關(guān)于海信LED55K7100UC電視的幾個(gè)問題

bbssbb · 發(fā)表于 2016-11-20 09:03

1.電視開機(jī)帶的廣告聲音非常小，不知道以為電視壞了，能否調(diào)節(jié)開機(jī)廣告的音量？
2.聚好看什么的很難打開，總是在下載緩沖要不就是打不開，從買來家我就沒看過一次（買回一個(gè)月了，一直用貓盒），這是什么原因呢？
求論壇高手賜教

wfq · 發(fā)表于 2016-11-20 10:21

電視開機(jī)電視開機(jī)是正常沒法控制..聚好看什么的很難打開，總是在下載緩沖.看看網(wǎng)絡(luò)鏈接是不是正常.

海信服務(wù) · 發(fā)表于 2016-11-20 11:40

您好，抱歉給您帶來不便，目前電視機(jī)的開機(jī)界面為避免影響用戶體驗(yàn)已經(jīng)取消開機(jī)聲音；聚好看的視頻資源觀看異常與視頻資源、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及傳輸方式都有關(guān)系的，一般聚好看內(nèi)提供的都是比較高清的片源，因此對網(wǎng)絡(luò)條件要求也較高，一般連接無線網(wǎng)絡(luò)建議路由器距離電視不要隔墻保持在三四米左右以保障電視接收到比較好的無線信號，或建議降低視頻清晰度觀看，若問題仍無法解決，您可致電海信全國服務(wù)熱線4006-111111咨詢，希望能幫助到您。

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