如今的電視，不僅僅可以直接觀看各地電視節(jié)目，也可以通過互聯(lián)網(wǎng)連接的方式，分享到網(wǎng)絡(luò)上的娛樂資源，比如TCL電視可以實現(xiàn)與諸如騰訊等平臺的連接。不過從使用調(diào)查來看，很多用戶反應(yīng)TCL電視在連接騰訊的時候出現(xiàn)“認證失敗”的提醒，那么這到底是怎么回事呢？如何解決呢？ 騰訊視頻驗證失敗的原因比較多，可能是因為騰訊視頻本身出現(xiàn)系統(tǒng)問題，也有可能是升級后留下的問題，這些都會影響到TCL電視與騰訊視頻的連接，導致播放的過程中出現(xiàn)認證失敗。如果遇到這些問題，用戶們不妨可以通過以下幾種方式來嘗試，看是否能夠解決。
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2016-8-9 14:47 上傳
1、 重新安裝
用戶們可以在保證電視與家中無線處于同一個局域網(wǎng)的前提下，進入到電視的主頁面中，找到“應(yīng)用市場”，重新下載“騰訊視頻”安裝。當然也可以采用SD卡進行第三方 軟件的安裝，直接登錄到TCL電視的官方網(wǎng)站上，平臺會提供相對應(yīng)的軟件下載，不用解壓，將其放入到實現(xiàn)準備的SD卡名為“TVManager”中的一個“backup”的子文件中，然后通過與電視連接，重新恢復(fù)，安裝成功。
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2016-8-9 14:49 上傳
2、 進行升級
用戶們也可以選擇對軟件和系統(tǒng)進行升級，看是否能夠?qū)崿F(xiàn)正常使用。進入到電視的主頁面中，找到“設(shè)置”，在里面找到“系統(tǒng)設(shè)置”，選擇“系統(tǒng)升級”中的“恢復(fù)出廠設(shè)置”，就可以實現(xiàn)清空處理，讓系統(tǒng)恢復(fù)到原來的正常模式。再去看看騰訊視頻使用情況，是可以恢復(fù)正常的。
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2016-8-9 14:50 上傳
這就是有關(guān)騰訊視頻認證失敗的原因和方法介紹，在實際操作的時候可以具體問題具體分析，更好地使用電視，享受精彩娛樂，讓我們的生活能夠擁有更美好體驗。
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發(fā)表于 2016-8-9 14:55
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