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2017-1-6 16:44 上傳
寬帶錯(cuò)誤691的原因: 1.域名出現(xiàn)錯(cuò)誤(用戶名或密碼輸入錯(cuò)誤); 2.電話或?qū)拵У狡谇焚M(fèi)造成; 3.服務(wù)器無反映(機(jī)房用戶端口錯(cuò)誤,或帳號(hào)未被激活); 4.硬件故障。 發(fā)現(xiàn)寬帶錯(cuò)誤691,解決方法: 1.故障時(shí)一定要仔細(xì)判斷,帳號(hào)密碼的大小寫、帳號(hào)前后的空格,很難分辨出來。所以當(dāng)出現(xiàn)691錯(cuò)誤時(shí),可以嘗試把原來的帳號(hào)和密碼刪掉,重新輸入正確帳號(hào)及密碼; 2.帳號(hào)欠費(fèi):ADSL寬帶用戶欠費(fèi)后,寬帶接入服務(wù)商會(huì)將該帳號(hào)暫時(shí)停用,用戶交清欠費(fèi)后,帳號(hào)不一定會(huì)馬上啟用,這時(shí)如果撥號(hào),也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤691的提示; 3.寬帶服務(wù)商限制了你帳戶使用數(shù)目,如果別人正在使用你的帳號(hào),你撥號(hào)就是錯(cuò)誤691,請(qǐng)檢查同時(shí)使用此帳號(hào)的人數(shù); 4.一個(gè)帳號(hào)最好只在你電話申請(qǐng)的端口上使用,如果被帶到其他的電話端口上,可能會(huì)提示錯(cuò)誤691; 5.由于某種原因,帳號(hào)不正常掉線,例如:電腦突然斷電。服務(wù)器那邊還沒斷開,你的用戶還在登錄狀態(tài),和上面情況類似,所以錯(cuò)誤691。這種情況你只需將電腦、Model調(diào)制解調(diào)器重啟,過5—10分鐘分重試一般就會(huì)好; 6.電腦禁用網(wǎng)卡后或網(wǎng)卡未正常驅(qū)動(dòng)也會(huì)出現(xiàn)691的提示,檢查網(wǎng)卡是否正常工作; 7.用戶數(shù)據(jù)綁定錯(cuò)誤:為了更好的服務(wù)于用戶,保障用戶帳號(hào)的安全,寬帶服務(wù)商將寬帶帳號(hào)和用戶的物理端口做了綁定,數(shù)量上也做了一對(duì)一的綁定,這樣,該帳號(hào)只能在一個(gè)物理端口上使用(即限制了ADSL帳號(hào)的漫游),而且一個(gè)端口只限一臺(tái)電腦上網(wǎng),如果用戶的數(shù)據(jù)綁定錯(cuò)誤,撥號(hào)時(shí)也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤691的提示; 8.當(dāng)電腦上安裝了兩塊本地網(wǎng)卡并且同時(shí)啟用時(shí)。導(dǎo)致MAC地址綁定錯(cuò)誤,出現(xiàn)691錯(cuò)誤代碼,建議禁用其中一塊網(wǎng)卡。
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