為什么海信電視一直快進(jìn)且沒(méi)聲音

倒序?yàn)g覽 · 發(fā)表于 2016-8-5 23:29

為什么海信電視一直快進(jìn)且沒(méi)聲音

海信服務(wù) · 發(fā)表于 2016-8-6 07:56

您好，很抱歉給您帶來(lái)不便，根據(jù)您的描述應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)使用某視頻軟件出現(xiàn)的情況，如是我們自帶的視頻軟件，建議您可在設(shè)置中清除軟件數(shù)據(jù)，方法如下：使用電視的按遙控器的設(shè)置鍵（齒輪圖標(biāo)）-系統(tǒng)設(shè)置-應(yīng)用管理-全部應(yīng)用-影視點(diǎn)播-清除數(shù)據(jù)
如其它軟件，可卸載重新下載使用。如仍有問(wèn)題，建議您核實(shí)電視機(jī)具體型號(hào)，致電海信全國(guó)客服熱線咨詢，希望可以幫助到您~

匿名 *發(fā)表于 2017-2-20 21:17* | 未知 · 發(fā)表于 2017-2-20 21:17

我家新買的海信電視也是這樣的：一直快進(jìn)且沒(méi)聲音，技術(shù)員來(lái)修了好幾次了，沒(méi)有修好，我的QQ號(hào)：122105611，好煩。

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