海信電視LED55EC290N 卡在開機(jī)畫面，電視旁邊的所有按鈕都沒用，包括開關(guān)機(jī)。求助：1

倒序?yàn)g覽 · 發(fā)表于 2016-11-11 13:28

海信電視LED55EC290N 卡在開機(jī)畫面，電視旁邊的所有按鈕都沒用，包括開關(guān)機(jī)。求助：1：海信電視有自帶恢復(fù)出廠設(shè)置嗎？（硬恢復(fù)，因?yàn)楝F(xiàn)在進(jìn)不了系統(tǒng)）2：海信官方網(wǎng)站怎么沒有固件下載，求海信LED55EC290N的固件下載。3：有沒有別的維修處理方案，除了報(bào)修。

等風(fēng)123 · 發(fā)表于 2016-11-11 19:34

太差勁了，海信真的不行，破電視

Q2576588688 · 發(fā)表于 2016-11-11 16:06

提示: 作者被禁止或刪除內(nèi)容自動(dòng)屏蔽

海信服務(wù) · 發(fā)表于 2016-11-11 16:17

您好，很抱歉給您帶來不便。電視卡在開機(jī)畫面原因可能有很多，系統(tǒng)、程序的錯(cuò)誤以及硬件故障均有可能導(dǎo)致此現(xiàn)象。建議您將電視斷電重啟2-3次，看看是否可以恢復(fù)正常（正常之后最好恢復(fù)一下出廠設(shè)置），如果依然存在此問題，還需您撥打我們的客服熱線預(yù)約您當(dāng)?shù)氐姆?wù)人員登門協(xié)助您處理。也可以要求讓當(dāng)?shù)厝藛T先為您嘗試刷一下系統(tǒng)，如果無法操作或者失敗可能為硬件方面的問題了。

大浪淘沙2021 · 發(fā)表于 2021-12-25 10:12

我家都是也出現(xiàn)同樣問題，開機(jī)出現(xiàn)logo。然后一段廣告就藍(lán)屏，除了開關(guān)電源，一切操作無效，但是當(dāng)電腦顯示器正常

Q2576588688 頭像被屏蔽	板凳發(fā)表于 2016-11-11 16:06 \| 只看該作者 \| 來自山東提示: 作者被禁止或刪除內(nèi)容自動(dòng)屏蔽
Q2576588688 頭像被屏蔽
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