10,M11，M12和M13，這些都是紅外遙控）
配對方法：與魔盒（50厘米），長按OK鍵+返回鍵燈，會閃爍三次，三次閃爍完后表示對碼成功。
4.問：天貓魔盒M13有有哪些接口？能接老電視嗎？
答：天貓魔盒M13有USB接口、HDMI接口、AV接口和網(wǎng)線接口，有AV接口可連接老式電視
5.問：觀看時經(jīng)常出現(xiàn)視頻卡頓或無法獲取視頻地址怎么處理？
答：這個可能的原因很多。比如網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、路由器不穩(wěn)定、后臺運行軟件多等等。
6.問：天貓魔盒M13與天貓魔盒M10之間到底有何區(qū)別？
答：主要是CPU的變化，M13是64位A53架構(gòu)四核CPU，支持4K、H265硬解和杜比。M10是32位A9四核cpu，不支持4K和H265。除此之外區(qū)別不大，跑分性能也差不多！
7.問：天貓魔盒如何重置（reset）操作？
答：重置操作主要應(yīng)對系統(tǒng)出現(xiàn)異常的情況，步驟如下：
1）關(guān)閉盒子電源（也就是不要插上電源線）
2）用細硬針長按recover小孔（魔盒插口處或底部），不松手，同時插上電源，等待指示燈紅藍閃爍大約3秒（魔1S，1S增強版燈會亮起，不閃爍）
3）待畫面出現(xiàn)，松掉硬針，系統(tǒng)自動重裝，可能需要一段時間，請耐心等待3-10分鐘
4）重裝完成后盒子會自動完成重啟- u)
8.天貓魔盒是否能用手機遙控？
答：可以，手機（安卓、蘋果）/平板上下載阿里TV助手到手機
（訪問http：//tv.yunos.com/remote下載）。已安裝阿里TV助手的用戶請忽略。)
阿里TV助手有以下功能：)
1）可以代替遙控
2）可以投射音頻、視頻、應(yīng)用等到電視
3）部分游戲中可以當體感游戲手柄使用
9.問：阿里TV助手搜索不到天貓魔盒怎么辦？
答：1）確保裝有阿里TV助手的手機和天貓魔盒在同一個局域網(wǎng)內(nèi) ；
2）檢查阿里TV助手是否為最新版本，盡量升級到最新；
3）將手機wifi關(guān)掉再開啟試試；
4）重啟一下魔盒，再打開試試。
5）可能為路由器的問題，reset試試。
10.天貓魔盒如何玩體感游戲？
答：1）依次進入天貓魔盒界面“游戲”——“體感游戲”頁面，找到想玩的體感游戲；
2）在手機上下載阿里TV助手或者購買游戲界面提示的相應(yīng)的體感設(shè)備當做體感遙控，
下載阿里TV助手到手機（掃描二維碼下載或者訪問http：//tv.yunos.com/remote下載）。
游戲手柄請到天貓官方旗艦店購買，Alifun官方旗艦店或天貓魔盒官方旗艦店。（非旗艦店購買的手柄可能會不兼容）
3）連接游戲手柄方法
1. 把NANO接收器插入天貓魔盒USB口，
2. 把手柄上“HOME”鍵按一次開機，四個LED同時以0.5S/次閃爍；
3. 按住“HOME”鍵5S，第四個LED以0.25S/次閃爍,進入搜索配對狀態(tài)；
4. 連接成功后，手柄上第一個LED指示燈長亮；
5. 在有hub的情況下，若同時連兩個手柄，則第二個手柄的第二個LED指示燈會長亮。
11.天貓魔盒如何實現(xiàn)家庭K歌？
答：首先，確保天貓魔盒接上電源，開啟，并連接網(wǎng)絡(luò)
方式一，使用音響設(shè)備，連接好設(shè)備后打開魔盒自帶的K歌軟件，如咪咕愛唱，即可正常使用
方式二，不使用音響設(shè)備，接上麥克風后，打開魔盒自帶的K歌軟件，如咪咕愛唱，即可正常使用
魔盒只支持USB接口的麥克風
12、天貓魔盒如何斷電關(guān)機？
答：長按遙控器關(guān)機鍵即為斷電關(guān)機，短按關(guān)機鍵為休眠關(guān)機！
基本常見的問題和技巧上邊都總結(jié)了，如果大家有什么問題可跟帖！有問必答！總結(jié)這么多，大家點個贊可好！?。?/font>

人見百態(tài) · 發(fā)表于 2016-3-29 10:22

感謝樓主的分享哦！寫的很全面呢

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