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酷開電視系統(tǒng)升級(jí)后遙控器失靈電視卡2頓的解決辦法

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樓主
發(fā)表于 2016-9-21 19:54 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來自江蘇
本帖最后由 天極 于 2017-6-20 02:26 編輯

在電視升級(jí)成功后,有部分用戶會(huì)出現(xiàn)以下情況:
1、遙控器出現(xiàn)失靈;
2、按了遙控器,但電視反應(yīng)緩慢或無反應(yīng)。

這種情況一般是由于以前的系統(tǒng)版本過低,電視緩存太多,升級(jí)之后無法適配系統(tǒng)部分功能,所以需要進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置。
解決辦法:
一、如果你的電視還能響應(yīng),請(qǐng)這樣做:
進(jìn)入主頁(yè),遙控器按左鍵調(diào)出菜單,選擇[設(shè)置]--[通用設(shè)置]--[恢復(fù)出廠設(shè)置]。
恢復(fù)出廠設(shè)置后,電視會(huì)清除掉以前的緩存,更新系統(tǒng)配置,等到電視重啟成功后即可恢復(fù)正常。
二、如果你的電視已經(jīng)沒辦法響應(yīng)了,那么請(qǐng)按照以下方法來操作:
1、拔掉電源,拔掉電視外接設(shè)備(U盤機(jī)頂盒等);
2、按住電視左下角的[待機(jī)鍵]或電視背后的[確定鍵];
3、隨后再插上電源,按住鍵不松手,待電視界面上出現(xiàn)了以下界面時(shí),選擇[清除所有數(shù)據(jù)];
酷開電視系統(tǒng)升級(jí)后遙控器失靈電視卡2頓的解決辦法
4、清除完數(shù)據(jù)后,選擇[重啟電視];等到電視重啟成功后即可恢復(fù)正常。
酷開電視系統(tǒng)升級(jí)后遙控器失靈電視卡2頓的解決辦法
如若以上方法未解決您的問題,可微信回復(fù)我們,我們將有技術(shù)客服跟進(jìn)解決。
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沙發(fā)
發(fā)表于 2016-9-21 20:40 | 只看該作者 | 來自浙江
終于找到解決方法了
板凳
發(fā)表于 2016-9-22 11:30 | 只看該作者 | 來自四川
謝謝樓主分享
地板
發(fā)表于 2016-9-22 11:40 | 只看該作者 | 來自江蘇
謝謝分享
5#
發(fā)表于 2016-9-26 17:42 | 只看該作者 | 來自河南
強(qiáng)烈支持樓主ing……
6#
發(fā)表于 2016-9-26 22:19 | 只看該作者 | 來自浙江
雖不明,但覺厲!
7#
發(fā)表于 2016-9-29 11:52 | 只看該作者 | 來自江蘇
看看 ,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)
8#
發(fā)表于 2016-10-8 10:19 | 只看該作者 | 來自福建
感謝分享,ZNDS有你更精彩:)
9#
發(fā)表于 2016-10-11 08:03 | 只看該作者 | 來自江西
強(qiáng)烈支持樓主ing……
10#
發(fā)表于 2016-10-15 09:37 | 只看該作者 | 來自河北
謝謝謝謝

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