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索尼電視在保修期內(nèi)不給你保修怎么辦

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樓主
發(fā)表于 2016-7-23 08:10 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
索尼電視在保修期內(nèi)不給你保修怎么辦我的索尼電視KDL-W48-600B突然開不了機(jī)，就向索尼維修部門報(bào)修，幾天后維修人員上門維修，檢查了電視情況，發(fā)現(xiàn)是主板被燒壞，說的在網(wǎng)線口有一點(diǎn)燒傷痕跡，于是維修人員就用手機(jī)照了N多照片，包括電視，主板，用了幾個(gè)機(jī)頂盒，有幾根線，插座，有沒有地線，電的伏數(shù)是多少，等等....都照了回去，說是要上交報(bào)告，等索尼公司批準(zhǔn)后才以決定給你是否保修。回去后一個(gè)星期過去了也不見消息，于是我又打電話問總部，總部人員說有一個(gè)保修情況，但是看不出是什么情況，他們會通知維修方盡快聯(lián)系我，下午維修人員就打電話說:都給你申請幾次了，總部那面申請不下來，就是因?yàn)槟惆遄由厦嬗幸稽c(diǎn)燒傷痕跡，總部那面就是這樣子的，我們也沒辦法，下午我看另外一個(gè)部門再給你申請一下，就這樣就沒消息了，請高手指點(diǎn)，面對這種事情我該怎么處理。請支招，謝謝各位.

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