【轉(zhuǎn)載】天貓魔盒體驗

dongtao · 發(fā)表于 2014-2-11 13:53

本帖最后由 dongtao 于 2014-2-13 09:45 編輯

一、總體體會
大繁至簡，影響我使用盒子用戶體驗的關鍵在于內(nèi)容源和易用性。內(nèi)容源可以通過集成的第三方應用來支撐；易用性卻會很大程度的決定魔盒是能用、還是好用。總體來說天貓魔盒硬件規(guī)格夠用、內(nèi)置功能也不少、操作流暢，還不錯。

二、硬件
外觀：與華為MediaQ M310和小米盒子相比，由于天貓魔盒是代工的，而且耗電、大小等不是重點，就不多談；魔盒做工還行，2個USB扣，支持SD卡還是不錯的。

關于輸入的問題：盒子需要解決的兩個最大難題是輸入和輸出，輸出通過HDMI連接客廳大屏電視已經(jīng)很好的解決，但是輸入存在很大的問題。建議如下：
1）魔盒遙控器的按鍵功能設計及布局不合理，最好把用戶最常用的功能和使用場景的按鍵，盡量放到拇指最容易觸摸到的地方；
l 有了返回上一步↖，建議增加下一步操作↗；尤其是在天貓等商品瀏覽時會更頻繁的使用到；
l 靜音鍵、游戲/鍵盤切換鍵，使用頻率不高，建議放到 + 上面去。

2）建議增加語音輸入設備。相對于PC、手機或Pad等移動終端，中老年人使用客廳電視的更多，很難想象讓他們通過拼音一個字母一個字母的進行輸入，例如科大訊飛的語音軟件就不錯。

3）建議增加紅外或者藍牙等近程通信模塊，從而可以把智能手機或者Pad作為很好的輸入設備；

三、軟件
UI：整個系統(tǒng)軟件的UI還是很好的，操作也容易上手。UI在很多細節(jié)方面有待提高，很多地方操作過于繁瑣；例如我從聚劃算菜單的第一個圖標推薦到最后的百貨，既然要按13下向右鍵，為什么不能按 ← 從最第一個直接跳到最右的菜單。在瀏覽節(jié)目時只能用方向鍵一個個按，不能翻頁，節(jié)目多時好麻煩

內(nèi)容源：可否集成andriod的app store，比如豌豆莢或者華為應用市場；這樣用戶就可以根據(jù)自己的愛好和興趣來選擇app；如此可以從根本上解決內(nèi)容源的問題。
瀏覽器呢？竟然沒有瀏覽器，有了瀏覽器我就可以直接上淘寶了。

功能：很多想法跟功能是好的，但是設計和實現(xiàn)上需要長期持續(xù)的優(yōu)化。整個系統(tǒng)的菜單設計不合理，建議主菜單默認顯示的，除開系統(tǒng)推薦的熱門外，應該把我收藏的最常用的聚合在一起放到首頁。例如電視的CCTV5，應用的搜酷等?？梢宰屛易约涸O置；單獨增加一個主菜單，把淘寶、天貓、支付寶等ali的統(tǒng)一展示；可以沒有微博和微信，但是阿里旺旺呢，云盤呢？移動互聯(lián)網(wǎng)上的與日常生活息息相關的內(nèi)容、應用或者服務也可以聚合過來，通過gadget盡心統(tǒng)一呈現(xiàn)，例如本地的天氣信息、Google map等。- 尤其是能不能繼承智慧城市的應用客戶端？

應用菜單：應用的磁貼是固定的，能否根據(jù)磁貼分組？能否自動根據(jù)用戶使用該應用的頻次進行自動排序？不然的話，每次可能需要操作很多步驟才能找出來我自己想使用的；

性能：我使用魔盒的主要用途是看片，魔盒的播放能力、解碼能力還是不錯的，足夠使用了；

系統(tǒng)Bug：
1）系統(tǒng)穩(wěn)定性, OS不太很穩(wěn)定，偶爾有未知錯位而死機，沒有任何反應而只能通過重新啟動盒子電源；

2）遙控器有時候會失靈，只有游戲鍵盤切換鍵有反應，其他的按鍵都沒有任何反應；

3）系統(tǒng)用的久了或者在很多應用之間切換的太多會卡頓，偶爾死機，看看是否釋放了內(nèi)存，是否有內(nèi)存泄露；

4）當播放PPTV某影片A時，返回上一步切換到搜酷播放另一個影片B，存在同時播放A B影片聲音的情況。

話外：天貓魔盒的目的是什么？如果希望通過搶占客廳電視來進行電視網(wǎng)購，那么輸入方式將是最大的短板，不適合那些對于產(chǎn)品規(guī)格性能做詳細了解的人。

明希 · 發(fā)表于 2014-2-11 13:58

很給力，ZNDS有你更精彩！

明希 · 發(fā)表于 2014-2-11 14:02

可以足不出戶在天貓超市，聚劃算購物不需要在超市擠著排隊結(jié)賬，在家就可以實際在超市購喜歡東西！

明希 · 發(fā)表于 2014-2-11 14:03

4）當播放PPTV某影片A時，返回上一步切換到搜酷播放另一個影片B，存在同時播放A B影片聲音的情況。
這是片源的問題

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