網(wǎng)購家電，五大技巧讓你放心買買買

py_sama · 發(fā)表于 2016-6-12 19:41

618電商大戰(zhàn)已經(jīng)如火如荼的進(jìn)行著，趕上這個端午小長假很多人都打算給家里添家電，而網(wǎng)購無疑成為時下年輕人最受歡迎的購買方式，但如何才能安全網(wǎng)購，網(wǎng)購需要注意些什么呢？

　　線上購買小家電的方式能夠為消費者節(jié)約很多時間，但是產(chǎn)品的風(fēng)險率也大大增加了，這時候就建議大家線上購買家電一定要注意以下幾點：

　　一、貨比三家。

　　小家電產(chǎn)品降價太離譜，消費者一定要謹(jǐn)慎選擇，如果是旗艦店那么，先咨詢明白在考慮入手。在面對眼花繚亂的消費產(chǎn)品時，消費者一定要以質(zhì)量、品牌和服務(wù)作為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)，而不是僅僅以價格作為選擇依據(jù)。

　　不少消費者在實際逛商場中往往會“貨比三家”，然后再做出決定是否購買。但是網(wǎng)購時，由于網(wǎng)店價位已經(jīng)十分低廉，所以往往懶得去“貨比三家”，這樣一來，就讓一些價位虛高的網(wǎng)店鉆了空子。筆者經(jīng)常會遇到同樣的一臺空氣凈化器，兩個網(wǎng)店售價相差300元之多。

　　二、選擇正規(guī)的官網(wǎng)。

　　消費者網(wǎng)購小家電時，建議用戶選擇正規(guī)的第三方購物平臺進(jìn)行購買。消費者在購買商品之前一定要通過市場監(jiān)管部門的企業(yè)信用信息系統(tǒng)查詢商家的登記、信用信息，核實清楚商家真實身份后再購買，以免事后的維權(quán)困難。這點很多人都忽略掉，覺得流程繁瑣就不去查詢，一旦遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，就后悔莫及。

　　三、看是否有3C認(rèn)證。

　　消費者購買小家電商品的時候，要選擇通過3C認(rèn)證并貼有3C認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品；在驗收時也要注意產(chǎn)品發(fā)票、說明書、送貨驗收單文字表述是否一致，加點臨近保修期出現(xiàn)故障時，送修時要多咨詢。

　　四、保留證據(jù)。

　　不論你是在淘寶，還是天貓或者京東上購買小家電，商品網(wǎng)頁截屏、與商家的聊天記錄以及收到貨物的憑證一定要保留好，這些都是能幫助你維權(quán)的依據(jù)。一旦發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益收到侵害，消費者一方面可通過交易平臺的投訴機(jī)制維權(quán)處理，另一方面也可以向消費者權(quán)益保護(hù)組織及相關(guān)行政部門投訴或舉報。

　　五、多咨詢售后情況。
　
　　通過線上購買小家電的方式能夠為用戶們提供一定的方便，但是由于很多企業(yè)雖然在產(chǎn)品的更新?lián)Q代或是品牌提升上大做文章，而忽視了售后和線上線下物流上的構(gòu)建，在售后方面也沒有及時進(jìn)行完善，因而增加了消費者投訴的可能。建議用戶在網(wǎng)購小家電時，注意售后問題，口頭保證很多時候不能實現(xiàn)，保留書面證據(jù)才有可能維權(quán)。

　　眾所周知，小家電市場相對于其他消費者的使用周期短，替換、使用頻率高等特點，而互聯(lián)網(wǎng)的興起在一定程度上也降低了小家電消費門檻。越來越多價格低廉但是存在質(zhì)量問題的小家電產(chǎn)品流入市場，同時隨著消費者的維權(quán)意識的不斷提高，使得家用電子電器類產(chǎn)品的投訴居高不下。這就要求我們消費者在面對電商們的各種“促銷”活動時，需擁有一雙火眼金睛或者辨別真?zhèn)蔚哪芰?，以減少上當(dāng)受騙的事情發(fā)生。希望以上選購經(jīng)驗?zāi)軌驇椭侥?，如果您也想將自己的網(wǎng)購心得和大家分享，歡迎您留言與我們討論，以幫助更多的網(wǎng)友解決實際問題。

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