七大招輕松搞定數(shù)字電視機(jī)頂盒常見問題，百試百靈！

家里的電視機(jī)頂盒總是有小毛病咋辦？

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2016-6-15 15:15 上傳

快來對號入座找原因

七大常見問對癥下藥，輕松解決！

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2016-6-15 15:12 上傳

　　 在安裝機(jī)頂盒過程中，時常會出現(xiàn)機(jī)頂盒“電人”的現(xiàn)象，這是由于電視機(jī)的地線為參考地線，而HFC網(wǎng)的地線為真正的地線，因此，當(dāng)兩者相互接觸時會產(chǎn)生不至于對人體產(chǎn)生危害的幾十伏的電位差。當(dāng)電視機(jī)與已連接RF信號線的機(jī)頂盒在帶電狀態(tài)接拔AV插頭時，就會引起放電現(xiàn)象。
　　

　　處理方法：

         1、避免在機(jī)頂盒與電視機(jī)帶電的情況下連接其AV信號線。

　  　2、若需帶電操作時，應(yīng)先連接AV信號線，后接機(jī)頂盒的RF信號線

二、機(jī)頂盒無法開機(jī)
　　1、電源部分的器件損壞導(dǎo)致：由于用戶在不收看數(shù)字電視節(jié)目時將機(jī)頂盒置于待機(jī)狀態(tài)，當(dāng)機(jī)頂盒遇到突然停電，來電或電壓不穩(wěn)定時，很容易損壞其電源部分的器件，使機(jī)頂盒不能正常啟動。
　　2、有少數(shù)機(jī)頂盒是在進(jìn)行在線升級軟件時，遇到斷電，致使其Flash（閃存）數(shù)據(jù)丟失而造成無法啟動。

　　處理方法：

　　1、更換電源板。

　　2、需用計算機(jī)通過機(jī)頂盒串行接口對機(jī)頂盒進(jìn)行“刷機(jī)”，即重裝機(jī)頂盒系統(tǒng)軟件。
　　3、建議用戶在不使用機(jī)頂盒時，將其電源關(guān)閉。

三、機(jī)頂盒空頻道現(xiàn)象：
　　在HFC網(wǎng)用戶終端的數(shù)字電視信號無異常的情況下，機(jī)頂盒出現(xiàn)有節(jié)目表而無圖像和伴音的現(xiàn)象，該現(xiàn)象多發(fā)生于前端CA系統(tǒng)中的節(jié)目信息發(fā)生改變時，機(jī)頂盒由于處于待機(jī)狀態(tài)，未能及時檢索到新的信息，即機(jī)頂盒存儲的信息未能及時升級。

　　處理方法：

　　將機(jī)頂盒恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置后，設(shè)置好機(jī)頂盒的升級主頻點(diǎn)，重啟機(jī)頂盒即可

四、機(jī)頂盒缺頻點(diǎn)現(xiàn)象：
　　 機(jī)頂盒中缺少的節(jié)目以頻點(diǎn)為單位，該現(xiàn)象是由于系統(tǒng)輸出口的信號電平過低或HFC網(wǎng)絡(luò)線路嚴(yán)重老化、分支分配器接反、損壞等導(dǎo)致信號電平過低引起的。

　　處理方法：

　　  1、測量系統(tǒng)輸出口的信號電平是否在正常工作范圍。

　　  2、檢查分支分配器是否異常，更換老化線路

五、機(jī)頂盒斷信號現(xiàn)象：
　　 在正常收看節(jié)目時，電視信號突然中斷，機(jī)頂盒信號指示燈不亮，數(shù)秒后有自動恢復(fù)正常，尤其在刮風(fēng)的時候，這是由于HFC網(wǎng)中用戶分配網(wǎng)的線路接頭松動，接觸不良造成的。

　　處理方法：

　　重做線路連接不良處。

六、死機(jī)現(xiàn)象：　
　　機(jī)頂盒畫面停滯，無伴音及遙控失靈。該現(xiàn)象類似于計算機(jī)的死機(jī)，這是由于機(jī)頂盒的CPU或RAM在處理數(shù)據(jù)時發(fā)生阻塞造成的。

　　處理方法：

　　關(guān)閉機(jī)頂盒電源片刻后重啟。

七、機(jī)頂盒遙控失靈
　　1、遙控器存在問題：如電量不足，電池正負(fù)極裝反，晶振體損壞。
　　2、機(jī)頂盒的紅外接收器損壞，當(dāng)遙控器對機(jī)頂盒發(fā)出紅外線指令時，電視機(jī)同時也收到了指令，但因機(jī)頂盒與電視機(jī)晶振頻率不同，電視機(jī)不會做出相應(yīng)的動作，只是紅外接收器的指示燈閃爍，此時若機(jī)頂盒沒有做出相應(yīng)的動作，則說明機(jī)頂盒的紅外接收器損壞。

　　處理方法：

        1、更換或重裝電池。

　　  2、更換遙控器。
　　  3、更換機(jī)頂盒紅外接收