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華為機頂盒返修檢測指導書

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樓主
發(fā)表于 2016-6-7 17:25 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自浙江
本帖最后由 月光光つ 于 2016-6-7 17:26 編輯


華為機頂盒產品返修檢測指導書

一、機頂盒返修檢測

1. 請檢查機頂盒外觀上能否看到明顯的器件損壞,如電源插頭、電源開關、AV輸出接口、S端子接口、HDMI線等破損情況;如存在明顯破損情況,請安排返修。

2. 機頂盒開機。
機頂盒開機過程中如存在以下情況,請安排返修。
1).機頂盒前面板的所有燈都不亮,按下電源鍵不能開機;
2).機頂盒power燈亮,開機沒有輸出;
3).機頂盒power燈亮,開機有開機畫面顯示,但是一直停在開機畫面,不顯示啟動進度條,不顯示任何ip地址,不顯示任何連接方式以及啟動過程;
4).機頂盒power燈亮,開機有開機畫面顯示,并且有啟動進度顯示,最后進度條停在啟動100%的畫面,畫面有ip地址提示。

3. 機頂盒進入EPG。

         條件準備:1)、機頂盒認證賬號已開通。2)、機頂盒業(yè)務賬號已訂購相應產品。3)、機頂盒首次安裝。4)機頂盒認證賬號首次應用。
         以上條件具備情況下,機頂盒進入EPG如出現(xiàn)如下情況,請安排返修。
         1)、機頂盒輸入認證賬號后不進行保存。
         2)、機頂盒輸入認證賬號后自動重啟或反復自動重啟。
         3)、機頂盒進入視頻播放后所有視頻扭曲、音頻失真或無聲。

4.機頂盒升級。
         條件準備:1)機頂盒已接入EPG。2)機頂盒已配置正確的升級服務器地址。3)機頂盒已選擇確認正確的機頂盒類型。
         以上條件具備情況下,機頂盒升級過程中如出現(xiàn)如下情況,請安排返修。
         1)、機頂盒自動升級后重啟反復不斷升級。
         2)、機頂盒升級后自動重啟失敗或機頂盒死機。
         3)、在設置頁面強制機頂盒升級機頂盒不下載版本、不進行升級或升級過程中死機。

        5.機頂盒除以上檢測步驟外仍存在的問題,請先以恢復出廠設置、強制升級方式進行處理,如問題依然存在,請安排返修。(恢復出廠設置及強制升級方式請參見機頂盒使用手冊)


二、 遙控器返修檢測指導

1. 請檢查遙控器外觀上能否看到明顯的器件損壞,如按鍵脫落、嚴重劃痕、外殼破損等,如存在明顯器件損壞情況,請安排返修。
2.遙控器使用。
           條件準備:1)、有效電池已安裝遙控器。2)、機頂盒正常開機接入EPG。3)、在遙控器有效使用范圍內,如距離等。
   以上條件具備情況下,遙控器使用過程中出現(xiàn)如下情況,請安排返修。
   1)、遙控器按鈕按下后遙控器指示燈不閃亮。
   2)、遙控器按鈕按下后機頂盒IR燈不閃亮。
   3)、遙控器按鈕按下后遙控器指示燈常亮不閃亮。



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發(fā)表于 2016-6-7 17:30 | 只看該作者 | 來自浙江
                                       
這個不錯哦   感謝樓主的分享!
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